访谈记录表
访谈时间2001-12-5,下午地点办公楼会议室记录人卢强
访谈对象及背景姜瑞华,财务部,部长
访谈人蔺益,卫全华
访谈内容
Q:汇仁的经历。
A:97年7月到汇仁。
刚开始是兼职性质。
98年春节后,正式过来。
经历了汇仁快速发展的阶段。
汇仁从96年下半年开始,快速发展。
刚开始是“普药”,参加医药交流会。
低价位,主要特点。
✧原辅材料质量好,比国有企业好得多。
✧包装盒,自己印。
✧人员工资低。
✧没有国有企业的包袱。
所以,总体上,价格低,有竞争力。
95年前增长也很快,但是基数小,96年后,更好。
三株,红桃K,的经验。
买了一个产品“???”
96年,首先开始在河南、广东开始销售。
到96年底,达到35家销售点,发展到浙江、福建。
增至45家。
96年下半年,销售队伍出现动摇。
产品太少。
决定增加新产品。
选择的“汇仁肾宝”。
沈阳飞龙首先提出补肾的概念。
但是他们自己内部做调整,没有推出强力产品。
市场出现了一个真空。
这个时候,汇仁推出肾宝,产品在江西研制。
这个产品曾经由其他公司卖过,销量还不错。
汇仁的策略:
针对40岁以上的中年人,减少糖的含量(中老年人易患糖尿病)。
(降糖新工艺)。
96年半年之内,卖了5000万。
当年,全公司的销量是1亿元。
97年,肾宝要精耕细作,防止同类其他小药厂,提升质量标准,从“省标”提高到“国标”。
明确含量的指标,投料的等级问题,鉴别反应。
目前国家卫生部的相关标准就是汇仁当时上报的标准。
乌鸡白凤丸是同仁堂的4倍。
营销的贡献:
汇仁的特色:
✧广告的控制,完全由总部控制,宣传内容完全由总部制定,禁止随便的“吹”。
因
为销售人员过分追求短期利益。
✧没有在下面的分公司实行“利润中心”的原则。
吸取了三株的教训,避免短期行为。
汇仁的广告投入完全有总部负责。
延续产品的生命周期。
✧内部的约束机制更好(与三株相比)。
应收帐款在1.5%。
销售回款必须在48小时
内汇回公司。
风险防范意识很强。
✧销售人员全部本地化。
考虑到我国的司法管辖权的现状。
所有进入汇仁的员工都在
汇仁公司办一个“暂住证”,获得司法管辖权,可以有南昌县公安局直接抓人。
✧初期员工实行经济担保。
效果很好。
94年以来的全部损失只有300多万元(包括
呆帐和货物在途损失等)。
✧建立了一套监审体系。
三株侧重于财务审计。
我们还包括对营销政策的执行的监审。
因为我们是区域营销体系。
禁止串货,禁止低价销售。
这些方面我们吸取了三株的
教训。
由财务系统负责在货物上盖上代码,再交给业务人员销售,防止销售。
公司
监审部门有专人负责全国巡回调查。
这样对业务人员的考核相对公平。
✧营销系统的财务管理实行垂直控制,完全由总部的财务部门管理。
财务人员的工资
与当地的销售不挂钩,由公司负担。
财务人员对报销有决定权,必须先由财务人员
签字,削弱分公司的主管的财务审批权。
财务人员(出纳)兼管库房。
我们与三株不一样。
有很多针对性的对策。
生产的仓库、采购的仓库分开管理,不是由财务管理,只有销售的库房由财务管。
在过去几年,汇仁是成功的。
我在汇仁的收获:
✧赚了钱,工资比以前高多了。
✧有一个个人发展的平台,有成就感,比如营销体系的管理政策就是由我完成的。
✧在社会上受到了尊重。
Q:汇仁的现状
A:问题是:
✧员工与企业的合作关系不够稳固。
凝聚力差。
员工的来源,多是生活非常困难的人,
经过1-2年的积累后,生活改善,于是产生惰性。
员工缺乏更多的志向,这是一种
比较普遍的现象。
员工的激情不够。
✧机关病开始。
互相推诿,作风拖拉。
协调工作不如原先顺畅。
公司里的扯皮增加。
部门之间的工作配合很难。
论资排辈。
信息不畅。
衙门作风。
✧职责不清。
与老板用人的思想观念有关。
比如我的外交能力强,许多并非财务部的
工作也交给我来做。
导致我白天的应酬很多,很少有时间处理部门内的工作。
造成
人际关系(我与主管部门相关经理)的紧张。
✧组织架构问题。
几块牌子,一套人马。
层次有问题。
✧机构设置方面。
决策委员会(2陈+几个部长)取代了董事会的决策的角色。
(生产)
部长管几个(小)部长。
比如我财务部还管证券部。
✧薪酬体系的问题:
⏹总部人员与营销人员的矛盾比较尖锐。
总部薪酬比营销人员的低很多(因为营
销人员有提成,工资是总部的两倍)。
外派的财务人员的工资比总部的工资高
很多。
分销经理的年薪是6万左右。
同级的财务人员只有3万元左右。
财务人
员的工作强度很大。
⏹不同部门的不同岗位之间的矛盾比较突出。
人员的招聘的素质,低职位、高素
质的现象很多。
招聘的程序有问题。
以前都是各个部门自行招聘。
每次加工资,
都会出现争论。
⏹新员工与老员工的矛盾。
老员工年薪比较低。
新员工的工资一来定得比较高。
⏹男员工与女员工的矛盾。
完全相同的男女员工的工资差距达到1/3。
因为女同
志找工作更难一些。
✧缺乏升迁的机制:一近来就定终身。
这是员工缺乏热情的原因。
没有职工的职业发
展渠道。
职位不能升迁,所以,待遇也无法提高。
✧缺乏公正的绩效考核。
考评时:每一次给下级打分都是一种折磨。
不公平、不公开。
如何合理确定预算的准确率的高低,并合理地与薪酬挂钩。
目前,绩效薪酬/总工
资=70%。
固定工资/总工资=30%
Q:对企业未来的看法。
A:陈总曾经对我们说:“你们比我家里的人更尽职”。
✧我们认为行业比较好。
国家有些政策,GMP认证问题,对我们这样的已经完成原
始资本积累的公司是一个利好消息。
国内至少要有50%的药厂会死掉。
对我们有
利。
✧民营企业的机制好。
肯定比国有企业好。
✧老总的思想的变化。
希望对企业的现状加以改进。
我们的创新不比别人差。
虽然我
们的学历不高,但是经验非常多。
都是从基层做起。
现在趋于成熟。
善于钻国家政
策的空子。
应该加强套路。
减少随意性,增加科学性。
访谈记录表(续页一)
评价:
张廷平的评价
✧领导型人才
✧应该有上升的空间,有潜力
✧张力比较大,
✧在基础管理能力较差的公司里,有一定破坏性
田培善的评价:
✧社会性能力比较强
✧能力比较全面
✧使用这个人,风险比较大
✧提升空间有多大,很难说
能力比较全面
思维比较缜密,善于思考
宋玉卿:
✧学习能力强,对新事物的接受能力比较强
卫全华
✧有战略思维能力强,有管理能力,
✧个人想法比较多
✧适合做中小企业的领导
✧现在的职位也胜任
✧不适合未来汇仁的财务总监
访谈记录表(续页二)
访谈记录表(续页三)。