物业服务企业申报诚信等级备案办理指南
一、政策依据
1、《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》（国发[2017]7号）
2、《国务院关于取消一批行政许可事项的决定》（国发[2017]46号）
3、《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》（建办房[2017]75号）
4、《中共长沙市委办公厅、长沙市人民政府办公厅印发〈关于全面推进物业管理工作的实施意见〉的通知》（长办发[2016]20号）
二、申报条件
1、（1）申报一级诚信等级：物业管理专业及工程、管理、经济等相关专业类人员不少于30人（工程、财务部门负责人必须具备相应专业中级职称）；所管理的项目近一年获得过省级五星项目和长沙市示范项目；
（2）申报二级诚信等级：物业管理专业及工程、管理、经济等相关专业类人员不少于20人（工程、财务部门负责人必须具备相应专业中级职称）；所管理的项目近两年获得过省级五星项目、省级四星项目或长沙市示范项目；
（3）申报三级诚信等级：物业管理专业及工程、管理、经济等相关专业类人员不少于10人（工程、财务部门负责人必须具备相应专业中级职称）。

2、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准。

3、已取得物业服务企业资质的物业服务企业，可直接申报与资质等级相应的诚信等级。

4、外地驻长企业申报诚信等级须提供长沙分公司的工商注册资料、总公司原资质证书、注册地行政主管部门出具的诚信证明。

5、有固定的办公场所，公司机构健全。

三、提供的申请资料
所有复印件资料需加盖公司公章，并提供原件进行查验。

1、《长沙市物业服务企业诚信等级申报表》（一式两份）；
2、法人授权委托书（原件），法定代表人身份证（复印件）；
3、经办人身份证（复印件）。

4、企业营业执照副本（复印件）。

5、企业资质证书正、副本（复印件）。

6、物业项目服务合同（复印件）。

7、物业管理专业人员、管理和技术人员的职称证、上岗证和社会保险
参保证明。

8、建立并严格执行服务质量（标准）、服务收费、服务承诺、承接查
验和投诉回访等企业管理制度和标准资料。

9、物业管理业绩材料。

四、申请程序
1、填写申报表。

2、向公司注册地和管理项目所在区、县（市）住房和城乡建设
局（住房保障局）物业监管科递交申报材料。

3、经区、县（市）住房和城乡建设局（住房保障局）物业监管科
同意后，向市住建委物业监管处递交申报材料。

4、经市住建物业监管处研究同意后，向申请企业开具诚信等级
备案证明。

五、其他注意事项
1、企业有违规行为的，物业服务企业申请诚信等级，不予批准。

2、企业在诚信备案证明期限内，出现违规行为的，将予以诚信等级
降级或撤销诚信备案处理，并通过市住建委的“曝光台”曝光违规行为。

（申报____级物业服务诚信企业）
长沙市物业服务企业诚信等级备案
申报表
申报企业：（章）
法定代表人：
企业属地：（区、县、市）申请日期：年月日
长沙市住房和城乡建设委员会制
企业基本情况
公司人员情况（此表可复制）
项目基本情况表（此表可复制）
物业服务项目情况
申报流程。