员工激励考核和人才培养制度1. 业务线考核制度第一条公司业务线员工设定明确的提成标准，激励员工多劳多得，相互合作，良性竞争。

第二条总经办根据公司销售目标任务、基本任务和保底任务，制定团队和个人销售目标任务、基本任务和保底任务。

根据团队人员年度内的增减变化而调整.第三条年终奖励基数= 年度实际销售额（封顶额度为公司年度基本任务）x 设定比率（每年设定）。

设定比率根据每年的成本控制情况，成本支出越高，比率设定越低。

团队年终奖励基数= 年终奖励基数x 团队业绩占公司总业绩的比率x团队年终考核得分的平均分x 95% ；团队个人年终奖励= 团队年终奖励基数x个人业绩占团队业绩的比率x员工个人年终考核得分若团队年度奖励未分配完毕的部分，由团队经理根据部门实际需要进行分配和管理第四条关于业务线员工的激励和考核说明：1）有意愿和潜力的人员可以主动向总经办申请做团队经理，在公司协助下自主团队，以公司设置的团队业绩额度为考核标准（根据人员的增减情况可调整），一年为考核期，保底任务达标率倒数一、二名的团队，必须合并到其他团队中，该团队经理至少一年不得再申请作团队经理；2）员工每学期最多有一次自主转团队的权利。

3）个人业绩达标率连续两年属于倒数一.二名的员工，公司视为严重失职，根据《劳动合同法》第三十九条的规定，无偿解除劳动关系。

4）每年3月和9月若事业部员工当月个人业绩突破25万（以回款为准）的，可享有每学期额外5天带薪休假；每年3月和9月若事业部员工当月个人业绩突破15万的（以回款为准），可享有每学期额外2天带薪休假；额外补休的完成时间：上学期8月15日前，下学期到农历春节前，逾期作废。

5）进行年度综合考核 ，考核结果直接决定年终奖励 的多少；考核指标、所占权重、计算方法如下：业务线员工年终考核量表第五条团队经理的主考核指标为部门所有员工（含本人）的主考核指标得分的平均分。

其他指标为本人指标的直接得分。

第六条关于业务线经理的激励和考核说明：1）团队经理保持个人提成不变，并设置团队提成来激励和引导团队经理的团队带领和管理能力。

2）团队经理同时享受个人提成、团队提成、年终奖励三重收益。

3）面临团队成员自主团队和其他团队竞争，保底任务达标率倒数一、二名的团队，必须合并到其他团队中，该团队负责人至少一年不得再申请作团队负责人；4）当团队中出现个人保底业绩达标不足60%的成员时，团队经理团队提成的15 % 返回公司，作为其他员工奖项设置的费用。

5）年终奖励的与业务线员工一样，”综合表现”指标的数据由总经办提供。

2. 非业务线考核制度第七条各部门年终奖励基数= 年度实际销售额（封顶额度为公司年度基本任务）x 各部门的设定比率（每年设定）x 部门员工年终考核得分的平均分x 95%，设定比率同样根据公司成本支出情况。

部门员工个人年终奖励= 各部门年终奖励基数/ 部门人数x 员工个人年终考核得分/ 部门员工年终考核得分的平均分第八条部门负责人的主考核指标为部门所有员工（含本人）的主考核指标得分的平均分。

其他指标为本人指标的直接得分。

第九条根据各部门及岗位工作职责，年终对非业务线的各部门进行考核，贡献度高的员工给予应有的激励。

部门考核量表如下：向总经办反映为准，口头反映无效。

向总经办反映为准，口头反映无效。

第十条 若年度实际销售额达到公司年度目标任务，则年终奖励基数在原达到公司基本任务的基础上再增加25%。

若年度实际销售额未达到公司年度保底任务，则年终奖励基数实际销售额的基础上减少25%。

第十一条 公司从各部门年终奖励基数中提5% 平分给部门负责人。

部门负责人是指其主考核指标取部门或团队所有员工主考核指标平均值的人员。

第十二条 考核结果的等级：根据年度考核工作成绩 ，将考核结果分为A.B.C.D四个等级3、考核的监督执行和评估调整第十三条 根据总经办的战略方向和执行过程中出现的问题，由人力资源部全面负责考核管理系统的监督执行和评估调整。

若有调整，以新调整的方案为准。

第十四条 上学期、下学期或年终，人力资源部需提前1个月的时间协同总经办、各部门负责人商讨出各部门的考核目标，并将沟通确认后的目标在考核期开始前与各员工签订《业绩考核责任书》。

若不需上下学期调整的部门，遵照年度业绩考核任务书即可。

第十五条 各部门负责人需分解与下达部门员工的考核，并能正确指导员工实现考核目标，随时掌握部门员工的工作成绩和动态。

第十六条 各部门负责人对本部门的绩效负有最大的责任，发挥潜力带领部门向前。

第十七条 各部门负责人需完善各部门的考核工具和考核流程，以便业绩统计更真实有效 。

若有需要，寻求人力资源部的指导。

第十八条 财务部作为最大的数据收集和汇总分析的部门，应建立起更完善高效的数据统计方式，为考核系统服务。

第十九条 在工作过程中，部门负责人应对业绩差或考核结果落后的员工多进行沟通面谈，了解出现的原因，协同公司力量帮助其解决，履行好部门负责人得责任。

第二十条考核期结束时，由人力资源部安排考核数据的评分、汇总与核算，将考核成绩公布。

若有疑问，由人力资源部协同部门负责人调查解决。

第二十一条人力资源部根据年度考核成绩，至少协同各部门负责人组织一年一次的员工绩效面谈，指导员工工作的改进，并形成面谈记录，整理存档。

4、培养制度第二十二条公司建立员工培养档案，入职后且至少每年一度就员工的兴趣、特长及在本公司的员工方向、培养方式进行沟通，公司最大能力的设计各员工的培养方案，并将员工的成长历程记录在案。

第二十三条公司不定期组织员工学习，提升员工心理素质、价值观调整、技能改善等。

第二十四条员工培训的内容包括职称培训、学历培训、专业技能系统培训等。

第二十五条公司对培训费用采用全额报销、部分报销或虽不报销费用但对热爱学习的学员给予政策上的特殊帮助等形式。

第二十六条公司与员工签订《培训协议》规范双方的权利和义务。

第二十七条员工可以根据自己的需求主动申请学习，公司根据该学习与公司需求的紧密度来考虑支持的方式和力度。

第二十八条公司根据员工的期望与特质，分析针对性培训的必要性，提供给员工学习成长的机会和平台。

第二十九条由人力资源部负责员工成长的指导和安排，制定员工培养计划。

第三十条员工培训后，由公司根据需求安排参训员工进行培训知识的分享使培训能使更多的员工受益。

5．其他激励制度第三十一条年终设置“年度销售基本任务突破奖”、“年度销售达标率最高团队”、“年度进步最大团队”、“年度个人销售冠军”、“年度个人达标率最高奖”、“年度个人进步最大奖”、“年度最佳服务团队”和“年度优秀员工奖”等荣誉称号，并颁发奖杯及奖金。

第三十二条提案制度：公司员工可就公司经营管理方面和销售模式提出创新建议，若公司采纳，公司年终授予“创新突破奖”荣誉称号，年终就该方面有突出贡献的员工给予500-1000元奖励。

创新建议可以书面提出也可口头慎重提出，并参与整个建议的前期设计，直至可行。

若根据公司新的销售模式创造最佳销售额的员工，公司一次性给予5000元的奖励。

第三十三条投诉和申诉制度1）员工对工作和公司方面有不满之处，可以直接向直属部门经理投诉或申诉，直属部门经理有义务进行解答或协商处理；若员工仍不满，可越级向总经办投诉或申诉。

2）员工发现本公司有违法乱纪行为的人或事时，可采用口头、书面、EMAIL等方式直接向人力资源部或总经办揭发，公司有责任保护员工的合法权益，同时调查真相，及时有力处理。

3）对于投诉、申诉或揭发维护了公司利益，使公司能及时制止了员工的不良行为的，公司授予“主人翁标兵”荣誉称号，年终奖励100-500不等的奖励。

第三十四条晋升制度连续两年的年度考核为A等的员工，公司将安排其岗位晋升或调动，若本人不愿意或不适合晋升或调动的，可选择职级晋级，享受对等职级的待遇或者基本工资上涨10%；第三十五条降级、降薪制度1）对于其他情况的处理方式，详见《劳动关系管理制度》。

2）当年年度考核为D等的员工，考核成绩60%（含）~ 65%之间的，下年度降薪5%；考核成绩60%以下的，下年度降薪8%。

3）当年年度考核为D等的职级C（含）以上的人员，考核成绩60%（含）~ 65%之间的，下年度降薪5%；考核成绩60%以下的，选择“下年度降薪10%或降一级职级”两种方式中的任一种4）连续两年的年度考核为D等的员工，公司将无偿解除劳动合同；5）若年度考核成绩50% 以下的员工，当年度淘汰；第三十六条下列情况会导致员工工资的变动：1）岗位变动2）技能变化、业绩变化、贡献度变化3）考核结果第三十七条人力资源部需将员工所有经历将全面记录在员工档案中。

第三十八条员工考核激励制度将随着公司不同发展阶段的不同需求进行调整，若有调整，以最新调整的为准。

附件1：《培训协议》附件2：《业绩责任书》附件3：《绩效面谈记录》附件4：《朝阳教育服务满意度问卷》附件1 ：培训协议甲方：广州市鸿睿信息科技有限公司乙方：乙方身份证号码：为了促进甲乙双方的共同发展，根据我国劳动法律法规，甲乙双方在平等协商基础上特签订本协议，双方需共同遵守本协议所列各项条款：第一条甲方同意乙方参加培训。

该培训以的形式进行，培训期间自年月日起至年月日。

该培训旨在提高乙方的专业技术能力，培训内容如下：第二条培训结束后，即从年月日起，乙方应为甲方服务年/ ----月，甲乙双方的劳动合同期限短于服务期的，劳动合同期限延长至本服务期满止，即年月日止。

第三条甲方的责任、权利和义务1.根据甲乙双方协商一致，甲方为乙方支付如下费用，总成为培训费用：1）培训费：元，（包含报名费、学费、资料费），支付方式为2）交通费：元，支付方式为3）食宿费：元，支付方式为4）相关的其他费用：2.乙方培训期间的违章违纪行为，甲方有权根据国家和甲方有关规定予以处理。

第四条乙方的权利和义务1.2.第五条违约责任和赔偿责任乙方在服务期间内如出现以下任何一种情形，乙方须向甲方支付违约金，1）甲方因乙方严重违纪等乙方自身原因而解除乙方的劳动合同2）乙方提出解除劳动合同；3）乙方不履行协议中要求的义务；违约金具体计算方式为：违约金（元）=（服务期限-已经履约服务期限）/ 服务期限*培训费用第六条争议解决甲乙双方因履行本协议发生争议的，由双方协商解决，协商解决不了的，按照国家有关劳动争议处理的规定处理。

第七条本培训协议是对甲方与乙方所订立的《劳动合同》得补充。

若与《劳动合同》有冲突，则优先适用本协议。

第八条本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

由人力资源部监督执行。

甲方（签字盖章）：乙方（签字）：签订日期：年月日签订日期：年月日附件2：业绩责任书根据公司年度公司发展目标，特制订部员工工作目标如下：；；；考核期限为：；考核期结束后，公司核算绩效成绩，作为公司根据相关规章制度对员工给予相关处理的依据，若有其他变动，按新签订的业绩责任书进行考核。