关于社会工作价值观的说法，正确的是(____)。
A．社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益
B．社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判
C．接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰
D．社会工作者可以与服务对象与服务内容有关的个人感受和经验
A．建议小梅的父母多关心小梅
B．安排小梅参加有类似经历的女生小组
C．介绍小梅给专业的心理咨询师，缓解其压力
D．开展青春期性教育宣传
【答案】C
【解析】
[解析]个人层面的社会工作一般称之为个案工作，主要是针对个人或者家庭进行服务。题中，A项是为小梅提供的间接服务，不是直接针对小梅本人；B项属于小组工作方法的运用；D项是社区工作方法的运用。
【答案】C
【解析】
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张海涛的妻子因患乳腺癌于去年去世，当时女儿童童只有3岁，妻子的离去使张海涛的生活陷入了混乱，平时工作繁忙的他无法照看幼小的女儿。社会工作者任洁了解到该情况后协调张海涛所在社区的家政服务机构，解决了张海涛女儿的照管问题。任洁提供的这项服务体现了社会工作(____)的目标。
A．缓解困难
D．遵循保密原则，不采取任何行动
【答案】B
【解析】
社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广阔的应用空间。其中之一是致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法。这里面包括理性情绪治疗模式。理性情绪治疗模式对人的心理失调机制进行了深入分析。题中，矫正对象小李有易冲动的特点，所以社会工作者小王合适的做法应当是与小李进行交流，对其方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的(____)内容而言的。
A．法制教育
B．人民调解
C．社区矫正
D．维持秩序
【答案】A
【解析】
法律政策宣传教育是社区治安的内容之一，具体包括通过各种形式讲解宪法、刑法、民法、治安管理条例、交通法规、消防条例：劳动法、未成年人保护法等法律法规，以及现阶段与治安有关的党和政府的方针政策等，目的是帮助社区居民增强法制意识。
(____)是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作与服务对象的互动及合作过程。
A．助人自助
B．助人活动
C．助人解困
D．助人助人
E．助人为乐
【答案】B
【解析】
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小梅与男朋友谈恋爱，并发生了性关系。后小梅发现自己怀孕，就偷偷打掉了孩子。这件事被小梅的父母发现后，对小梅又打又骂，周围的同学也在背后议论纷纷，在这样的环境下，小梅脾气变得异常暴躁，甚至有时还试图寻短见。对于小梅的情况，学校社会工作者拟定了以下几个方案，其中，属于个人层面的社会工作方法运用的是(____)。
发展性的青少年社会工作的主要内容包括(____)。
A．提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识增长、身体锻炼和精神陶冶
B．提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展的趋势
C．提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力
D．为有需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务
E．探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式
B．解除危难
C．促进社会工作
D．促进社会发展
【答案】A
【解析】
[解析]人生不同的发展阶段有不同的任务，会遇到不同的困难。有些困难是一般性的，是人们在人生过程中都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。由于社会工作机构的专业性及其对受助者的尊重、保密等承诺，它在帮助受助者摆脱困境特别是解决受助者不希望他人知晓的问题方面发挥着重要作用。在题干案例中，任洁的帮助解决了张海涛照管女儿的问题，体现了社会工作缓解困难的目标。
某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力，除了定期开办培训班提升知识水平外，还通过各种激励措施鼓励员工出国深造，这体现了社会工作价值观中的(____)。
A．服务大众
B．践行社会公正
C．注重能力培养和再学习
D．注重服务中人与人之间关系的重要性
【答案】C
【解析】
[解析]总体而言，目前社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：(1)服务大众；(2)践行公正；(3)强调服务对象个人的尊严和价值；(4)注重服务中人与人之间关系的重要性；(5)待人真诚和守信；(6)注重能力培养和再学习。注重能力培养和再学习就是指，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念，不断学习新知识，不断掌握新的技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。
下列关于社会工作专业伦理的说法有哪些是不正确的(____)。
A．保护生命是最高原则
B．在任何情况下都不能向第三方透露服务对象的隐私信息
C．所谓价值中立，是指社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞同服务对象的个人价值观
D．社会工作专业伦理是从社会工作价值观中推导出来的，二者必须协调一致
A．保护生命原则
B．完全平等与差别平等原则
C．自主和自由原则
D．最小伤害原则
E．隐私和保密原则
【答案】D
【解析】
[提示]伦理难题是社会工作者在实践中经常碰到的问题。社会工作界已经就解决伦理难题给出了一些处置原则。在这里主要涉及到其中的最小伤害原则，这个原则在碰到决策可能会给多方带来利益受损时用到。但要注意，如果选择对某方可能造成生命威胁时，就应该遵循保护生命这个最高原则。在教材第二章第二节里可以看到对此的分析和描述。
【答案】D
【解析】
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对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是(____)。
A．给家庭提供经济援助
B．给家庭提供情绪疏导
C．帮助家庭恢复其社会功能
D．帮助家庭协调家庭关系
【答案】C
【解析】
所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。故正确答案为C。
A．调查研究方法
B．个案工作方法
C．小组工作方法
D．社区工作方法
E．社会工作行政
【答案】C
【解析】
[提示]小组工作是通过小组群体内部面对面的互动，协助小组中有相同困扰的个人增强社会生活功能。小组可以使组员们有“同在一条船”的感觉．通过组员们的互助带动小组成员改变情绪状态，走出困境，最终达到自助与成长。目前小组工作也开始越来越多地运用在家庭工作实务中。有专业特点的小组主要还是由具有社会工作专业理论与技能的社会工作者、心理咨询专业人员开设，比如社区中开设的“单亲母亲支持小组”、“婚姻成长小组”、“亲子互动小组”以及“老年康乐小组”等。选项C为正确答案。
E．接纳意味着对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，同时要认同服务对象的行为或价值观
【答案】B,E
【解析】
[提示]这道题考查的内容涉及到对社会工作实践常见的伦理难题以及处置原则的理解和记忆。在教材第二章第二节可以找到相关内容。B选项错在将保密原则理解为绝对保密；E选项涉及到的是社会工作价值观的内容，而且接纳并不意味着要认同服务对象的价值观和言行。
A．增强权能理论
B．认知行为理论
C．生态系统理论
D．人本主义理论
【答案】A
【解析】
增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。
当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持(____)。
根据我国有关文件的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是(____)的需要。
A．构建社会主义和谐社会
B．加强社会工作专业培训
C．完善社会工作职业体系
D．提高专业化社会服务水平
E．充实公共服务和社会管理部门
【答案】A,B,D,E
【解析】
[解析] 2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)，《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制订人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”。
矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的的做法是(____)。
A．与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为
B．与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练
C．尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李
A．社会工作的维持社会秩序的功能即行政管理的职能
B．社会工作强调通过自上而下的行政系统和权力解决问题
C．社会工作强调通过改变环境、完善制度来解决问题
D．相对于社会工作，行政管理强调从更深层次上发挥维持社会秩序的功能