谈话的策略与技巧
一、谈话的内容和对象
1.什么市纪检监察工作中的谈话
谈话是指在纪检监察案件检查工作、信访工作中或监督检查工作中针对某特定事项进行了解核实的必经程序和手段，也是解决各种矛盾和问题的主要方法。

谈话包括：调查谈话，信访谈话，询问谈话和诫勉谈话。

调查谈话，指的是在一般的案件调查或着信访调查过程中，为了了解某项特定事项而针对知情人进行了解访问。

信访谈话，指针对信访当事人就某信访问题进行的调查了解。

询问谈话，指针对嫌疑对象或特定当事人进行的谈话，包括了解事实真相、说明某些问题、核实事实，分为在检查过程中的谈话和审理过程中的谈话。

诫勉谈话，指在工作中因失职、失查或其他问题，根据规定由组织上对党员、领导干部进行的告诫性谈话。

重点讲讲询问谈话。

谈话是攻心的主要方式。

一些大要案总是通过攻心方式，获取主要证据，才获得突破的，因此谈话是纪检监察工作尤其是办案工作中的核心。

所以，谈好话，选择好突破口尤为重要。

1.做好谈话前的准备工作
为了取得案件的实际性突破，快速而高效地完成任务，在谈话前必须做好如下准备工作。

①熟悉整个案件过程和需要谈话的全部内容。

②熟悉掌握被谈话人的基本情况，所犯错误的动机、原因目的。

③熟悉被谈话人所处环境、背景及生平爱好、志向、交往人员，工作简历。

④掌握所要突破问题的全部证据。

⑤了解被谈话人的性格、追求、弱点及最害怕触及的问题，是否有历史污点，家庭情况。

⑥掌握相关法律、政策、规定。

⑦做好分析判断，对被谈话人的避实就虚、避重就轻或推诿、不承担责任、不回话问题的预案，做到心中有数。

2.谈话需具备的条件
一是有较安全的环境和条件。

二是经初核、初查，外围工作基本做完，初步证据获取，掌握了一定的线索。

三是谈话必须两人以上，一人一谈一证一记录。

3.做好开展谈话的方案。

二、谈话的技巧
1．选好突破口，即薄弱环节。

①被谈话人最容易攻破的关键情节。

（如时间、地点、人物、违纪事实）
②在多项违纪事实中，比较容易突破的某一事实。

③被谈话人在心理防线上容易被突破的弱项。

④在多名被调查人中，心理防线最弱、对错误有所认识的人员。

⑤案件中责任小、职务低的人员。

2.选择好时间、地点。

时间地点对突破案件有至关重要作用，在时间的选择上，一要快，二要把准时机，三要把准被谈话人的心理顾虑，如家中情况等。

地点选择，重特大案件，一是在固定办案点，二是异地，三是封锁消息，一般案件可在本地安全的地方谈。

3.谈话策略的掌握
①善于把抓主要矛盾和次要矛盾结合起来，先抓次要矛盾，再上升为主要矛盾。

②先小人物，再大人物。

先外围，后中心。

③政策攻心，晓之以情，以理与震慑相结合。

④要在全面依法依情谈话的基础上打消其顾虑，断其退路。

4.巧妙使用证据
①旁敲侧击，击中要害。

②展示案件证物，证明组织已经掌握。

③巧妙展示鉴定结论，谈话笔录等。

④保留底线，不能全部暴露我们掌握的证据和事实，即不能让对方摸清我们的底。

5.谈话的方式方法
①先易后难，先外围后核心。

②逐步紧逼，断其退路。

③政策攻心，指出出路。

④恩威并施，打消顾虑。

⑤以情感人，以理服人。

⑥顺藤摸瓜，顺线追踪。

⑦把握分寸，表明态度。

三、制作好谈话笔录
制作谈话笔录是做好谈话的主要环节。

一个成功的谈话，要用笔录的形式固定下来，做为原始证据，如果笔录制作不成功，就会功亏一篑。

1.谈话笔录基本结构
①时间，地点，谈话人。

②被谈话人的基本情况，包括姓名，性别，年龄，族别，籍贯，政治面貌，文化程度，家庭住址及电话号码，社会交往情况，职业…
③谈话的内容，包括时间，地点，人物，情节，原因，
结果，目的，动机，知情人，在场人等详细情况。

④谈话必须由被谈话人阅读确认，签字画押。

⑤谈话时必须是一人一笔录，一人一谈，必要时一事一笔录，确保真实性。

2.制作笔录的基本要求
①结构要完整
②内容要真实、准确、全面、清楚。

③要客观记录被调查人对自己问题的认识态度。

④应一人一录，必要时一事一录。

⑤必须经本人认可并签字，涂改地方应画押。

⑥记录中要体现不能骗供、诱供、指明问供的基本要求。

⑦笔录要记录对被调查人不利的陈述，还要记录对被调查人有利的陈述和辩解。