职业素养之情绪管理
比如,明明是害怕某事,却说没意思;因为被拒绝, 感到失望和难过,表现出来的却是愤怒,或者假装无所 谓。
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我们渐渐和自己的真实感受失去了连接,即我们不 知道自己真正的感受是什么,即使给了我们表达自己感 受的权利时,可悲的是,我们却已经失去了这个能力。 我们对于感觉的认知是混沌的,不清晰的。所有让我们 不舒服的感觉,只会让我们感到莫名的烦恼和焦虑,然 后以愤怒的情绪表达出来。因为愤怒很容易表现出来, 让我们觉得有力量,有掌控力,虽然,深藏在愤怒反应 背后的真实情绪其实是脆弱和无助。
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什么是情绪
在我们每个人的身上,都存在这样一种神奇的力量,它可以使你精 神焕发,也可以使你萎靡不振;它可以使你冷静理智,也可以使你 暴躁易怒;它可以使你安详从容的生活,也可以使你惶惶不可终日。
普通心理学认为:“情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界 事物的态度,是对客观事物和主体需求之间关系的反应。是以个体 的愿望和需要为中介的一种心理活动。
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情绪的问题,是我们在生活中常遇到的,也是自己常
常困惑的。孩子发脾气、紧张、焦虑我们应该怎么办? 我们自己怎么控制自己的情绪,怎么能做到少发火?我 们遇到烦闹、忧愁、焦虑的时候该怎么处理最佳?
这里我先提问一下
问题1:大家自己觉得情绪容易控制吗?
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有没有这样的经验,越不想紧张,就越紧张?告诉 自己不要担心,但是还是忍不住?在孩子面前千万次地 决定:不要发火,但是还是忍不住。(案例:妈妈,你 还爱我吗)
其实,就是没有掌握方法。就像门是锁的,如果没 有钥匙,即使使出吃奶的劲儿,也不一定能够把门推开; 而有了钥匙,就简单了。
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比如,当我们看到孩子把楼梯的扶手当滑梯玩,而 感到担心;当我们看到孩子成绩不佳,而感到失望;当 我们试了很多方法,却依然无法改掉孩子不良的学习习 惯,而感到无助;当我们看到孩子在教室或走廊打闹会 有危险,而感到恐惧时,我们只会用一种情绪--愤怒来 表达。
如何处理自己的情绪
在与孩子相处的时候,特别是当孩子被情绪困扰的时候, 作为父母或老师的我们,难免也会情绪失控。为什么孩 子的情绪会触发我们的情绪?我们该如何处理自己的情 绪?
我们先来了解,为什么孩子的情绪会触发我们的情 绪?
资料仅一:缺乏对情绪的清晰认知】
例如,恐惧的情绪使人脱离险境,羞耻情绪会 使人避免做违背社会规范的行为;即使是痛苦、 悲伤等情绪反应,也同样具有能使人感受到自 己的心理伤害,促使人们及时调整自己的积极 的功能。所以说,负性情绪并不等于消极情绪。
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负面情绪的正面价值和意义
愤怒:给我力量去改变一个不能接受的情况。 痛苦:给我一个力量,让我找到一个可以逃避的方向。 焦虑(紧张):事情很重要,我的能力、资源却不足够,
需要我付出额外的努力。
内疚(后悔、遗憾、惭愧):在已经完结的事情里面, 还有没有完结的部分。
失望:有两个方向。 向外,企图操控外界的人事物。做不到,则会愤怒,进
而躁狂,进而精神错乱。
向内,不接受自己。进而抑郁,进而自残、自杀。
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哀伤(悲伤):在失去的事情里获得力量,使我们能够 珍惜自己仍然拥有的。
恐惧(害怕):不愿付出以为需要付出的代价。 委屈:你没有给我你应该给我的。 (小孩子的状态: 小孩子把对父母的情结投射到
他人身上,只有父母才会满足孩子一切的要求) (把自己放在了低位,别人在高位)
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羡慕:我不如你••••••,我没有你所拥有的••••••(也把 自己放在了低位)
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情绪的分类
情绪无好坏之分,由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分,因 此,一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果,将情绪划分为 积极情绪、消极情绪两大类。
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有些人将不良情绪等同于负性情绪,这是不准 确的。所谓负性情绪,通常是指那些不愉快甚 至是引发人痛苦、愤怒的情绪体验,例如压抑、 生气、委屈、难过、苦恼、沮丧等。一般来讲, 负性情绪并非一定都是消极的。负性情绪在一 定的情境之中,也同样具有重要的作用。
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教育者一定要有守,守住自己的情绪和内心的宁静。决定孩子学习 兴趣和学习质量的是情绪。处于悲观、惊恐之中的孩子不可能学得 好。而孩子的不良情绪来源于家长和教师的不良情绪,准确地说, 教育者的焦躁忧愤决定孩子的悲观惊恐,因此教育的一切力量都在 于教育者的自我修行,归于内心的平静与气度——林格《Children See,Children Do》.f4v
小时候,我们在情感的表达方面,是非常天真的, 我们不怕展示脆弱的一面,不会掩饰自己,不用防卫。 我们会真实地表达恐惧、伤心、无助、失望、沮丧等脆 弱的情感。
然而,我们的某些情感的表达总是不被得到允许和 认可(比如恐惧、难过和无助,因为那通常被视为软弱 的表现,尤其是对男孩),我们于是学会了去压抑或否 认这些情感,学会了必要的防卫和角色。否则就会被视 为有问题、无能、或愚笨。或者,以单一的方式,如和 指责混杂在一起的愤怒,去表现出来。
2、为什么情绪管理是个难题呢?
情绪的状态受自主神经的活动影响较大。这个自主 神经说白了,虽然在你的地盘上,但是它不听从你的意 志指挥。所以你想让自己的怒气、忧虑立马消失,因为 指挥不了自主神经,所以做不到,所以人对情绪的直接 控制力不强。
所以,凭坚强的意志是不管用的。
提问:
这里再请教大家一下:
也有两个方向:
我低你高,但是我相信我可以增高而最终超越你,
转变为:不服气,产生动力使人发奋努力。
我低你高,但我不相信我可以我可以增高而最终
超越你,转变为:嫉妒、憎恨。
憎恨:不允许对方比自己高,同时自己也无法提升。
(非常危险,不具正面意义)
(化解的方法:学习感恩)
了解负面情绪的正面意义,旨在帮助我们看清情绪背后 真正的需求,给予我们努力、改变的方向。