中国电信XXX分公司员工奖惩暂行办法第一章总则第一条为维护公司正常的生产和工作秩序，增强员工的事业心和责任感，调动员工积极性和创造性，奖励先进，鞭策后进，营造团结奋进、积极向上的工作氛围，促进和谐发展，根据《中华人民共和国劳动法》等法律法规和《中国电信股份有限公司员工职业操守守则》等企业规章制度，结合公司实际，制定本暂行办法。
第二条实行奖惩制度，必须尊重事实，奖惩分明。
坚持以精神鼓励为主、精神鼓励与物质鼓励相结合的原则；坚持以思想教育为主、教育与惩处相结合的原则。
第三条本办法适用于中国电信xxx分公司全体员工。
第二章奖惩管理第四条员工必须自觉遵守国家的法律、法规和社会公德以及公司的各项规章制度，爱护公共财产，努力学习，熟练掌握科学文化技术知识和专业技能，团结协作，努力完成通信经营生产任务。
第五条各级管理者（指公司各级企业部门经理及以上管理人员）必须切实履行职责，担负起教育、引导和带领员工遵章守纪，共同完成通信经营生产任务的责任。
- 4 -第六条奖惩管理，按人事管理权限，实行二级管理模式。
市分公司负责员工奖惩制度的制定，负责市分公司本部以及全分公司员工的奖惩管理的实施；各分公司负责对本公司员工奖惩管理的具体实施。
第七条市分公司和各分公司，应成立相应的员工奖惩管理委员会，成员由分公司领导、部门领导、人力资源工作人员、工会等相关部门负责人组成。
主要职责为：（一）负责本单位员工奖惩管理规定的审核;（二）负责对本单位员工奖惩决定的审批；（三）负责对本单位员工申诉的裁定。
第八条员工奖惩管理委员会下设办公室。
主要职责为：负责本单位员工奖惩的初审并提出意见；负责本单位员工奖惩的实施、申诉受理及材料归档等日常管理。
第三章奖励第九条员工有下列行为的，应当给予奖励：（一）在完成通信经营生产任务中，积极工作，业绩突出的；（二）在开拓创新等方面具有发明创造或提出合理化建议，取得重大成果或显著成效的；（三）在保卫国家、公司财产，争取和维护企业利益，防止重大事故发生，避免企业重大损失,事迹突出的；（四）在维护法纪，维护公司信誉，弘扬企业文化、促进公- 5 -司三个文明建设等方面有突出贡献的。
第十条奖励种类：（一）通报表扬;（二）通令嘉奖;（三）授予荣誉称号。
第十一条员工有下列情形之一的，给予通报表扬：（一）在业务发展、企业管理、改革创新等方面有突出贡献的；（二）在紧急情况下，不避艰险、坚守岗位、千方百计保证通信畅通，出色完成通信任务，或在抢救、抢修通信线路、通信生产设备等过程中有特殊贡献的；（三）保护公共财产，防止或消除通信、生产、设备、人身事故，使公司信誉、财产和员工免受或减轻重大损失的；（四）见义勇为、助人为乐、拾金不昧、维护社会公德受到社会各界高度评价的；（五）其他方面有特殊贡献或其他突出功绩的。
第十二条员工有第十一条规定的情形之一，且表现或事迹特别优异的可给予通令嘉奖。
第十三条授予荣誉称号。
包括单项能手、优秀员工、优秀人才、劳动模范等。
（一）单项能手（包括业务明星、服务明星、技术能手等）。
各单位在组织竞赛或评比（包括各专业的劳动竞赛、评比或技术比赛）活动中，对表现特别优秀的员工可授予“单项能手”称号；- 6 -（二）优秀员工（包括各类标兵、先进生产者、优秀管理者等）。
各单位在阶段评比或年度评先工作中，对年度工作积极主动、认真负责，业绩特别突出的员工可授予“优秀员工”称号。
（三）优秀人才。
授予优秀人才称号按集团公司和区公司相关规定执行；（四）劳动模范。
授予劳动模范称号按劳动模范评选的相关规定执行。
第十四条在给予员工上述奖励的同时，可给予相应物质奖励，即可以发给一次性奖金，也可以给予奖品、培训、带薪旅游等不同形式的奖励。
一次性奖金可按以下标准执行：（一）单项能手区公司级，一次性奖励不少于xxx 元；市分公司级，一次性奖励不少于xxx 元。
（二）优秀员工区公司级，一次性奖励不少于xxxx 元；市分公司级，一次性奖励不少于xxxx 元。
（三）优秀人才、劳动模范奖励按相关规定执行。
（四）通令嘉奖区公司级，团体可一次性奖励xxxxx 元，个人可一次性奖励xxxx 元；市分公司级，团体可一次性奖励xxxxx 元，个人可一次性奖励xxxx 元。
（五）获得集团公司级表彰的按集团公司相关文件执行，但- 7 -集团公司未给予物质奖励或奖励标准低于公司标准的，按《xxx区电信有限公司奖励先进暂行办法》（六）获得国家、省级人民政府授予的先进荣誉称号的奖励标准，按《xxx区电信有限公司奖励先进暂行办法》第十五条员工同时获同类多个荣誉称号给予物质奖励时，依照“就高、不重复”原则进行奖励。
第十六条奖励程序（一）通报表扬：由员工所在单位（部门）将事迹形成书面材料，根据奖励管理层级逐级上报，经相应的员工奖惩管理委员会审批后发布。
（二）通令嘉奖：由员工所在单位（部门）将事迹形成书面材料，填写员工奖励审批表（附件1），特殊情况亦可由本人提请奖励，根据奖励管理层级逐级上报，相关部门对请奖提议进行核实，经相应的员工奖惩管理委员会审批后发布。
（三）员工授予荣誉称号：由各单位按照各种荣誉称号的授予办法执行。
第十七条员工个人获荣誉称号及通令嘉奖的，应记入本人档案。
同时对获奖员工的先进事迹进行大力宣传。
第十八条员工获奖后，如发现并核实主要事迹失实、虚假的，由审批单位办理撤销手续，并追缴已发放的奖金或实物奖品。
- 8 -同时对虚报奖励的直接责任人和责任领导追究责任。
第四章惩戒第十九条员工有下列违纪违规行为的，应当给予处分：（一）在完成通信经营生产任务中，违反劳动纪律、通信保密纪律、安全生产纪律、财经纪律等各种规章制度的；（二）无正当理由不服从生产指挥调度、扰乱公司正常生产秩序的；（三）在履职过程中玩忽职守、失职渎职，营私舞弊，给企业造成损失和负面影响的；（四）违反国家法纪和其他危害社会或公司的合法权益的。
第二十条处分种类：（一）警告;（二）记过；（三）记大过；（四）降级或撤职；（五）留用察看。
第二十一条受处分的期间为：警告、记过：三个月；记大过：六个月；降级或撤职：十二个月；留用察看：十二个月。
第二十二条员工在受处分期间不得晋升岗位职务，其中受记过、记大过、降级或撤职处分的，不得晋升岗位工资等级；受- 9 -撤职处分的，应同时降低岗位层级。
第二十三条解除处分解除处分是指员工在受处分期间有悔改表现，并且没有再发生违纪行为的，处分期满后，经组织程序终结处分。
解除处分不视为恢复原岗位职务、原工资待遇。
受处分员工解除处分后，与其他员工具有同样的晋职晋级机会。
第二十四条在给予上述处分的同时，可给予减发绩效工资，一般规定为：（一）警告处分，减发半个月至 1 个月绩效工资；（二）记过处分，减发 1 个月至 3 个月绩效工资；（三）记大过处分，减发 3 个月至 6 个月绩效工资；（四）降级或撤职处分，减发 6 个月至12 个月绩效工资;（五）留用察看，减发12 个月绩效工资。
第二十五条本办法所规定的损失、影响标准（一）直接经济损失的标准：“造成一定经济损失”是指造成公司直接经济损失在10 万元以上、20 万元以下；“造成较大经济损失”是指造成公司直接经济损失在20 万以上、50 万元以下；“造成重大经济损失”是指造成公司直接经济损失在50 万元及以上。
（二）造成影响的标准：“造成不良影响”是指致使公司生产、经营、管理等任一项工作出现延误或差错（统称失误，下同），产生负面影响，或被地市级主流传媒曝光；或造成客户重复投诉到地市级或越级投诉到省级管理机构，被通报批评、纠正查- 10 -处的；或引发集体（超过 5 人，下同）上访等群体性不稳定事件，情节较轻的。
“造成严重影响”是指失误被省级以上主流传媒曝光；或造成客户投诉到部级以上管理机构，被通报批评、纠正查处的；或引发集体上访等群体不稳定事件，情节较重的。
“恶劣影响”是指失误被中央级主要媒体曝光；或造成客户重复投诉到部级以上管理机构，被通报批评、纠正查处的；或引发集体上访等群体不稳定事件，情节严重的。
第二十六条违纪违规行为及适用的处分（一）员工有下列情形之一的，给予警告处分：1.一个月内迟到或早退3 次以上，或旷工1 至2 天；2.在工作时间擅离工作岗位或者经常串岗，做与工作无关的事情，经批评教育仍不改正的；3.未严格遵守业务、工作规程，未认真履行岗位职责等，造成经济损失或出现工作差错产生一定负面影响，情节较轻的；4.泄露企业内部信息情节较重的，或泄露企业秘密级商业秘密情节较轻的；5.工作时间，出现与客户争吵等不规范行为或推诿扯皮、贻误工作，引起客户有理由投诉，情节较重，被核实确认，要求书面整改的。
（二）员工有下列情形之一的，给予记过处分：1.违反公司规章制度，或不认真履行岗位职责，造成一定经济损失或不良影响的；- 11 -2.擅离职守、违章操作，造成责任事故或通信事故的；3.不服从工作安排和指挥，或离岗时不按规定进行工作交接，严重影响正常工作秩序的；4.违反安全操作规定（含受伤的职工本人），导致因工责任伤亡事故一次重伤 2 人或死亡 1 人的；5.泄露企业内部信息情节严重的，或泄露企业秘密级商业秘密情节较重的；6. 引发客户投诉事件，给公司声誉造成不良影响的；7.无理取闹、散布谣言、挑拨是非，或诬告、威胁、侮辱他人，损害他人威信或声誉，影响恶劣的。
（三）员工凡有下列情形之一的，给予记大过处分：1.违反公司规章制度，或不认真履行岗位职责，造成公司较大经济损失或严重影响的；2.失职渎职，或违章指挥、违章操作，造成较大责任事故或重大通信事故的；3.违反安全操作规定，导致因工责任伤亡事故一次重伤3 人或死亡 2 人，或当年内发生累计死亡 2 人的责任事故的，或者发生一般火灾事故的；4.泄露企业内部信息情节特别严重的，或泄露企业秘密级商业秘密情节严重，或泄露企业机密级商业秘密情节较轻的；5.引发恶性服务事件，给公司声誉造成严重影响的；6.聚众闹事或造谣生事，散布不利公司言论，损害公司形象的；- 12 -7.滥用职权，违反人事纪律等，造成严重影响的。
（四）员工凡有下列情形之一的，给予降级或撤职、留用察看，直至解除劳动合同：1.违反公司规章制度或劳动合同，或不认真履行岗位职责，造成公司重大经济损失或恶劣影响的；2.玩忽职守，或违章指挥、违章操作，造成重大责任事故或特大通信事故的；3.违反安全操作规定，导致因工责任死亡3 人以上（含当年累计死亡 3 人以上）较大伤亡责任事故的，或者发生重大火灾事故的；4.泄露企业秘密级商业秘密情节特别严重的，或泄露企业机密级商业秘密情节较重的；5.引发恶性服务事件，给公司声誉造成恶劣影响的；6.不执行上级依法作出的决定和命令或消极怠慢，严重影响公司整体工作推进或造成恶劣影响的；7. 弄虚作假、违规舞弊，情节较轻或影响一般的，给予记过处分；情节较重或影响较大的给予降级或撤职处分；情节严重或影响恶劣的给予留用察看处分直至解除劳动合同；8.利用职权对员工进行打击报复，或包庇员工违法乱纪行为的；9.利用工作之便，为自己或他人谋取不当利益，包括收受贿赂或索取物品、现金、有价证券等，或私自参加可能对公正执行公司正常业务有影响的宴请、娱乐和考察活动等。