度假酒店设计定位很重要
2012年中国人均 GDP 已达到 5,414美元, 位居全世界 89位, 沿海较发达城市的人均 GDP 更是远超过这个数。
这意味着, 至少在中国的部分地区, 休闲度假的需求理应强劲,事实也是如此。
度假酒店, 必须定位精准并根据定位营造自身特色, 渲染自身特色, 寻求自身的细分市场。
度假酒店应该怎么做,是各位业主的普遍疑问。
大铭公司认为, 度假酒店不同于城市商务酒店。
由于城市尤其是较发达的大型城市, 基础设施和商务氛围条件较好,城市商务酒店所面临的供需市场相对成熟,选择一个好位置, 一个城市商务酒店就成功了一半。
所以,城市商务酒店以共性居多,个性较少。
度假酒店不同, 度假酒店往往分布于城市周边以及度假区, 市政基础设施的不够完善成为“老大难”,尤其是对于单体的度假酒店而言。
但换个思路,位置优势的相对缺失却赋予了度假酒店相应的神秘感,而这正是不少度假客人尤其是高端客人的需求特点。
因此,对于度假酒店,定位精准并根据定位营造自身特色,才是重中之重 ; 相对应的, 在经营期渲染自身特色, 寻求自身的细分市场, 才是营销之道。
世界著名的奢华度假酒店品牌,如安曼、悦榕庄等,无不遵循以上规律。
尤其是安曼,每到一处必然充分挖掘当地的风土人情、历史故事,使酒店建筑和服务完全融入环境之中,神秘而亲和,低调却奢华。
借鉴这些经典案例,度假酒店在立项及后续阶段需要注意如下问题:
首先, 在项目之初, 需要开展深入研究, 细致分析自身的资源和环境特点,仔细探究供需市场的状况, 对酒店未来经营所面对的细分客源市场进行精准的判断, 并与竞争市场的其他酒店形成差异化定位。
第二, 完成定位以后, 从项目的设施配置、功能布局和建筑及酒店设计装修风格等诸多方面,自始至终,为细分市场的客人量身打造,体现出定位,营造出特色。
第三, 在酒店营运期,对目标客户群开展个性化的营销活动, 渲染出特色,并在服务过程中融入特色。
精品度假酒店可以考虑开展管家式服务。
由于度假酒店往往占地面积较大, 功能设施分布较为分散, 酒店的服务效率容易因为空间距离而大打折扣, 所以, 相比城市商务酒店,度假酒店的管家式服务更有必要。