第1题、单项选择题1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法? （B）A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法2.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?（B）A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B）。
A.自我B.本我C.超我D.忘我4.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（A）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（B）A．气质B．个性C．能力D．性格6.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（C）。
A. 能力低下B. 一般能力C．天才D. 才能7.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（C）。
A．很高B．很低C．可能高也可能低D．不高也不低8.有明确目的，自觉支配行动的性格属于（C）。
A．情绪型B．理智型C．意志型D．独立性格型9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。
A．惩罚B．正强化C. 自然消退D．消极强化10.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（C）。
A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔11.提出需要层次论的是（B）。
A. 梅奥B. 马斯洛C．赫兹伯格D．泰罗12.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低很不合理，因为自己与B做出的贡献是一样大的。
那么根据公平理论，A会采取以下哪种行为（B）。
A. 增加自己的投入B. 减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少投入13.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退“趋势的理论是（C）理论。
A．需要层次B．成就需要C．ERG理论D．双因素14.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（A）可能达到最高的工作绩效。
A．同质群体B．异质群体C．混合群体D．简单群体15.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（B）A．非正式群体B．正式群体C．小群体D．参照群体16.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在出决策太快可能产生不利后果时，（B）将会达到最高的工作绩效。
A. 同质群体B．异质群体C. 混合群体D．简单群体17.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（A）。
A．高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产率C．高生产率低凝聚力D．低凝聚力低生产率18.鼓动者、协调者、折衷者、监督者属于（C）。
A. 任务角色B. 自我中心角色C. 维护角色D．合作角色19.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（C）。
A. 强制B. 开诚合作C. 妥协D. 回避20.传递信息速度最快的沟通网络是（A）。
A. 链式B. 轮式C. 圆周式D. 全通道式第2题、多项选择题1.组织行为学的特点有（ABCE）。
A．边缘性B．综合性C．两重性D．多层次性E．实用性2.组织行为学的研究方法包括（ACDE）。
A．调查法B．面试法C．实验法D．个案研究法E．观察法3.组织行为学研究的层次有（ABCE）。
A．个体B．群体C．组织D．集体E．环境4.组织行为学的两重性来自于（ABD）。
A．管理的两重性B．人的两重性C．组织的两重性D．多学科性 E．多层次性5.人的行为特征有（ABCDE）。
A．自发的B．有原因的C．有目的的D．持久性的E．可改变的6.影响人的行为的因素有（AC）。
A．个人主观内在因素B．心理因素C．客观外在环境因素D．生理因素E．人群团体因素7.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ABC ）。
A．改变行为B．改变态度C．引进新的认知元素D．不予理采E．重新进行角色定位8.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ABC）。
A．成就需要B．生存需要C．安全需要D．权力需要E．社交需要9.过程型激励理论主要有哪几种?（BD ）A．赫兹伯格的双因素理论B．弗罗姆的期望理论C．麦克利兰的成就需要理论D．亚当斯的公平理论E．斯金纳的强化理论10.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有（ABC）。
A．工作本身的特点B．责任感C．提升和发展D．工作的物理条件E．上司的赏识第3题、判断题1.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。
（错）2.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。
（错）3.血液占优势的属于粘液质气质。
（错）4.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。
（错）5.期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。
（错）6.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。
（错）7.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
（对）8.群体规模越大，工作绩效越小。
（错）9.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。
（对）10.敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。
（错）第1题、单项选择题1.在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?（B）A．1.1型 B．1.9型C．5.5型 D．9.9型2.“途径——目标”理论是（B）提出的。
A 菲德勒B 豪斯C 莱克D 耶顿3.领导的连续流理论是（B）提出的。
A 勒温B 坦南C 利克特D 豪斯4.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?（D） A 专权独裁式 B 温和独裁式C 协商式D 参与式5.工作要求与控制能力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是（A）。
A 高要求低控制B 高要求高控制C 低要求低控制D 低要求高控制6.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（D）。
A 分化一整合组织结构B 项目组织设计C 距阵式组织设计D 自由型组织结构7.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?（C）。
A 3—30人B 30—1000人C 1000—45000人 D.45000人以上8.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。
这类环境是（D）。
A 简单一静态环境B 复杂一静态环境C 简单一动态环境D 复杂一动态环境9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?(C)A 社会功能B 成员受益程度C 对成员的控制方式D 成员人数10.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?（A）A 社会功能B 成员受益程度C 对成员的控制方式D 成员人数11.以人为中心的变革措施主要包括哪些（A）A 调查反馈、群体建议、咨询活动B 群体决策、激励C 调查研究、集体活动D 集体活动、激励12.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（D）A 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员13.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（A）。
A 分工、竞争和反应性B 竞争C 反应性D 协作14.组织变革大致涉及哪些方面?（D）A 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员15.下面哪一个不是组织的基本要素?（A）A 人际关系B 协作愿望C 共同目标D 信息沟通16.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。
这种行为反应是（B）。
A 坚持原有目标的行为反应B 升化的行为反应C 反向的行为反应D 放弃的行为反应17.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（A）。
A 强制B 开诚合作C 妥协D 回避18.圣吉的五项修炼中，（D）是第三项内容。
A 自我超越B 团队学习C 系统思考D 建立共同愿景19.属于权威的是（A）。
A 模范权B 奖赏权C 合法权D 惩罚权20.在领导活动的三要素中，（A）是最为关键的因素。
A 领导者B 被领导者C 环境D 职权第2题、多项选择题1.以下做法中，属于自然消退强化方法的有（DEB）。
A 员工出现失误时，给以记过处分B 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C 员工表现出色时，给他发奖金D 对请客送礼者，拒之门外E 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待2.人际关系的发展趋势是（ABCDE）。
A 社会性增强，自然性减弱B 自主性增强，依附性减弱C 平等性增强，等级性减弱D 开放性增强，封闭性减弱E 合作性增强，分散性减弱3.人际关系的功能有（ABCDE）。
A 产生合力B 形成互补C 激励功能D 联络感情E 交流信息4.群体典型的角色有（ACE）。
A 自我为中心者B 寻求认可者C 任务角色D 折衷者E 维护角色5.人们在群体中可以获得的需要和满足有（ABCD）。
A 安全需要B 情感需要C 尊重和认同需要D 完成任务的需要E 实现组织目标的需要6.“途径—目标“理论认为决定领导者的方式的因素是（BC）。
A 上级的特点B 下级的特点C 任务的性质D 领导者的特点E 环境的特点7.团队建设的方法有（ABCD）。
A 人际交往法B 角色界定法C 价值观法D 社会认同法8.领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是（ACDE）。
A 信息的原则B 不接受型原则C 冲突的原则D 合理的原则E 目标合适的原则9.弱势群体包括（ABCD）。
A 贫困者群体B 失业者群体C 城市边缘群体D 少数人的特定群体10.领导效能考评的指标包括（ABCD）。
A 用人效能B 决策办事效能C 时间效能D 整体贡献效能11.组织规模是决定（BCD）的先决条件。
A 劳动分工B 管理层次C 管理幅度D 管理方式第3题、判断题1.下岗者、失业者属于社会性弱势群体。
√2.领导者的权力主要来自于职权。
×3.多功能型团队是由某一具体部门的员工所组成的。
×4.与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
×5.按模型产生的形态分，可分为主观模型和客观模型。