跨境电商咨询运营服务协议

本《跨境电商咨询运营服务协议》由甲乙双方于20xx年月日在签署。

甲方：

地址：

联系人：

邮政编码：

电话：

乙方： xx电子商务有限公司

常州地址：x

南京地址：x

联系人：x

邮政编码：x

电话： x

鉴于：甲乙双方欲合作开展跨境电商咨询和运营业务，双方经自愿、平等、友好协商达成如下条款：

第一条跨境电商咨询服务内容

乙方组建咨询顾问团队负责针对______________项目，提供跨境电商咨询服务,主要做以下四个模块的规划和咨询服务：

1.市场模块，咨询服务内容包括：目标市场分析、竞争对手分析、渠道可行性分析。

2.产品模块，咨询服务内容包括：产品线规划、产品筛选和卖点提炼、产品展示及传播手段、产品定价模型、产品利润试算。

3.服务模块，咨询服务内容包括：国际物流方式选择和规划、清报关流程规划和成本试算、海外仓储物流规划和成本试算。

4.运营支持模块，咨询服务内容包括：IT系统规划、财务流程梳理（包括海外收款、回款流程规划）财务体系规划、知识产权体系规划。

待咨询服务全部完成，乙方以电子版或书面形式向甲方提供包含以上四个模块内容的咨询报告。

第二条跨境电商咨询服务收费标准和支付条款

1.乙方针对甲方提供第一条的四个模块服务，服务周期为3个月，具体收费金额为人民币__________________元，费用构成明细参考附件《跨境电商咨询服务预算》。

2.服务期间，乙方人员进驻甲方企业现场调研和展示成果所产生的差旅和住宿费用，根据实际发生情况，由甲方向乙方予以报销。

3.服务期间，在产品准备过程中，如果产生乙方人力以外的费用，如需购买样品或者乙方所不具备的数据资料，拍摄产品图片等，需经甲方认可后，由乙方先行购买或支付，后由甲方予以报销。

4．对于咨询服务费，甲方在本协议双方签署3个工作日之后，甲方支付总金额的60%，即人民币___________元到乙方指定的银行账户，账户信息如下：公司名称：xx电子商务有限公司

账号：x

开户行：x

乙方在收到甲方首付款五个工作日之后，安排人员开始对甲方进行咨询服务，服务期至乙方向甲方交付跨境电商咨询报告为止，甲方收到咨询报告五个工作日之内，向乙方支付咨询服务剩余款项和相应的报销费用。

第三条跨境电商运营服务内容

乙方基于对甲方开展跨境电商业务所必备的几个模块进行咨询服务的基础上，开展对甲方跨境电商业务的运营服务。服务内容包括以下几个模块：

1.运营团队服务：乙方组建专属项目团队进行12个月产品销售运营服务，服务期为一年，即从2014年11月1日至2015年10年31日止，销售平台前期为_________

平台，并不限于此平台，因为运营需要，可能还会增加其他的平台。具体平台双方另行商议。

乙方配备专属项目团队针对咨询服务得出的数据制定并细化出整个项目计划和销售目标，投入产出分析，市场营销预算等供双方作为参考并依据这个计划进行运营。在运营期间，乙方的专属人员每周向甲方提供销售数据，并针对销售数据进行回顾和下周工作计划，该周报和工作计划甲方也可在乙方提供的IT系统中自行获取。

2.IT系统支持和维护服务：乙方提供乙方具有独立知识产权的x跨境电商IT系统来支撑甲方的跨境电商项目，甲方在服务期间内拥有该IT系统的使用权，IT系统包括销售报表模块，采购模块，库存模块，目标和周报管理模块，EDI数据交换和对接模块。

3.营销策划和执行服务：乙方匹配专业的营销人员针对甲方项目制定营销计划并负责营销预算执行，广告费按实际发生由甲方支付。

4.国际物流，海外仓储物流服务：乙方匹配专业的物流人员负责甲方产品的国际物流线路优化，状态跟踪，保证产品及时准确地运达仓库，同时提供甲方海外仓储物流发货服务，仓储物流发货产生的实际费用由甲方支付。

5.财务管理和追踪服务：乙方匹配专业的财务团队对甲方的项目进行财务监控和核算，在每月中旬提供上月的运营利润报表，库存报表。同时乙方在美国匹配专业的财务人员协助甲方进行税务申报等本地事务。

6.知识产权服务：乙方匹配专业的法务团队对甲方的项目对应的产品和品牌进行专业的法律保护和权益维护，防止侵权等危害甲方权益的事件发生。

第四条跨境电商咨询服务收费标准和支付条款

1.CIF/FOB 款项由甲方垫付，CIF/FOB之后的关税等其它本地物流成本等由乙方负责垫付，货权归属甲方。

2.因为销售不发生在中国境内，所以乙方指定乙方的美国公司x作为收货公司和美国清关公司，x的

地址如下：x

联系方式：x，联系人：x，货物由乙方代为销售，货权属于甲方。

3.当月广告成本以及各项渠道硬支出作为项目运营费用由乙方先行垫付,后期每月从销售款中扣除。

4.运营服务期间乙方根据对甲方提供的第三条中对应的六项服务收费，总体收费标准为，净销售额的10%，即每月从产品实际产生的销售额中扣除净销售额*10%作为乙方运营服务费来覆盖乙方运营服务成本，其中当月净销售额=当月实际销售额-当月退款。在此期间的运营利润归甲方和乙方共同所有 (当月运营利润=当月净销售额- 已销售产品对应CIF成本-已销售产品对应关税-当月渠道扣点-当月物流费-当月付费广告-当月乙方收取的运营服务费), 各自按运营利润的50%按季度分配,若此利润为负值,则不进行分配。

5.项目运营期满后，如果双方认可销售数据，利润指标及团队配合，双方继续合作，合作期限由双方再另行协商确定，合作模式原则上参考前期和作模式，分成比例另行商议，品牌归属甲方。

6.CIF成本以及相关费用结算约定，乙方在次月15日之前提交上月财务数据和甲方核对，,核对无误之后，乙方在次月20-25日期间安排汇款到甲方指定的帐户，汇款金额包括上月已销售产品对应CIF成本，同时乙方安排汇款到乙方海外公司帐户，包括乙方上月销售服务费即上月净销售额*10%，上月已销售产品对应的关税，上月销售产生的渠道扣点、广告费、海外当地发生的物流和仓储费用等。

7.季度运营利润分配约定，乙方在季度结束的次月15日之前提交上季度运营数据和运营利润和甲方核对,核对无误之后,乙方在当月20-25日期间安排汇款到甲方指定的公司帐户。其中季度运营利润是指当季三个月的月度运营利润的加总，月度运营利润计算公式参考以上第4条。

第五条其他

1、如果甲方中途终止合作，应向乙方支付已发生的实际成本和相关费用。若甲、乙一方中途提出正当理由和依据要求终止本协议，双方应协商予以解决，必要时签订书面协议。

2、甲方承诺在乙方咨询和运营业务期间，不招聘、也不试图招聘乙方合伙人或其他工作人员作为其全职工作人员，除非乙方书面许可。乙方也承诺对调研期间涉及甲方的商业机密数据予以保密。