设备维护合同
合同签订地:【】
合同编号:【】
甲方: 【】
地址:【】
法定代表人/负责人:【】
乙方:【】
地址: 【】
法定代表人/负责人:【】
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方现就甲方委托乙方提供设备维护服务事宜,经协商一致,签订本合同并共同遵守。
第一条维护服务内容及方式
1.1 乙方为甲方设备提供有偿维护,维护范围内的设备清单见【附件】。
1.2 乙方向甲方提供维护服务的内容及服务标准见【附件】。
第二条维护服务期限
2.1 乙方为甲方提供维护服务的服务期限为【[2015]年[7]月[1]日至[2016]年[6]月[30]日。】
第三条费用及支付
3.1 维护服务费用:人民币大写【】圆,小写【】元。
3.2 上述合同总价包括但不限于:
(1)乙方按照本合同约定提供维护服务的费用。
(2)乙方按照本合同约定应承担的备品备件和工具费用。
(3)乙方为履行设备维护服务而支出的【全部差旅费、通讯费、食宿费】等费用。
(4)乙方向甲方提供设备维护服务而应交纳的所有税费。
(5)乙方履行本合同所需的其他必要费用。
除另有约定外,甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。
3.3 甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国家规定的发票,支付维护服务费用并按下列支付方式和时间支付服务费:
(1)【按设备维修数量结算,按维修报价单价结算见附件一】
(2)【超出维修范围更换的配件按报价审批金额结算】
(3)【验收合格支付全部款项】
3.4 乙方银行账户信息如下:
开户行:【】
银行地址:【】
户名:【】
账号:【】
3.5 若根据本合同约定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。
第四条甲方权利和义务
4.1 甲方应积极配合乙方进行日常维护及障碍处理工作,为乙方的维护工作提供必要的条件。
4.2 甲方对乙方提出的非乙方责任导致的故障或者隐患,及时配合处理。
4.3 甲方应按本合同规定支付维护服务费用。
4.4 甲方有权对乙方维护服务工作进行督促和检查,检查的方法及标准为:【附件二】。
4.5 对乙方不合格的从业人员,甲方有权提出更换或清退建议。
第五条乙方权利和义务
5.1 乙方应按照本合同及相关附件的要求完成维护服务工作。
5.2 乙方进行维护服务工作,应同时执行下列标准、规范:
(1)国家、地方以及行业的相关强制性标准。
(2)信息产业主管部门、甲方相关专业技术规范、服务规程。
(3)本合同及附件一规定的维修服务标准。
(4)乙方的内部服务标准,以及乙方公开宣传或承诺的维护服务标准。
(5)其他乙方应执行的维护服务标准。
上述标准之间如有矛盾的,以要求较高者为准。
5.3 乙方在维护中引发资源或使用方法变更的,应在资源或使用方法变更之日起【7】个工作日内向甲方提交书面和电子资料,以便甲方及时在管理系统中更新。
5.4 如维护过程中发现非维护范围内甲方设备的损坏或隐患,乙方应及时通知甲方进行处理。
5.5 未经甲方事先书面同意,乙方不得以任何形式将本合同项下全部或部分维护服务工作转由第三方承担。
5.6 乙方提供维护服务过程中,应当采取一切必要措施妥善保护甲方相关设备的安全。
5.7 如有紧急或者重要工作任务,当甲方提出需求后,乙方应紧密配合,按时按要求完成维护服务工作。
5.8 乙方应自觉维护中国通信服务及甲方的企业形象,不得利用中国通信服务及/或甲方的名义、商标、标识、品牌等进行本合同约定范围以外的活动。
5.9 乙方负责按有关规定与乙方人员签订劳动合同、办理有关社会保险,并负责为乙方人员提供劳保用品和生产工具。乙方应保证从事维护工作的乙方人员具备开展维护工作所需要的相应资质。
5.10 乙方应依据《劳动合同法》等法律法规,与具体从业人员建立合法、规范的劳动关系或劳务派遣关系,依法进行用工管理,制定相应劳动规章制度。
【5.11 乙方接报修后24小时内需解决报修故障,更换大配件(如压缩机等)应48小时内解决维修】渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨。
【5.12 乙方必须确保从业人员具备所从事岗位的相关技能,从业人员上岗前,除需具备国家要求的相关专业资格外,还需要通过甲方要求的相关资格认证考试,取得专业资格证书。】
5.13 乙方应针对甲方的各项规章制度、业务操作规程等相应建立各项具体管理制度,督促其从业人员遵照执行并进行必要的监督、检查、指导。
第六条权利归属及侵权处理
6.1 乙方维护服务中所完成的服务成果的所有权利,包括但不限于知识产权和所有权,归【甲方】所有。
6.2 乙方保证在维护服务中所使用的设备、系统、软件、技术和/或为甲方提供的服务成果不侵犯任何第三人的合法权益。如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”),声称甲方侵犯了其知识产权等合法权益,乙方应当负责解决,并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用,包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。
6.3 如果在侵权指控的审理过程中有关机关禁止甲方继续使用服务成果的部分或全部,乙方应采取以下措施之一:
(1)使甲方重新免费获得使用上述服务成果的权利,或
(2)免费更换或改造上述服务成果,使甲方不受上述禁令限制继续使用服务成果。在乙方更换、改造成果期间甲方因无法使用成果带来的损失由乙方赔偿。
(3)其它使甲方对服务成果拥有合法使用权,或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的损失进行赔偿的义务。
第七条保密
7.1 乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称“保密资料”)负有保密义务。未经甲方书面许可,乙方不得向任何第三方披露,不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料,但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。
7.2 乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(如软硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘等)留存保密资料。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除时将保密资料原件全部返还甲方,并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料,并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任,因此造成甲方损失的,乙方应负责赔偿。
7.3 当出现下述情况时,本条对保密资料的限制不适用。当保密资料:
(1)并非乙方的过错而已经进入公有领域的。
(2)已通过该方的有关记录证明是由乙方独立开发的。
(3)由乙方从没有违反对甲方的保密义务的人合法取得的。或
(4)法律要求乙方披露的,但乙方应在合理的时间提前通知甲方,使其得以采取其认为必要的保护措施。
7.4 如乙方违反本合同关于保密的约定,乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。
7.5 本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后【10】年内持续有效。
第八条违约责任
8.1 任何一方不履行或不完全履行本合同项下的义务,构成违约,违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。
8.2 乙方未能按本合同约定按期提供维护服务工作的,每逾期【3】日,乙方应当按照维护服务费用总额的【5】%向甲方支付违约金。如违约金数额累计达到维护服务费用总额的【20】%时,甲方有权终止本合同,乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,同时赔偿甲方的相应损失。