管理学考前密押试卷（一）一、单项选择题(每小题2分，共60分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者，该题无分。
1.管理的目的是( )A.获得信息B.协调多种关系C.寻求市场机会D.实现组织目标2.管理人员一般需要具备多种技能。
关于高层人员的技能，按其重要程度从低到高排序，正确的是( )A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能3.1961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是( )A.巴纳德B.西蒙C.孔茨D.德鲁克4.管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于( )A.权变学派B.经验学派C.社会系统学派D.管理科学学派5.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的( )A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命6.机床加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法( )A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额7.组织中的高层管理者主要负责( )A.日常程序决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策8.企业某产品本期实际销售量为300件，本期预测销售量为300件，若平滑指数为0.6，那么下期预测销售量为( )A.280件B.300件C.310件D.320件9.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌的,后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
2008年比2007年的销售增长率为11.8%，2009年比2008年的销售增长率为13.6%。
但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类（）A.金牛类业务B.明星类业务C.幼童类业务D.瘦狗类业务10.“5W1H”所描述的是( )职能的内容。
A.计划B.组织C.领导D.控制11.企业成长的基础是( )A.核心能力B.规模C.顾客D.战略12.( )是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。
A．目标管理 B.网络计划技术 C.滚动计划法 D.名义小组技术13.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是( )A.事业部制B.多维立体型C.直线职能型D.矩阵型14.某公司有员工36人，假设管理幅度为6人，则该公司的管理人员、管理层次有( )A.7人，3层B.6人，3层C.7人，2层D.6人，2层15.下述有关管理层次的评论中，错误的是( )A.多层次意味着可以节省管理费用B.多层次可使沟通联络复杂化C.层次是信息的过滤器D.多层次使得计划和控制复杂化16.直线—职能型组织结构的主要缺点是( )A.不利于调动下属的积极性B.多头领导C.职责不清D.结构复杂17.采用“集中政策，分权经营”的组织结构是( )A.多维立体结构B.矩阵制C.职能制D.事业部制18.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是( )A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则19.采取工作轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于( )A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考查受训者的人际关系能力20.组织文化的核心和灵魂是( )A.组织结构B.行为准则C.组织价值观D.组织形象21.组织在解冻期间的中心任务是( )A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制B.改变员工原有的观念和态度C.使新的组织状态保持相对的稳定D.变革驱动力和约束力的平衡22.组织文化的核心和主体是( )A.物质层B.制度层C.道德规范D.精神层23.根据环境的变化适时对组织进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
这属于( )A.战略性变革B.结构性变革C.以人为中心的变革D.流程主导性变革24.美国管理学家布莱克和穆顿认为最有效的领导类型是( )A.贫乏型B.中间型C.团队型D.俱乐部型25.在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差( )A.高任务，低关系B.高任务，高关系C.低任务，高关系D.低任务，低关系26.领导工作的实质就是对被领导者施加( )A.作用B.影响力C.能量D.压力27.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策( )A.“社会人”假设B.“复杂人”假设C.“经济人”假设D.“自我实现人”假设28.吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围拢过来。
大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。
根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?( )A.链式沟通、民主式管理B.轮式沟通、集权式管理C.环式沟通、民主式管理D.全通道式沟通、集权式管理29.控制工作的实质是( )A.纠正偏差B.衡量成效C.信息反馈D.拟订标准30.（）是企业技术创新的核心内容。
A.要素创新B.产品创新C.要素组合方法创新D.流程创新二、判断题(每小题2分，共20分)你认为正确的在题后括号内画“√”，反之画“×”。
31.效率是以较小的代价完成活动，涉及活动的方式，即正确地做事；效果指目标达成度，涉及活动的结果，即做正确的事。
( )32.程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。
( )33.计划的编制过程既是决策的组织落实过程，又是决策的更为详细的检查和修订的过程。
( )34.较低层作出的决策审核越多，分权程度也就越大。
( )35.按照组织所处的经营环境的不同，可以将组织变革分为渐进式变革和激进式变革。
( )36.任务结构越明确，部下责任心越强，领导环境越好。
( )37.要调动和维持员工的积极性，首先要注意激励因素，以防止不满情绪的产生，但更重要的是要利用保健因素去激发员工的工作热情。
( )38.有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。
( )39.控制的目的一是维持现状，二是打破现状。
( )40.创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续。
( )三、简答题(每小题6分，共30分)41.简述何为管理。
42.简述计划与决策的关系。
43.简述组织设计的基本原则。
44.简述绩效评估的作用。
45.简述克服沟通中障碍的一般准则。
四、论述题(每小题12分，共24分)46.冲突的观念是如何演变的？它对管理工作有什么影响？47.试述集权式领导者与民主式领导者的优点。
五、案例分析题(每小题8分，共16分)爱多公司多元化战略的失败20世纪90年代，靠制造游戏机起家的胡志标，在广东中山成立爱多电器公司，以产销VCD机为主营业务。
1996年，胡志标以450万邀请影星成龙拍摄广告片，又拿出8200万元在中央电视台投放广告。
由于广告的效应，爱多的产值由1996年的2亿元增长到1997年的16亿元。
1997年底，胡志标凭借2.1亿元的标价成为CCTV的广告“标王”。
接着，爱多公司在快速扩大生产的同时出现了资金周转紧张。
1998年初，VCD的市场暴利时代宣告结束，而爱多公司扩大生产才刚刚进步。
为了争作“行业老大”，爱多又不惜血本与其他厂家抢占市场份额。
争夺市场的数千万元投入没有带来合理的市场回报和利润回报，爱多进入了财务上“拆东墙补西墙”阶段。
了解胡志标的人都知道，他的经营方式被称为“只有目标，没有战略”。
习惯于“见招拆招”的胡志标，在VCD市场产生变化后，开始推行多元化战略。
当年，爱多公司正式宣布进入电话机、数码电视、音像等领域，爱多公司也更名为爱多集团。
但是，由于胡志标对VCD的特殊感情，他搞多元化的最终目的，是为了得到更多资金去扩充他的VCD王国。
所以，在人力资源配置上，他把自己不喜欢的人，或者能力有限的人派到VCD以外的多元化项目从事经营。
结果，这些多元化项目不但没有为爱多VCD带来更多资金，反而把财务危机进一步扩大。
由于财务危机越来越大，最后导致爆发了信用危机。
胡志标在财务漏洞面前，挪用经销商的资金，而且在CCTV中标后，也不按合同付款，CCTV与1998年3月停播爱多VCD的广告。
最后，胡志标只得给原料供应商开出空头远期支票。
1999年12月，债权人向法院提起诉讼，广东爱多电器有限公司进入破产程序。
2000年4月，胡志标因涉嫌诈骗，被汕头市公安局拘留，爱多公司随后解体。
2003年，胡志标被中山市中级人民法院判处有期徒刑20 年。
阅读上述案例，请回答下列问题：48.运用战略选择理论，分析爱多公司的基本战略错误。
49.运用决策理论，分析胡志标在经营过程中的决策失误。
管理学考前密押试卷（二）一、单项选择题(每小题2分，共60分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者，该题无分。
1.管理的核心是( )A.财务控制B.战略制定C.设计运行组织结构D.处理人际关系2.对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是( )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分配技能3.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是( )A.科学管理学派B.管理科学学派C.社会技术系统学派D.权变理论学派4.泰罗认为，科学管理的中心问题是( )A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.管理具有社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的( )A.社会属性B.自然属性C.管理属性D.经济属性6.下列（）不属于学习型组织的五项修炼技能。
A.超越自我B.共同愿景C.系统学习D.改变心智模式7.某企业生产一种产品，其总固定成本为10万元，单位产品变动成本为10元，产品销售单价为15元，则其盈亏平衡点的产量是( )A.1万件B.2万件C.1.5万件D.2.5万件8.“预则立，不预则废”的古语是要告诉我们决策要坚持（）A.信息原则B.客观原则C.辅助原则D.预测原则9.古人云“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映的是管理学中的哪一职能( )A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.沟通职能10.被称为“管理中的管理”的是( )A.滚动计划技术B.网络计划技术C.运筹学D.目标管理11.决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志的是( )A.目的或使命B.目标C.政策D.章程12.在管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法，在下面的诸多观点中，哪一种最有道理( )A.变化快要求企业只需要制订短期计划B.计划制订出来之后，在具体实施时要进行大的调整，因此计划的必要性不大C.尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制订计划D.变化的环境要求制订的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划13.滚动计划法最突出的优点是( )A.使计划编制和实施工作的任务减轻B.计划更加切合实际，并使战略性计划的实施更加切合实际C.缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性D.大大加大了计划的弹性，提高了组织的应变能力14.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次的关系是( )A.反比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.正比例关系15.组织中管理者管辖其直接下属的人数越是适当，就越能保证组织的有效运行，是指（）A.专业分工原则B.统一指挥原则C.责权对等原则D.控制幅度原则16.直线职权、参谋职权之间的关系是( )A.对等关系B.对立关系C.参谋建议、直线命令D.直线命令、参谋执行17.若较低一级管理层次做出决策的数目越多，决策越重要，影响面越大，那么这样的组织( )A.集权程度高B.分权程度高C.授权越明确D.授权越具有弹性18.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。