彩虹青旅创业计划书1 项目概述青年旅舍一直以“简洁便宜的床位+与人交流互动的空间+优质便捷服务”为经营特色，近年来逐步得到普及，该经营特色也逐步为广大游客所接受。

本项目拟在原有青年旅舍经营成功的基础上，创新性地提供“胶囊式”的私密空间床位，提供地下独立电影放映室等公共休闲交流区域，在装修风格以及简餐内容上加入吴语文化特色，打造“私密+公共”兼容的新型青年旅舍经营模式。

本经营模式一方面保证了入住旅客的私密性，另一方面也提供了现有青年旅舍的交互式休闲服务，胶囊式床位的创新使入住方式更加方便和私密，同时也为低价位提供了保证，吴语文化的融入将使得公共休闲更加具有文化气息。

本项目将打造成“青年旅社+胶囊式床位+吴语文化”的特色，以“便捷创新的优质服务提供非同一般的品质”为经营理念，打造青年旅舍的优势品牌，逐步走自营连锁和加盟连锁的道路，成为国内青年旅社的一线品牌。

项目资料具体见表1所示。

3 服务描述3.1 服务介绍3.1.1 青年旅舍介绍国际青年旅舍成立于1932年，是联合国教科文组织成员，总部目前设在英国，并注册为一家非牟利机构。

青年旅舍旨在于提高对世界各族青少年的教育，鼓励他们更多地了解、热爱和关心郊野，以及欣赏世界各地的城市和乡村的文化。

另外提供没有种族、国籍、肤色、宗教、性别、阶层或政见区别的环境，以促进青少年对本国和国外更深的了解。

（以上摘自百度百科“国际青年旅舍”词条）3.1.2 本项目的主要服务产品本项目主要提供以下几种服务产品1.住宿服务：通过胶囊型床位提供价格低廉、环境优雅、兼具私密性的住宿条件。

2.地下独立电影放映室等公共休闲交流服务：通过提供休闲区域，供住店客人进行交流，并定期主办主题讨论PARTY，在公共交流区域提供茶水、饮料、零食小吃等。

3.餐饮服务：提供营养早餐和简餐服务。

3.1.3 发展方向及自我定位彩虹国际“胶囊式”青年旅舍将以胶囊型旅舍作为重点发展对象，不断改造技术，降低成本，使胶囊型旅舍更加便捷、舒适。

通过加入YHA（国际青年旅舍）联盟，在无锡地区的试点成功后，借助风险投资和其他融资手段，逐步通过自营连锁和加盟连锁的方式去进行跨越式发展。

同时，项目也将坚持青年旅舍的传统，注重人与人之间的沟通，注重人与自然的和谐共处，打造成国内胶囊型青年旅舍的第一品牌。

3.2 项目特点3.2.1 新颖性青年旅舍，自从1998年由国外引入后，一直很受国内广大年轻的“背包客”欢迎，但是国内青年旅舍的发展还有很多不足，仍然属于一个新兴行业。

尤其这几年，各地出现了很多青年旅舍，但大多打着虚假的YHA的牌子，提供很差的服务。

甚至很多隶属于YHA的青年旅舍，也违背了YHA成立之初的目的，店内通过向外国游客贩售昂贵的烟酒饮料食物等，谋取利益。

团队成员将以胶囊型床位和兼具私密和公共休闲交流的特点作为宣传的重点，虽然胶囊旅舍在国内还未被青年旅舍所接受，但是在国外，却因其环保、便捷等特点而在美国、欧洲、韩国、日本等地区广为流行。

3.2.2 独特性在与国内的青年旅舍（如：无锡徐霞客青年旅舍）相比之中，该项目将取长补短，打造自己的特色，通过新颖的床位、私密兼具公共休闲的特征和吴语文化等特点形成差异化竞争。

团队成员将主推独立电影和吴语文化的简餐系列，将目标市场从背包客扩大到大学生、文艺青年；地下独立电影放映在北京影响与吸引力很强，但多在咖啡厅内放映，如果将独立电影的放映引入青年旅舍，这也将成为项目最有吸引力的特色。

彩虹国际“胶囊式”青年旅舍将胶囊旅舍的入住模式简化，客人只需要在胶囊前的机器处，扫描一下自己的身份证或护照，并放入房费，即可立即入住，入住信息将由机器在后台做处理。

平均一次入住手续时间不超过1分钟。

3.3 项目竞争优势分析3.3.1 加入国际青年旅舍网络经营的益处——全球预定网络1.成为国际青年旅舍网络的成员。

国际青年旅舍联盟是全球最大的旅舍住宿网络，逾4,500家旅舍遍布全球80多个国家，拥有400万会员和每年3,500万的过夜数。

国际青年旅舍联盟通过的质量认定，即国际公认的蓝三角、小屋和冷杉的国际青年旅舍标志将使您的旅舍成为国际青年旅舍网络的一部分而区别于其它。

2.录入由国际青年旅舍联盟出版的《国际青年旅舍住宿指南》，这两册指南载列全球所有的国际青年旅舍信息，资料每年更新。

3.选择加入国际青年旅舍预定网络（）争取预定。

建立在互联网基础上的预定系统，让旅客至少可提前六个月在你们旅舍预定床位。

4.可链接到团队成员主网页进行宣传。

5.旅舍资料可有效地在最短的时间内通过各成员协会的网络、会员刊物等发送到各国会员。

并可出现在每年选定的国际、国内旅游展销会上。

对旅舍的帮助6.通过国际青年旅舍联盟的免费邮递意见卡可得到旅客满意度的反馈。

国际青年旅舍联盟每年度或根据要求定期将收集的所有意见卡的总结报告寄给你们旅舍，意见卡免费，邮资也已预付。

7.提供广泛的国际青年旅舍联盟标准的信息，这些标准可全方位的指导规范旅舍的设计和经营操作，使之与国际标准接轨，确保旅舍质量。

培训和互换计划8.可获参加旅舍标准、管理和市场推广培训的机会。

9.员工的国内及国际水准的互换培训、交流计划。

（以上摘自YHA官方网站）3.3.2 项目在管理经营上的优势因为彩虹国际“胶囊式”青年旅舍是以加盟YHA（国际青年旅舍）的方式进行经营，所以项目最大的优势便是集团化优势。

1.市场营销优势第一，由于YHA各成员青旅都是用同样的店名和店徽，有硬性的住宿条件要求，实施统一的服务程序和实行统一的服务标准，从而易于在市场上树立品牌形象；第二，最重要的是，上述标准化的统一实施，可令旅游消费者熟悉或毫不困难地预知团队成员集团每一个成员青旅的服务质量；第三，每一个成员青旅开展的营销宣传客观上都可起到对整个集团的宣传效应；第四，各成员青旅之间可通过相互代理预订，互通客源，从而有助于客源不外流；第五，YHA已经利用最先进的应用技术，建立完善自己的计算机预订系统（CRS）。

2.集中采购优势YHA可为成员旅舍集中采购营业所需的大宗设备和各种物资。

由此所带来的优势主要反映与两个方面：第一，由于大批量采购，可易于获得价格和其他方面的优惠，从而降低成员旅舍的营业成本；第二，面对多种品牌的同类设备和旅舍用品，YHA可以试选某些品牌的产品在部分成员旅舍中通过试用进行检验，然后再择优进行大批订购，从而可减小采购失误的风险。

3.管理效率优势青年旅舍一般规模不大，管理环节较少，因此管理效率的优势体现在两个方面：第一，管理者可以垂直管理基层人员，保证每一个细节都尽量完美，优化旅舍的服务质量，打造响亮的服务品牌；第二，管理者可以清楚地看到旅舍自身的问题，从细小的地方着手改善，包括节约水电、维护公共设施等。

3.4 SWOT分析表3 项目的SWOT分析表4 公司战略彩虹国际“胶囊式”青年旅舍经营战略分公司层战略和竞争战略两个部分。

近期和远期两部分。

4.1 公司层战略彩虹国际“胶囊式”青年旅舍的公司层战略应该走密集型发展战略，后期公司可以考虑多元化战略。

从时间跨度上应该走三步走。

第一步是，通过初期的营销努力，初步在无锡地区形成“彩虹国际”的青年旅舍品牌。

第二步是在稳定无锡市场的同时，通过自营连锁和加盟连锁的形式向周边城市扩展，提升公司竞争力。

第三步是在稳定青年旅舍业务的基础上，可以考虑多元化战略，进入其他合适的行业。

4.2 竞争战略从竞争层面考虑，公司需要利用机会，消除外部威胁，增强公司的核心竞争力，才可以使公司立于不败之地。

初期主要走差异化路线，后期在面对竞争者，应该考虑通过公司多年的努力，走低成本路线。

在具体的竞争策略上可以考虑以下一些策略。

4.2.1 初期的差异化竞争措施1.新颖的胶囊式床位。

通过提供新颖的胶囊式床位与其他青年旅舍进行差异化竞争，满足一部分目标顾客的好奇心。

2.私密兼具公共休闲的差异特性。

通过新型的床位以及功能区的划分，满足了旅客对公共休闲和私密性兼有的要求。

形成与其他青年旅舍的差异。

3.吴语文化的差异性。

通过吴语文化的注入，从装修到餐饮特色，打造差异化。

4.2.2 后期的低成本竞争措施1.通过标准化的装修，进一步降低成本，提高行业进入壁垒。

2.通过规模化扩张进一步降低住宿费用。

3.利用自身管理经验，利用协同效应，以低成本进入其他城市扩大公司整体投资回报。

5 行业及市场5.1 市场规模及其增长趋势因为本店初步选址于无锡市，所以初期的市场规模以《2010年无锡市旅游报告》、《无锡市旅游业调整与提升行动计划（2009-2011年）》以及《无锡市“十二五”规划纲要》为分析依据。

5.1.1 市场规模无锡作为江苏省的地级市，北倚长江，南濒太湖，东与苏州接壤，西与常州交界，京杭大运河从中穿过，具有极好的地理优势。

10年，游客在无锡市的花费平均为1045元，其中住宿费占20.62%，位居所有花销的第三名；10年，无锡市游客，男性游客占63.5%，除此之外，年龄为24—44岁的占65.25%，15—24岁占11.11%，青年游客比例占据第一；10年，无锡市游客，个人旅游占34.17%位居第一。

以上数据，均是根据对国内游客的调查而统计的，国外游客未算在其中。

见图1无锡市2010年国内游客人均花费构成和图2无锡市2010年国内游客男女比例。

图1无锡市2010年国内游客人均花费构成图2无锡市2010年国内游客男女比例《无锡市旅游业调整与提升行动计划（2009-2011年）》中明确提出目标：无锡旅游业实现“三大跨越”，即旅游业从传统服务业的龙头产业到国民经济的支柱产业的跨越；无锡市从“旅游大市”到“旅游强市”的跨越；从华东旅游观光目的地到国内外著名旅游休闲度假胜地的跨越。

无锡旅游业实现率先复苏，率先振兴，实现旅游接待总量与人均逗留天数和人均花费的协调发展和同步提高。

以及六个主要目标：一是产业布局优化工程，打造十个特色旅游品牌；二是产业结构转型工程；三是产业拉动工程，发展美食、文化等特色旅游路线；四是城市品牌工程，其中强攻入境旅游市场；五是产业素质提升工程；六是服务体系强化工程，包括构建旅游咨询服务网络体系。

《无锡市“十二五”规划纲要》中也提到，要完善服务体系，提升旅游功能。

对城市基础设施、服务平台进行全方位旅游化改造，提升游客对无锡旅游的亲切感和认同感。

以上资料显示，无锡市政府将把旅游业作为支柱产业来发展，这必将提升游客数量，同时也会提高过夜游客的数量；另外，文化旅游也作为重点发展的旅游路线，所以做一个文化性和公益性极高的青年旅舍是十分必要的；最后，入境旅游市场也被列为重要发展品牌，很多国外游客偏爱国际青年旅舍。

团队成员将目标市场分为以下几种人群：国内青年游客，国外入境游客，当地大学生。

5.1.2 国内青年游客根据《2010年无锡市旅游报告》显示，2010年，无锡市国内青年游客（24-44岁）占65.25%，为最大客源量。