《客户软装规划、软装需求调查服务表》
双方预约首次看方案时间：实际量房时间：年
2019
年月日
月
时
日
分至
时
时
星期
分
尊敬的客户，您好！
为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等
需求有所了解。

我们会充分尊重您的隐私。

充分了解您，才能满足您的需要，请
您理解。

非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记
录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。

一、基础信息篇：
客户姓名：联系电话：
项目地址：
房屋面积（建筑面积）：平米
预计软装进场时间：年月日
预计装修总费用：元
居室种类：□平层□ 错层□跃层复式别墅□其他
首次到店时间：
您是通过什么渠道了解到的洛克国际：□业务员
设计师其他
房屋所处的装修阶段：□前期设计□主体拆改□水电改造□三工进场□ 厨卫安装□木门地板□墙面硬包□灯具五金窗帘选择□ 拓荒保洁□家具进场□软装饰品
二、客户信息记录：
1、您的年龄：□ 20—— 30□31—— 40□41—— 50 □51 以上
2、您的学历：□本科以下□本科以上
3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他
4、您从事的行业：□IT□电子□贸易□服装□ 教育□房地产□教育□媒体□金融□其他
5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子
□孙子□孙女□保姆□其他
6、孩子年龄：□还没有孩子□1—3 岁6—12 岁 13—18 岁18 岁以上
7、您最重要的日子□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是：
8、你的住宅使用目的：□常年居住□度假居住□会所娱乐□商用□投资
三、软装需求分析：
1、请客户提供户型CAD图和效果
□已提供□无
图
1、庭院：□有□无□ 共平米。

1、家庭共用空间间数：阳台：个，书房：个，
餐厅：个，客厅（起居室）：个，
窗户：个储藏间：个，娱
乐间：个，音影厅：个，
茶室：个
3、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：□是□否
2、您喜欢的软装风格：□现代港式□美式□地中海新古典□后现代法式□东南亚□传统中式□新中式□简约北欧□轻奢意式混搭其他
3、软装项目需求：
□窗帘□墙纸□墙布□软装□硬装家具□灯具□挂画地毯□饰品□床品□花艺□整装其他
4、窗帘意向：海外品牌国内品牌□定制
5、墙面意向：软包硬包□墙纸□墙布
6、家具意向：海外品牌国内品牌□定制
7、地毯意向：海外品牌国内品牌定制
8、床垫意向：海外品牌性价比海国内品牌
9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他
壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他
10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他
11、您喜欢哪类画：□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他
12、材质偏好： :棉麻□绒面□皮质□木质□金属□石材
13、软装预算 : 5 万以下□5-10 万□ 11-20万□ 20-50万60-100万□ 100-200万200 万以上
四、感性信息记录：
1、您喜欢的家居整体色调：
□单色（黑白灰色系）□中性（褐色、卡其色、咖啡色）冷色（蓝色、紫色、绿色）□暖色（红色、黄色、橙色）
特别喜欢或排斥颜色备注：家庭成员颜色喜好备注：
2、客户热衷的品牌：□奢侈品□家具个人物品服装□其他
3、客户熟知的酒店、建筑、景点、国家：
4、客户熟悉的设计师：□国际□港澳台日韩国内□其他
5、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他
6、您的个人爱好：□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游
□上网□其他
7、您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活交际广泛家中偶尔有交际活动
8、客户有什么特别忌讳或宗教信仰：
9、您通过什么媒体了解外面的信息？□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发行）直投杂志
10、您选择软装公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素 B 、为次要因素以此类推）
□价格□设计□品牌形象□人员素质□运作效率□施工质量□家居饰品配套功能
11、您有什么特别要求：
五、项目进度沟通
1、设计师反馈：
A 、初次方案首约时间：年月日。

B 、预约签单时间：年月日。

C 、首次量房时间：年月日。

复尺确认时间：年月日。

设计费：□整装设计设计费元
□逐项定购 1 ）合同金额元2 ）合同金额元
其它备注：
D、基础需求确认：
您的建议（或特殊说明）：
2、您对本公司的印象：
3、您对客户经理服务的印象：推荐
推荐
□很好□
很好
□良好□
良好
□一般
□一般
4、您的补充说明：
5、客户经理的补充说明：
客户经理签字：客户签字：
□深化需求□出意向图□整装方案□重点跟进部门意见：
此单交回时间：年月日
主案设计师：设计助理：
方案预计完成时间：方案实际交付时间：方案实施预约时间：方案安装完成时间：预估首次回访时间：预估年度回访时间：
首次回访时间：备注客
户
反
馈：
年度回访时间：备注客
户
反
馈：
本表格领用、使用、保密规定：
1、本表格为洛克公司机密文件，拥有自主知识产权和商业价值；严禁本表格领用
人用任何方法模仿、复制、传播、带出公司；违反保密规定者，赔偿洛克公司造成的一
切损失；造成其它业务跑单等损失的，另行通过法律手段解决。

2、本表格使用完毕，应归入客户档案并交公司档案资料管理员保存；本表格作废
的、应将作废的本表格归还公司档案资料管理员。

公司档案资料管理员发表人（签字）：
领表人（签字）：
领用日期年月日
归档日期年月日。