质量管理体系注册审核员考试易错题汇总1.GB/T19011标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南，然而鼓励组织审核时关注管理体系的（B ）。
A.重大风险B.重大事项C.重大不合格D.重大问题2.物流公司 C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气候等信息进行请研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
该场景适用于GB/T19001-2016 标准的哪个条款（ C ）。
A.5.1.2B.6.1C.4.2D.与 GB/T19001 不相关3.审核原则（ C ），是审核公正性和审核结论的客观性的基础。
A.诚实正直B.明断自立C.独立性D. 基于证据的方法4.以下关于过程方法的描述不正确的是（B ）。
A.GB/T19001-2016标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以提高组织整体绩效D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用系统地进行规定和管理，从而实现预期结果5.认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤消认证或更新认证的决定人员或委员会不是（ D ）。
A.审核方案管理人员B.审核组长C.审核员D.实施审核的人员6. 需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（ B ）。
A.满足产品和服务的标识要求B.以确保产品和服务合格C.确保产品的可追溯性D.以上都是7.对样机进行的型式试验是（D ）。
A.设计输出B.设计评审C.设计验证D.设计确认8. 根据 GB/T19001-2016 标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别（A）。
A.输出状态B.产品状态C.服务状态D.产品和服务状态9.对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（ A ）。
A.纠正和纠正措施B.纠正措施C.纠正措施和预防措施D. 预防措施10. 依据 IS0/IEC17021 ，在做初次认证审核结论时，审核组应对在第一段和第二阶段中收集的所有（B）进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
A.审核证据B.信息和证据C.审核发现D.A+C11. 关于不符合，与客户讨论的目的是为了（B）。
A.提示不符合的原因B.使不符合得到理解C.拟定不符合的解决办法D.以上都不对12. 按照 IS0/IEC17021-1规定，下列哪些是第一阶段审核的目的?（ ABC ）。
A.审核客户的文件化的管理体系信息B.审查客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况C.审查第二阶段所需资源配置情况，并与客户商定第二阶段的细节D.评价客户管理体系的实施情况13. 《中华人民共和国产品质量法》中所称缺陷，是指以下哪些情况（AB ）。
A.产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险B.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准，行业标准的，是不符合该标准C.不符合国家推荐标准要求D.不符合顾客要求14. 组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源?（ ABC ）。
A.标准B.从顾客或外部供方收集的知识C.专业会议D.获取和分享未成文的知识和经验15. 计数调整型抽样检验适用于以下哪些情况（ABD ）。
A.连续批产品B.进厂原材料，外购件、出厂成品、工序间在制品交接C.政府部门监督抽查D.工序管理和库存品复检16. 组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（AB ）。
A.产品和服务的要求得到规定B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D.关系重大时的应急准备和响应17. 依据IS0/IEC17021-1 ，当管理体系、组织或管理体系的运作环境( 如法律的变更 ) 有重大变更时，再认证审核活动可能需要（B）。
A.重点审核变化部分B.有第一阶段C.有文件规定D. 实施审核的人员18. 根据 GB/T19011-2013 标准，审核的启动可涉及到以下哪些活动?（ BC ）。
A.确定审核目的、范围和准则B.与受审核方建立初步联系C.确定审核的可行性D.制定审核计划19. 以下关于审核方案的说法正确的是：（ABC ）。
A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审的结果C.监督审核应至少每个日历年进行一次D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算20.观察员可以是（ ABCD ）或其他有合理理由的人员。
A.客户组织的成员B.监管人员C.实施见证的认可机构人员D.咨询人员21. 正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（ D ）提供了框架。
A.有效性B.有效性和效率C.符合性和有效性D.绩效22.质量计划的详略程度应与所有已约定的（C ），组织运作的方式和所开展活动的复杂程度相一致。
A.隐含B.法律法规C.顾客要求D.以上全部23. 《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ B ），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A.五年B.二年C.三年D.十年24. 对监视和测量资源，以下描述不正确的是（ C ）。
A.测量资源应适合所开展的特定类型的监视和测量活动B.监视和测量资源应得到维护以确保持续适合其用途C.监视资源应按规定的时间或在使用前进行校准和（或）检定D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的成文信息25.在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括 ( B )A.输入、活动、输出B.输入源、输入、活动、输出、输出接收方C.输入、活动起点、活动终点、输出D.供方、输入、活动、输出、顾客26.（ A ）检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。
A.计件抽样B.计点抽样C.计数抽样D.计量抽样27.对于特殊审核，以下描述不正确的是（C ）。
A.对于已授予的认证，认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时进行B.提前较短时间的审核，认证机构在指派审核组时应给予更多关注C.认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行D.认证机构为调查投诉、对变更做出回应或对被暂停的客户进行追踪时可能需要在提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就对其进行审核28. 依据 ISO/IEC17021 ，在作初次认证审核结论时，审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有（B）进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
A.审核证据B.信息和证据C.审核发现D.A+C29.质量管理原则中的领导作用是指（D ）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A.领导B.高层领导C.最高管理者D.各级领导30. 审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，你认为正确的是（ A ）。
A.审核报告的所有权归认证机构B.审核报告的所有权归审核组C审核报告的所有权归受审核方D.审核报告的所有权归审核委托方31.对审核后续活动，下列说法正确的是（A ）。
A.如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施，不视为审核的一部分B.受审核方应将这些措施的状态告知国家政府相关部门C.应对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核的一部分D.审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。
在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性32. 在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用以下处置方式：( ABD )A.暂停证书B.撤销证书C.注销证书D.保持证书33. 生产部和质量技术部人员正在讨论采用哪种统计技术方法，与产品抗拉强度特性值的关系，你认为他们可以应用下列哪些方法（A.回归分析法B.试验设计C.过程能力分析D.统计过程控制可以帮助他们确定生产过程的三个过程参数AC ）。
34. 依据 ISO/IEC17021-1 ，以下哪些情况可以被划分为严重不符合?（BC）。
A.产品质量不满足相应产品标准的要求B.未能满足管理体系标准的一项或多项要求C.使人对质量管理体系实现预期结果的能力产生重大怀疑的情况D.某一生产工艺未按要求进行控制35.认证机构应根据（ BCD ），做出是否跟新认证的决定。
A.内部审核和管理评审的过程B.认证使用方的投诉C.认证周期内的体系评价结果D.再认证审核的结果36.下列关于“服务”描述不正确的是（C ）。
A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求C.通常，服务的输出包括有形或无形的产品D.服务可能涉及为顾客创造气氛37. 为了确保测量结果的有效，可引用GB/T19001-2016 的标准要求，测量设备应实施以下控制（ C ）。
A.建立测量设备台帐B.编制测量设备周检计划C.按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定D.以上全部38.GB/T19001-2016标准的8.1运行的策划和控制规定，策划的输出应适于（ D ）。
A.组织的产品和服务B组织的规模C组织的环境的变化D. 组织的运行39. 对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（ C ）。
A.质量手册B.产品开发计划C.质量计划D.项目管理计划40. 根据 GB/T1.1-2009 《标准化工作导则品、过程或服务需要满足的要求的文件是（A.规程B.规范C.指南D.标准第 1 部分：标准的结构和编写》标准给出的术语和定义，规定产B）。
41. 按照 GB/T19001-2016 标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（BC ）。
A.有效的B.充分的C.适宜的D.可信的42. 组织应对设计开发过程进行控制，以确保（ABCD ）。
A.规定拟获得的结果B.实施评审、验证、确认活动C.针对评审、验证和确认过程中确定的问题采用必要措施D.保留设计开发过程控制活动的成文信息43. 组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息。
应利用分析结果评价包括（ABCD ）。
A.针对风险和机遇所采取措施的有效性B.策划是否得到有效实施C.外部供方的绩效D.质量管理体系改进的需求44.GB/TI9011标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（ABD ）。