《营销策划案例分析》2020期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）1．在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是( )。
A．问卷调查与实地考察 B．人员访问与电话访问C．询问法与观察法 D．观察法与实验法2．-家自行车厂对自行车市场进行了．细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以( )作为其细分依据的。
A．消费心理因素 B．地理因素C．消费行为因素 D．消费受益因素3．产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。
这种定位方法的误区在于( )。
A．定位过宽 B．定位过窄C．定位混乱 D．定位模糊4．企业在初创期主要采取的营销战略一般是( )。
A．集中化营销战略 B．同心多元化战略C．纵向多元化战略 D．水平多元化战略5．某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。
这一产品组合策略为( )。
A．扩大产品组合策略 B．产品线延伸策略C．产品线现代化策略 D．产品线号召策略6．在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最低限的因素是( )。
A．产品成本 B．竞争对手的产品价格C．消费者的需求 D．消费者的收入水平7．农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是( )。
A．成本加成定价法 B．边际成本定价法C，认知价值定价法 D．需求差异定价法8．在企业的营销中，( )是最为关键，也是最不确定的。
A．销售成本预算 B．营销费用预算G销售收入预算 D．研究开发费用预算9．营销绩效评侍最主要的内容是( )。
A．经营指标 B．用户管理和用户服务C．市场信息收集与反馈 D．新市场开拓10.以下各项营销控制手段中，起着预先控制作用的是( )。
A．销售人员的日报表 B．企业危机公关C．人员的招聘 D-审计制度二、多项涟择题（每小题2分-共10分。
以下各题均有1个钵上霉确管案，rX~tk当的答案前的字母写在答题镊土，多选、漏选或错选均不得分）11．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。
其中。
属于传统调研的是( )。
A，典型调查 B．个案调查C．抽样调查 D．定量调查12.产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现？( )A.产品差异性 B．服务优越性C．人员高素质 D．形象独特性。
13.在成长期，企业营销战略的评估要素主要是( )。
A．知名度 B．市场份额C．产品宣传反应 D．新产品占有率14.最小单位定价策略的特点是( )。
A．能满足消费者在不同场合下的不同需要B．能给消费者带来实际的实惠C．利用了消费者的心理错觉，使之误以为商品很廉价D．有助于提高产品的声望15.媒介计划的组成步骤包括( )。
A．确定媒介目标 B．明确媒介策略C．完成媒介排期 D．媒介效果调查三、名词解释（每小题5分，共20分）16．避强定位17．反击防御18．潜在产品19．零基预算四、简答题（每小题10分，共20分）20.抽样调查方法具体有哪几类？21．无差异性营销策略有什么优点？五、案例分析（共40分）请认真阅读以下案例材料，然后结合案例内容，完成后面的问题。
案例一：“火炉”南京每逢盛夏要消费近5万吨饮料。
庞大的市场吸引来了“雪碧”公司。
这一中外合资公司其实力雄厚，所生产的“雪碧”饮料曾荣获国际博览会优质产品奖。
1990年，“雪碧”已开拓了全国20多个省、市的饮料市场。
1991年“雪碧”想挤进南京饮料市场，做了如下工作：(1)调查分析。
公司发现：①南京夏季炎热，饮料市场容量大，但每年供过于求；②南京居民收入略高于全国城镇居民人均收入水平。
该市居民大多崇尚名牌商品，但人们对“雪碧”不甚了解；③南京地域开阔，名胜风景很多，是饮料消费重地。
同时南京大专院校、中小学校、工厂、机关较多，是饮料的主要消费对象。
(2)产品。
仍以“雪碧”品牌与口味推出，但统一用1.25升的塑料瓶装。
(3)定价。
比同类饮料现价每瓶高出2元（零售）。
(4)渠道。
以副食品综合商店为重点。
厂家直接送货到店，并鼓励各副食品商店开展批零经营业务。
(5)促销。
选择南京电视台为媒体，于1991年5月初就大造“雪碧”声势，先声夺人。
后经测算，所用广告费占当年销售总额的10%以上。
到1991年9月底，该公司在南京地区的饮料销售已迭40万瓶，并受到南京消费者的好评。
单项选择题：根据以上案例，完成下列各题，请将正确答案前的字母填写在括号里（每题4 分，共20分）22.“雪碧”公司选择南京作为目标市场，是以( )为主要细分依据的。
A.人口统计因素 B．产品档次与服务水平C．消费心理因素 D．地理因素23.“雪碧”公司主要采用的市场覆盖策略是( )。
A.无差异市场策略 B．差异性市场策略C．集中性市场策略 D．所有上述24.公司的分销渠道是以副食品综合商店为重点，厂家直接送货到店，并鼓励各副食品商店开展批零经营业务，这说明公司采用的是( )。
A.直销方式 B．选择性分销C．密集分销 D．独家分销25.“雪碧”能取得南京市场的关键是( )。
A.市场调查 B．目标市场和市场营销组合策略C．市场容量大 D．广告声势26.“雪碧”公司能定高价，是由于( )。
A．有竞争实力 B．想尽早收回成本C．城镇居民负担得起 D．A和C案例二：“宝宝爽”纸尿布刚开始销售时，广告宣传突出其便利的功能，但效果不佳。
营销人员对此进行了市场调研，请一些使用过此物和未使用过此物的妇女，8-10人组成一组，在一起讨论关于纸尿布的问题。
“您觉得纸尿布怎样？”使用过它的妇女答：“它方便”。
追问：“觉得怎么方便？”有人答“不用再洗尿布了，也不会尿湿衣服被褥。
”调查员又追问：“什么情况下想到方便呢？”得到这样的同答：“外出时最方便。
”这一答案得到在场众多妇女的认可。
此时调查员继续追问：“还有什么情况下会使用纸尿布？”在场的妇女中有人想了一会儿说：“婆婆不在时会用它”。
调查员问“为什么要等婆婆不在时使用呢？”答：“因为婆婆看不惯。
”追问；“她看不惯什么呢？”答：“她可能觉得这样做，是只图自己省事。
”经过观察，发现说话的年轻妇女在谈婆婆的看法时，神情有一种不安感，其她人也有同感a 问题：27.纸尿布不畅销的原因是什么？（10分）28.针对此原因，企业该采取什么措施？（10分）试题答案及评分标准（供参考）一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）1．C 2．D 3．A 4．A 5．D6．A 7．D 8．C 9．A10.C二、多项选择题（每小题2分，共10分。
以下各题均有1个以上正确答案，请将恰当的答案前的字母写在答题纸上，多选、漏选或错选均不得分）11. AB 12. ABCD 13. BD 14. AC 15. ABC三、名词解释（每小题5分，共20分）16.避强定位指采取迂回的方式，避开强有力的竞争对手的市场定位。
17.反击防御是指企业在受到竞争者的攻击时，以强硬的进攻行动加以迎击。
18.潜在产品是指具有变化和改进潜质的现有产品。
19.零基预算就是基数为零的预算，是指不考虑过去的预算项目和收支水平，以零为基点编制的预算。
四、简答题（每小题10分，共20分）20.抽样调查的具体方法可以分为以下三类：(1)随机抽样；(4分)(2)系统抽样；（3分）(3)非随机抽样。
（3分）21．无差异性营销策略的优点主要有如下几方面：(1)无差异营销可以降低营销成本。
大批量的生产，使单位产品的生产成本能够保持相对较低的水平；单一的营销组合，尤其是无差异的广告宣传，可以相对节省促销费用。
（5分）(2)广告宣传等促销活动的投入，不是分散使用于几种产品，而是集中使用于一种产品，因此有可能强化品牌形象，甚至创造所谓超级品牌。
（5分）五、案例分析（共40分）案例一：单项选择题：根据以上案例，完成下列各题，请将正确答案前的字母填写在括号里（每题4 分，共20分）22．D 23．A 24．C 25．B 26．D案例二：要点提示：27．纸尿布不畅销的原因是：(1)思想观念的原因。
人们错误地认为使用纸尿布是妈妈偷懒的行为。
(2)不能普遍使用，因为许多妈妈只有外出时才使用，而不是天天使用。
（10分）28．针对此原因，企业该采取的措施是：(1)重新进行广告策划。
广告应针对年轻父母和婆婆对孩子的呵护心理，多宣传产品对宝宝的好处，如柔软性、渗透性、保护婴儿幼嫩肌肤等。
(2)转变人们的消费观念，要让妇女和她们的婆婆认为使用纸尿布是为了让宝宝更健康，更快乐。
(10分)评判提示：可依据以上要点提示进行评判，必须注意理论与案例相结合进行分析。
若学生在答出以上要点时没有结合案例，每个要点最多只能得一半分。
如果考生在此要点的基础上能提出其他观点，并言之有理、能自圆其说、分析清楚、有条理且文字通顺，亦可给分。