广告公司如何发展热12已有 363 次阅读2012-02-20 20:05各行各业竞争都是激烈的，广告公司作为服务型企业其生活同样不轻松。

中小型广告公司的生存更是残酷无比：比稿机会本来就不多，胜出的机率则更小；客户变得越来越刁钻，“鞠躬尽瘁”了才勉强点头；价格越来越透明越来越低，捂着心痛的胸口——微利甚至无利的为客户服务……客户还是越来越少。

而另一方面，广告主也在唉叹找不到合适的广告公司，为了创作出更实效地广告而换了一家又一家的广告公司，或是这家给他们做一点，那家给他们做一点……在多处“漂泊”——想寻找一个“宜人的港湾”，却在一家又一家的磨合中蹉跎了岁月，身心疲惫。

这又反应了广告公司本身有很多方面的不足，而不是广告主故意刁难，不给东西做。

术有专攻，唯精不败。

在我所接触过的许多新生广告公司中，所带给我的震撼是很大的。

他们非常具有创意，也非常敬业；他们渴望通过他们的努力，帮助他人获取成功。

但是他们却容易陷入一个误区。

A公司的总经理原来是一家私企的部门领导，在企业经营不佳的情况下，投身商海，进入广告行业。

转战数年，偶有佳绩，可谓屡败屡战。

最终，在一次不成功的合作后，关门大吉。

穷究原因，是因为这名总经理没有意识到所从事的行业对于他而言，实在是太陌生了，连平面设计用什么软件都不知道。

虽然有伟人说过“如果你什么都不会，就去做广告吧”，但是这实在不是说给创业者听的。

因为不了解，所以容易任性，因为任性，所以容易失误。

这是一个非常简单的定式。

B公司的总经理是一位从业多年的广告人，文案出身，年轻而富有激情。

从创业到放弃，期间不过1年而已。

什么原因呢？可能他更能代表众多新生广告公司的态度。

活下去，就有机会成长，他很明白这一点，所以在公司成立伊始，便竭尽所能，期望能够通达四海，无所不作。

当别人询问，你公司主要是做什么的？回答，什么都可以。

询问，能做设计吗？答，可以。

能做策划吗？可以。

能做媒体吗？可以。

能做发布吗？可以。

能做代理吗？可以。

正因为他太期望获得业务，所以承诺一切皆有可能，最终收获不信任便成了必然。

原希望活下去，活的久一点，却只能面对死掉的结局。

身为广告人，首先必须清醒的认识到，我会什么。

因为说到底，广告是服务行业，是永远的乙方，要对甲方负责，才能够成就自身价值。

话虽老，却是至理名言。

成都黑蚁就是非常成功的例子，黑蚁是作设计的，这一点所有人都知道。

正因为所有人都知道它的主功能，所以慕名合作的机会才多。

黑蚁作设计作的非常好，作品时常入选年鉴，黑蚁也同时在作策划，作代理，客户依然选择它，因为他们知道，黑蚁的设计非常棒，我们需要。

于是黑蚁设计，在短短的年月间，以设计为刀，竟树立起了西南广告的一面旗帜。

多一点信心，少一点唯诺。

新生儿，需要的是那一口乳汁的哺育，那甜言蜜语的哄爱，只是次要选择。

新生广告公司没有那么多资本去要求人们喜爱，因此，获得关注，或者是获得施舍，都显得那么的可贵。

但是，我们不需要施舍，那样的路是不长的。

信心是来自于体现的，发自内心的信心，是能够获得尊重的，对于广告公司也不例外。

但是我发现有许多的公司都忽略了这一点，他们认为，只要你肯拿出钱来，我再怎么低头也没关系，如做汽车画册文案。

可是往往事于愿违，在人们呼唤：嗟，来食。

之后，就厌倦了，甚至怀疑了，于是也就抛弃了。

M先生是一家广告公司的老总，为人亲和。

在创业初期收获了人生的第一桶金，他明白，客户支付的支票是最为可口的饭菜。

于是，他要求自己公司的员工以日本服务业从业人员的姿态去面对客户，要做到“只有自己不好，没有客户不对”的标准。

从一定程度上说，有可取之处，但从更为实际的角度出发，这有失偏颇了。

客户到广告公司来是寻找合作伙伴的，而不是来点菜的。

虽然需要照顾客人的情感，但更需要的是表达出自身的价值。

但是密斯托M先生采取的是永恒的微笑。

在初次见面时，客户面对鲜花掌声时，感觉到了意外的惊喜，但在短暂的快乐之后，他开始回味，这是怎么了？我到哪了？他们是不是没有东西做？不会宰我吧？说不定会毁了我的事业，我还是溜吧。

多么可怜的客户，多么可怜的M先生，多么可怜的广告业。

当然，这还只是开始。

在服务过程中的影响才是致命的。

开始服务了，M先生同他的员工同客户会面了。

在提案前后，M先生与他的员工，在表达自己观点时，习惯性的用询问性的语气表达，并随时关注客户的反应，当客户表现或表达出某一点自己的意见时，便立即附和，以表示接受。

一次，两次，三次。

客户觉得没意思了，到底是你做东西还是我做东西？我给你钱怎么什么都是我出的主意？你干嘛去了？合作终止。

还有一种情况是，客户被惯坏了，M先生所产出的智慧结晶总是显得那么粗糙而不完善，没有一点新意。

客户也习惯于对M先生处的提案表达异议，给予否认。

最终的结果一样，失去客户，然后客户又会感叹株洲有没有好的广告公司或者平面设计公司？。

我们应该说这是可悲的。

酒香不香，都要走出巷子。

有许多的广告公司在等待客户的过程中，疲惫不堪。

他们眼看着客户走进其他公司的会客室，只能垂涎而望。

他们手中捏着些许过往案例，却无人欣赏。

但是没有办法，他们只能这样等待下去。

还有一些公司，通过关系成功的接洽了一些有需求的客户，但是客户对公司持有怀疑，导致业务迟迟不能开展。

我曾帮助过几家这样的公司。

有这样一家公司，经营了大约3年左右光阴，业务量基本维持在生存面，无法真实扩大资本增长。

有一个建议，以公司的名义同当地文化部门进行联名合作，搞了一次小小的主题论坛。

论坛的主题大意为城市商品房发展需要，论坛为自助餐形式。

确定了主题，公司印制不少邀请函，广发至各大开发商处，免费邀请各方老总前来听讲。

在会上，公司邀请行业专家对城市商品房的历史与发展，以及当前的新需求与新视角进行了针对性的分析与讲解。

成功的吸引了部分开发商的目光。

在自助餐上，大家互相攀询，给公司带来了许多客户。

于是，这家公司成为了一家不错的地产类代理公司。

接下来我们又说到另一种情况，有了客户，但是却迟迟无法获得业务。

客户担心的是什么呢？是你公司的能力和水平。

虽然他个人与你有着良好的交情，但是真要进入商业合作，那确实需要一分思考。

有许多广告公司发现了这一点，于是开始借用外力，也许你对我有疑惑，那么我找一个人给你解惑。

T公司跟随一家企业已经跟了一年有余，期间只获得了零星业务。

当前，企业有意作一次战略方案，但是以T公司的能力，却无法获选。

于是T公司找到了一名专家顾问，以这名顾问作为本项目的总监进行合作。

通过交流与提案，项目顺利上马，为公司赢得了价值。

新生广告公司就象是一瓶酒，关键是看怎样去叫卖。

市场的空间很大，需求时刻都存在，如果不能够合理有效的去吆喝，那么客人只会走进别的酒楼。

要让自己的酒香起来，就要明确自己的阶段目标和发展方向，不可盲目而行，也不可大包大揽。

耐心，才有利于发展，明确，才有利于成功。

期望本土更多新生广告公司风华起来，为本土广告业贡献出更多的价值。

广告公司、策划公司、咨询公司历来是凭借智慧为广大企业解决“疑难杂症”的，是企业营销与广告传播方面问题的高明“医生”，并不是有广告设计师资格证就可以的。

因此，广告公司理应对自己“把把脉”，进行调理调理，使自己的“脸蛋儿”红润起来，身体健康强壮起来。

只有这样，才更有精神和能力为客户服务，让客户满意，凭借优良的服务品质而留住客户。

就像其它企业一样，各方面做足做好了，才有“惊人”的发展。

广告公司的健康发展，也不例外。

那么，中小型广告公司如何才能诊脉、治疗、搞活自己呢？笔者认为要在以下几个方面对症“下药”：第一、搞好管理是做活公司的基础广告公司人员流动性特别大，中小型广告公司更甚。

而问他们为什么要离开上家公司，绝大多数的回答就是公司管理混乱，导致工作效率奇低，没心思呆下去。

这有可能是托词，但更多的时候是现实。

因此，中小型广告公司把管理工作做好，是搞活公司的核心武器之一。

主要要搞好以下几个方面的管理：1、工作分工管理。

主要是指每件工作都要分工到具体的人员，即一一对应分工，做到相互合作且流畅的完成。

而不是这件事没人管，那件事又同时有两三个人在做，造成漏空或重复，耽误了工作的进展。

2、工作守时管理。

主要是指各项工作要准时的完成，即要求或答应什么时候完成的工作，就必须在什么时候或之前完成，不要拖延，否则最终受伤害的只有是自己。

3、工作氛围管理。

主要是指整间公司日常工作的氛围营造的管理。

这一点十分的重要。

有的广告公司工作氛围死气沉沉，老板不准员工讲话、听歌、走动等，让人觉得很压抑，工作质量与效率自然就别期望了；而有的广告公司则太松散了，大声说话、歌声此起彼伏、QQ 声不断……整个公司仿如一个演艺场，这样的工作氛围，大家是“开心”，但工作效率同样有限得很。

事实上，优良的工作氛围管理，老板的和蔼为人和氛围调理能力显得十分的重要，要做到让员工觉得在这里工作得愉快、轻松和富有效率。

4、工作人性化管理。

广告公司更需要人性化的管理，因为大家都是凭借脑力吃饭，桀骜不训又加班无数。

例如早晨上班，早到与迟到都很难说，如果把标准控制得非常的严格，实际上对公司本身并没有什么好处，因为很多迟到并不是员工故意而为的，往往是因为加了班，结果严格执行马上带来了叛逆心理，工作积极性自然就降下来了。

因此，这方面应该人性化控制人性化处理，否则以小失大，实在不是企业所要的结果。

又如犯错误：工作中，出现错误是在所难免的，而这种错误往往是不经意出现的。

因此，管理层理应理智处理，宽容教导处理是比较醒目的，严肃处理对犯错者是一种伤害，更可怕的会波及到公司其它的员工，结果大家都害怕了，也就没有心思好好工作了，把错误的影响更快的扩大了，反而使公司成了最大的受害者，这明显不是管理层所需要的。

另外，广告公司的“餐桌聚会”也应该人性化的管理。

笔者见过两种不同截然不同的管理，一种情况是老板吝啬得历害，而且不把员工当人看。

记得有次展会，设计师们忙得历害，个个都通宵达旦的加班，有一人连续五天在公司，有几个人是通宵之后干到中午12点，回去了，下午5点钟又马上把他们叫回来继续加班，忙碌了半个多月，完成了数十本的画册设计和众多的折页、单张、X展架等方面的设计，结果一顿“餐桌聚会”的慰劳也没有，省得真是够绝。

结果，不到一个月，此公司的三分之二的员工都走了，老板苦口婆心的想留下几个主力，但还有谁愿意在他手下干活呢？！而另一种情况：此老板与上面那老板的做法恰恰相反——和员工都是哥们，有客户没客户，经常一起吃饭聊天，甚是过瘾，结果一个月“餐桌聚会” 的费用就超过了三万块，实在也没必要这么“亲热”。

第二、服务品质是做活公司的关键广告公司作为服务型企业，提供优质服务本是最为基础和擅长的。

但是，很多中小型广告公司生活艰难，最终症结就是服务品质太次，连广告策划书格式都会搞错，从而导致了客户的流失和业务拓展的艰难。

笔者认为，中小型广告公司想要良好的发展，必须把各项服务品质一一提升上来，让客户满意，更让市场认可。