平安付科技电子支付账户协议
平安付科技电子支付账户协议（以下简称“本协议”）是平安付科技服务有限公司（以下简
称“本公司”）与用户（以下简称“您”或“投资者”）就平安付科技电子支付账户服务相关事项所
订立的有效合约。投资者通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示投资者与本公司已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则及本公
司网站所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定。
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体标注的内容）。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解本公司对条款的解释，请不要进行后续操作。
一、声明与承诺
1、您确认，在您注册成为平安付科技电子支付账户（以下或称“支付账户”）的用户之前，您
已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本协议项下的服务（下称“本服务”），即表示您同意遵循本协议之所有约定。
2、您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本公司或合作金融机构
的网站及/或无线客户端公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。3、您保证，在您同意接受本协议并注册成为平安付科技电子支付账户用户时，您为年满18周
岁具有完全民事权利能力和民事行为能力的中国居民（包括港澳台）；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。二、定义
除本协议另有规定外，下列用语具有如下含义：
1、平安付科技电子支付账户服务：是指本公司为投资者提供的独立的支付账户配置及(或) 相
关的互联网支付服务，包括本公司为投资者提供的通过本公司支付账户体系与合作金融机构（包括但不限于保险公司、银行、基金公司、证券公司等，下同）的系统对接，为投资者在合作金融机构网站及/或无线客户端进行相关理财产品（包括但不限于保险、基金、股票、债券等，下同）交易时提供相关的交易资金划转、支付服务。
2、身份认证要素：指在交易中本公司用于识别投资者身份的信息要素，包括但不限于投资者
的支付账户、密码、数字证书、短信校验服务、签约时设置的电话号码、手机号码等及本公司认可的其他要素。
三、特别提示
1、本公司有权采取各种必要手段对投资者进行身份验证，并据此决定提供服务的范围及为投
资者开放服务种类、范围及进行业务操作的权限。为保障投资者资金安全，本公司有权根据投资者类别、身份认证措施、交易风险度等因素的不同设定不同的安全策略。
2、身份认证要素是本公司识别投资者的依据，投资者必须妥善保管，不得将身份认证要素提
供给任何第三方或交于任何第三方使用。使用上述身份要素所发出的一切指令均视为投资者本人自行或授权上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（以下简称“陆金所”）的行为，投资者应对此产生的后果负责。对非本公司原因造成的账户、密码、校验码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由投资者自行承担。
3、您知晓并同意，在符合相关法律法规及监管政策的前提下，为向您提供支付账户服务，本
公司有权将您的个人信息（包括但不限于：姓名、身份证号、手机号、邮箱、联系地址、支付账号等）提供给相应的金融机构。您同意相关金融机构有权将您的个人信息（包括但不限于您在金融机构的账户、交易信息、资产状况等）提供给本公司。
4、您知晓并同意，您网上提交的资金划转委托，以银行系统与本公司系统记录为准。
5、本公司仅向投资者提供资金支付渠道，本公司并非为理财产品购买协议的参与方、销售方，
不对理财产品购买协议的协议方的任何口头、书面陈述或者向本公司或合作机构网站及（或）无线终端上传的线上信息之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保，或对此承担任何连带责任，不对相关金融机构及任何第三方的法定义务和/或契约责任承担任何连带责任。本公司亦无义务参与与理财产品购买协议交易资金划转及支付环节之外的任何赔偿、纠纷处理等活动。
四、服务对象范围
1、平安付科技电子支付账户服务仅向年满18周岁具有完全民事权利能力和民事行为能力的大
陆居民提供。投资者必须按照支付账户的注册要求提供本人真实、准确及完整的信息，并负责对本人信息及时更新。本公司视支付账户所有用户已就上述各项条件与要求作出承诺，保证本人身份的合法性，以及所提供信息的真实性、准确性、完整性和非过时性。
2、若您提供任何不真实、不准确、不完整或过时的身份信息，或者本公司有合理理由怀疑您
所提供的信息为不真实、不准确、不完整或过时的，本公司有权中止（或终止）向您提供服务，并拒绝您现在或未来使用本服务之各项服务之全部或部分功能，对此本公司不承担任何责任。同时，因此所产生的任何直接或间接的支出、损失、费用、处罚将由您来承担。
五、支付账户
（一）注册相关
除本协议另有规定或相关产品另有规则外，您须通过平安大华基金管理有限公司网上交易系统入口申请注册平安付科技电子支付账户。您同意：
1、按照支付账户要求准确提供并在取得该账户后及时更新您正确、最新及完整的身份信息及
相关资料。若本公司有合理理由怀疑您提供的身份信息及相关资料错误、不实、失效或不完整的，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部支付账户服务。本公司对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。若因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，本公司需要您补充提供任何相关资料时，如您不能及时配合提供，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部支付账户服务。
2、您应当准确提供并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联
系方式，以便本公司与您进行及时、有效联系。您应完全独自承担因通过这些联系方式无法与您取得联系而导致的您在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。您理解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，如有变更需要更新的，您应按本公司的要求进行操作。
3、因您未及时更新资料（包括但不限于身份证、户口本、护照等证件或其他身份证明文件、
联系方式、作为支付账户登录名的邮箱或手机号码、与支付账户绑定的邮箱、手机号码等），导致本服务无法提供或提供时发生任何错误、账户被别人盗用，您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由，您将承担因此产生的一切后果，本公司不承担任何责任。
4、您确认，只有您本人可以使用您的支付账户。您同意，若您丧失全部或部分民事权利能力
或民事行为能力，本公司有权根据有效法律文书（包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等）或本公司认可的其他资料处置您的支付账户。
5、若您为个人用户，您同意本公司在履行法律法规规定的客户身份识别等义务时，有权核对
您的有效身份证件或其他必要文件，并留存有效身份证件的复印件或者影印件，您应积极配合，否则本公司有权限制或停止向您提供支付账户服务。
6、授权
在另行获得您对于以下授权条款的逐项确认后，您将确认并授权本公司以下一项或多项条款：
（1）将您提交的资料的内容、信息用于与本服务及将来的与本公司有关的所有业务中；
（2）使用您的信息作本公司日后产品推广之用，包括但不限于与本公司指定之业务伙伴交换相关信息之用；
（3）从本公司获取您提供的任何信息、您的支付账户信息、银行信息、您与本公司之间存在的任何协议及您在该等协议项下的履约情况、您的行为数据等(以下统称“您的个人信息”)，无论该等信息获取行为发生在过去、现在还是将来；
（4）将您提供给平安集团的信息、享受平安集团服务产生的信息（包括但不限于本协议签署之前、本协议履行过程中及本协议终止后提供和/或产生的信息）以及平安集团根据本条约定查询、收集的信息，用于平安集团及其因服务必要委托的合作伙伴为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析；本条所称“平安集团”是指中国平安保险（集团）股份有限公司及其直接或间接控股的公司，以及中国平安保险（集团）股份有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。
（5）且基于为您提供更优质服务和产品的目的，向平安集团因服务必要开展合作的伙伴查询、收集、提供您的信息。为确保您信息的安全，本公司对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。
（二）账户安全
您将对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任，您同意：
1、除相关产品另有规则外，本公司可以通过您的支付账户名、密码和手机校验等安全产品生
产出的校验码（下文简称“校验码”）来识别您的身份，您应当妥善保管您的支付账户名、密码和校验码，对于因密码或校验码泄露所致的损失，由您自行承担。您保证不向其他任何人泄露该账户登录名、密码、校验码以及身份信息等，亦不使用其他任何人的支付账户、密码及校验码。本公司亦可能通过应用您使用的其他产品或设备识别您的指示，您应当妥善保管处于您或应当处于您掌控下的这些产品或设备，对于这些产品或设备遗失所致的任何损失，由您自行承担。
2、基于计算机端、手机端以及使用其他电子设备的用户使用习惯，我们可能在您使用具体产
品时设置不同的账户登录模式及采取不同的措施识别您的身份。您理解并同意，我们有权根据账户安全等级、交易限额等不同维度采取不同的身份识别措施，自主选择通过身份信息、银行卡信息及短信验证码（OTP）中的一种或多种要素对客户身份进行识别。客户身份识别措施仅为增强账户及交易安全的补强措施，我们不对具体措施的选择及结果负责，您仍需根据本协议的约定自行承担账户盗用或冒用风险。
3、您同意，（a）如您发现有他人冒用或盗用您的支付账户登录名及密码或任何其他未经合法
授权之情形，或发生与支付账户关联的手机或其他设备遗失或其他可能危及到支付账户资金安全情形时，应立即以有效方式通知本公司，向本公司申请暂停相关服务。您不可撤销地授权本公司将前述情况同步给平安网站，以保障您的合法权益；及（b）确保您在持续登录任一平安网站时段结束时，以正确步骤离开网站。本公司不能也不会对因您未能遵守本款约定而发生的任何损失、损毁及其他不利后果负责。您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限，在此之前，本公司对已执行的指令及（或)所导致的您的损失不承担任何责任。
4、除非另有法律规定或经司法裁判，且征得本公司同意，否则您的支付账户登录名及密码、
支付账户不得以任何方式转让、赠与或继承（相关的财产权益除外）。
5、您确保您所输入的您的资料无误，如果因资料错误造成本公司于上述异常状况发生时无法
及时通知您相关交易后续处理方式的，本公司不承担任何损害赔偿责任。
6、您同意，基于运行和交易安全的需要，本公司可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能，
或提供新的功能，在任何功能减少、增加或者变化时，只要您仍然使用本服务，表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。
7、本公司有权了解您使用本公司产品或服务的真实交易背景及目的，您应如实提供本公司所
需的真实、全面、准确的信息；如果本公司有合理理由怀疑您提供虚假交易信息的，本公司有权暂时或永久限制您所使用的产品或服务的部分或全部功能，并通过邮件或者站内信或客户端通知等方式通知您，您应及时予以关注。
8、您同意，本公司有权按照包括但不限于公安机关、检察机关、法院、海关、税务机关等司
法机关、行政机关、军事机关的要求对您的个人信息及在平安付科技电子支付账户的资金、交易及账户等进行查询、冻结等措施。
9、您已充分知晓并清晰理解，支付账户所记录的资金余额不同于客户本人的银行存款，不受
《存款保险条例》保护，其实质为客户委托支付机构保管的、所有权归属于客户的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于客户，但不以客户本人名义存放在银行，而是以支付机构名义存放在银行，并且由支付机构向银行发起资金调拨指令。
六、系统中断或故障
本公司系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务时，本公司不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
1、本公司在陆金所网站及/或无线客户端公告之系统停机维护期间；
2、电信设备出现故障不能进行数据传输的；
3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统
障碍不能执行业务的；
4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站及/或无线客户端升级、银行方面的问题等
原因而造成的服务中断或者延迟。
七、责任范围及责任限制
1、本公司仅对本协议中列明的责任承担范围负责。
2、支付账户用户信息是由用户本人自行提供的，本公司无法保证该信息之准确、及时和完整，
您应对您的判断承担全部责任。
3、本公司不对理财产品及本服务提供任何形式的保证，包括但不限于以下事项：
（1）本服务符合您的需求。
（2）本服务不受干扰、及时提供或免于出错。
（3）您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料符合您的期望。
4、本服务之合作单位，所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。
5、您经由本服务之使用下载或取得任何资料，应由您自行考量且自负风险，因资料之下载而
导致您电脑系统之任何损坏或资料流失，您应负完全责任。
6、您自本公司及本公司工作人员或经由本服务取得之建议和资讯，无论其为书面或口头形式，
均不构成本公司对本服务之保证。
7、在法律允许的情况下，本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、
特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、商誉损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除本公司对上述损失的责任。
8、您充分知晓并同意本公司可能同时为您及您的（交易）对手方提供本服务，您同意对本公
司可能存在的该等行为予以明确豁免，并不得以此来主张本公司在提供本服务时存在法律上的瑕疵。
9、除本协议另有规定或本公司另行同意外，您对本公司的授权及向本公司发出的指令均不可
撤销。
八、通知
关于本协议条款和其他协议、告示或其他有关您使用平安付科技电子支付账户服务的通知，本公司将以电子形式或纸张形式通知您，包括但不限于依据您向本公司提供的电子邮件地址发送电子邮件的方式、依据投资者提供的联系地址寄送挂号信的方式、于本网站或合作伙伴网站上公布、或发送手机短信和电话通知等方式。
九、服务费用
您知晓并同意，本公司保留向您收取服务费的权利。一旦本公司确定收取或调整服务费收取方式及标准，将以在本公司网站发布公告的方式通知您，而不再作个别通知。
十、一般规定
1、本协议一经生效即不可撤销。您确认并承诺，本公司根据本协议所采取的全部行动和措施
的法律后果均由您自行承担。
2、如果本协议条款中的部分条款被有管辖权的法院认定为违法，则并不影响其他条款的有效
性。
3、本公司保有制定和单方随时修改包括但不限于上述规则的各项规则的权利。所有规则均构
成本协议的有效组成部分。新制定和经修改的规则将在本网站上进行公布，不做逐一通知。
新制定和经修改的规则一旦公布则立即生效，且对生效前的投资者同样适用。
4、如果您就理财产品中所涉及相关事宜（包括但不限于理财产品介绍、时效、支付授权、资
金及收益查询等）有任何疑问的，您可登录陆金所平台或拨打陆金所客服热线咨询。
十一、法律适用
1、因本协议引起的或与本协议有关的争议，均适用中华人民共和国法律。
2、因本协议引起的或与本协议有关的争议，本公司可与投资者协商解决。协商不成的，任何
一方均有权提起诉讼，并以本公司住所地人民法院为第一审管辖法院。
网上接入服务协议示范文 本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
网上接入服务协议示范文本 使用指引：此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 合同编号：____________ 甲方 网址 地址 邮编 联系人 电话 传真 开户银行 银行帐号 乙方 地址
邮编 联系人 电话 传真 email 网址 http：// 开户银行 银行帐号 为确保电子商务中银行卡网上支付的顺利进行，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上经友好协商，就网上接入服务达成以下协议： 一、甲方在互联网上建立支付服务平台，向甲方的网上商城会员提供全方位的电子商务应用服务。乙方为其
电子商务业务的开展，加盟成为甲方的网上商城会员，通过甲方支付服务平台，在互联网上受理用人民币银行卡与外币银行卡进行支付的商务交易。 二、乙方作为甲方的网上商城会员，享受甲方提供的服务，并按下表向甲方支付各项费用。 技术安装费 _____元人民币 每个商户 技术服务费 _____元人民币 每年，每结算账户 手续费 人民币卡单笔交易额_____%、外币卡visa单笔交易额的_____%、jcb单笔交易额的_____% 外卡支付业务保证金
合同编号：（_________） 甲方：_________ 乙方：_________ （以下单方称“一方”，两方合称“双方”） 鉴于：甲方作为网络支付服务提供商，同意为乙方提供网上支付服务。 乙方作为网络应用和网络产品、服务提供商，同意在其网上_________业务中使用甲方所提供的支付服务。 现经双方磋商，本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，就合作事宜达成如下协议： 一、支付方式 乙方选择甲方所提供的下列_________支付方式 1、IPS 1.1 I币支付 1.2 下发 2、银行卡 2.1 国卡 2.2 国际卡（Visa Master，Jcb，Nets） 3、支付 4、_________电信卡支付 各种支付方式的费用、结算及双方的具体权利义务见附件一。 二、风险说明 鉴于目前网络支付技术及国、国际电子商务环境均尚未成熟，其电子商务立法以及信用体制还不完善，在这种情况下乙方作为商户在开展电子商务业务时存在一定的风险性。包括但不限于犯罪侵权导致的坏帐、债务人拒付等。乙方明确认知该风险的存在并愿意承担此种风险可能带来的损失。 三、条款
双方在合作期获得的信息及本合同和附件容均为信息，信息包括但不限于交易手续费和服务年费的金额及支付方式、结算方式、接口技术、安全协议及证书等，任何一方均应当对信息严格，且仅为本合作之目的使用，未经对方事先书面同意，不得向任何第三方透露信息，否则视为违约；守约方除有权主违约金及损失外还有权终止合同。本条不因本合同的终止而终止。 四、特别约定 1、乙方承诺在合作期使用甲方支付平台的方式为：_________ 唯一推荐优先 2、本合同期满或终止后，甲方保留因银行或电信等部门对合同期交易进行调查或债务人对合同期交易拒付而向乙方追偿该金额的权利。 五、退款处理 对于交易过程中出现的、由于乙方原因包括但不限于缺货、无法运货、质量问题等等，造成退款处理的情况，按以下规定处理。 1、乙方按本协议约定并遵守甲方《网上退款规定》，通过商户后台向甲方提出退款申请。 2、乙方向甲方提出退款请求时，乙方在甲方中应有足够退款的账存资金，或者乙方须按要求退款的金额将款项转帐至甲方，甲方收到该款项后向用户做出退款处理。否则造成的一切后果均由乙方承担。 3、退款时甲方不再另收取手续费，但若银行或电信等相关方面需要另行收取相关费用，则此费用由乙方承担。 4、扣款过程中已收取的手续费不退还，此费用由乙方承担。 5、乙方负责解决消费者拒付而导致的退款问题。 六、不可抗力 1、不可抗力指双方在订立合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件。鉴于网络所具有之特殊性质，不可抗力亦应包括黑客攻击、计算机病毒发作、银行掉单、电信部门技术调整、银行政策调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭等在的任何影响网络正常经营之情形。 2、若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行本协议，应及时书面通知另一方并出具相关证明，则本协议受影响之条款可在不能履行之期间及受影响之围中止履行。
网上支付服务合作协议 网上支付服务合作协议 甲方：_______________________ 地址：_______________________ 联系：___________________ 传真：_______________________ 邮政编码：___________________ 乙方：_______________________ 地址：_______________________ 联系：___________________ 传真：_______________________ 邮政编码：___________________ 名称：___________________ 域名：_______________________ （每一方称“一方”，合称“双方”。） 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供货款代收代付服务，共同开拓电子商务业务事宜签订本协议。 第一条定义 _________支付服务：甲方向乙方所提供的“_________”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。 “_________”软件系统支付：指在使用本协议项下的“_________”服务时，甲方将为乙方提供一个唯一的编号，即，并由乙方自行设置密码，以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。 乙方用户：在乙方（_________）完成会员注册的用户。 第二条服务容 甲方为乙方提供以下服务： 2．1 安全加密 为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道，包括为乙方提供信息传输的接口规、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。 2．2 支付服务 为乙方提供“_________”软件系统，以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供“_________”软件系统支付，用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款“退返”乙方，由甲方在收到申请且确认金额后二个工作日完成向乙方银行的汇款。 2．3 提供在线查询系统 为乙方设立网上交易查询功能，为乙方提供信息管理和信息查询服务系统，用于二十四小时即时在线查询。 第三条双方权利和义务 3．1 甲方权利和义务 3．1．1 甲方负责“_________”软件系统的建设、运行和管理，保证向乙方提供第二条所述的各项服务。 3．1．2 甲方负责受理涉及“_________”软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷，甲方只为乙方提供支付服务，不介入乙方与乙方用户之间因网
网上支付服务协议.DOC 甲方（全称）：_________ 乙方（全称）：_________ 为方便乙方业务开展，加快结算速度，提高结算效率，甲乙双方经协商一致达成如下协议： 一、甲乙双方共同确认本协议中“集团网上支付”（简称“集团支付”）是指母公司（包括总公司、结算中心，下同）和若干子公司（包括分公司、办事处，下同）均在_________银行同城开户的情况下，在银行电脑系统内设置母公司和子公司的账务关系为：当子公司收到款项后电脑系统自动将款项按设置逐笔或按金额划入母公司账户；当子公司付款时，由母公司通过网上企业银行集团支付功能发出付款指令，从母公司账户先将款项转移到子公司，再通过子公司账户将款项付给收款人。子公司须承诺其账户受母公司控制，子公司放弃对该账户作支付指令的权利。 二、乙方需在甲方开立结算账户，并向甲方提交开户资料，以结算中心名义开户的需提供结算中心成立的证明文件，保证材料的真实性。 三、乙方要求需参与集团支付的子公司在甲方所在地同城范围内任意招行网点开立结算账户。对于参加集团支付结算的子公司账户，母公司仅可经集团网上支付功能对外付款。
四、乙方指定通过集团网上支付银行系统进行结算的具体信息如下： 企业代码：_________； 企业银行编号：_________； 开户行：_________； 收款账号（乙方子公司收到款项后自动转入账号）： _________； 乙方用于集团支付功能的付款账号：_________； 参与集团支付的子公司信息：_________： 户名：_________；开户行：_________；账号：_________。 五、若第四款中乙方账号或子公司户名、开户行及账号变更时，双方可另签订补充协议，本协议未变动部分继续有效。补充协议与本协议具有同等法律效力。 六、乙方向甲方申请办理开通网上“企业银行”事宜，填写《_________银行网上“企业银行”申请表》，并与甲方签署《_______银行网上“企业银行”服务协议》。本协议是 《_________银行网上“企业银行”服务协议》的补充协议。 七、乙方保证其运用集团支付”功能进行对外支付的所有款项均通过甲方提供的网上企业银行办理。 八、乙方授予甲方以下权力： （1）当乙方子公司收到款项时，甲方有权将乙方子公司收到的全部款项及时划入乙方指定的账户。
电子商务平台服务协议书 签约地点：协议编号： 甲方：通讯地址： 邮政编码：联系电话： 传真：业务代表： 乙方：通讯地址: 邮政编码: 联系电话: 传真： 鉴于乙方是具备下列任一条件的个人或组织： A、依法成立并能够独立承担责任的经营性单位; B、符合《中华人民共和国民法通则》规定的具有完全民事行为能力(年满18周岁)的自然人。 并且乙方拥有优质的产品或者服务，因开展网上商务活动而需使用甲方的电子商务平台，并承诺将在利用甲方电子商务平台开展商务活动时严格遵守《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，尊重消费者的隐私权，完全理解、接受并且执行甲方在平台上公布的《保护用户隐私权声明》。 因此双方在平等互利、共同发展、诚实信用的原则下，经过充分协商，自愿签订本协议。 第一条甲方提供以下电子商务平台服务供乙方有偿利用进行商品网上销售或服务等商务活动。
甲方提供的电子商务平台服务： 1、商品发布系统(提供网店发布商品及建立多种形式的商品分类等相关服务)； 2、商品上下架管理(提供商品的上下架修改、价格、文字、图片、配送介绍等相关服务)； 3、商品推荐管理(提供网店店铺首页的精品推荐等相关服务)； 4、商品促销系统(提供网店进行打折促销及促销系统管理等相关服务)； 5、商品订单处理系统(提供网店订单查询、订单处理状态、订单跟踪等相关服务)； 6、商品网上支付系统(提供网店不少于种在线支付方式的网上支付平台服务)； 7、店铺会员管理系统(提供网店本店所有消费者的会员信息资料管理)； 8、店铺帐务管理系统(提供网店月度帐务查询与年底销售帐务分析管理)； 9、网店信息发布系统(网店介绍、LOGO、售后服务、网店公告及新闻等相关服务的实时更新系统)； 10、全年提供8小时/工作日，客服中心响应服务； 11、店铺模板管理系统(提供网店不少于3套店铺模板服务)； 12、其他定制服务：。
合同编号：YT-FS-8948-13 网上支付服务合作协议 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
网上支付服务合作协议(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：_____ 地址：_____ 联系电话：_____ 传真：_____ 邮政编码：_____ 乙方：_____ 地址：_____ 联系电话：_____ 传真：_____ 邮政编码：_____ 网站名称：_____ 域名：_____ （每一方称“一方”，合称“双方”。） 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友 好协商，就甲方向乙方提供货款代收代付服务，共同
开拓电子商务业务事宜签订本协议。 第一条定义 _____支付服务：甲方向乙方所提供的“_____”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。 “_____”软件系统支付帐号：指在使用本协议项下的“_____”服务时，甲方将为乙方提供一个唯一的编号，即帐号，并由乙方自行设置密码，以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。 乙方用户：在乙方网站（_____）完成会员注册的用户。 第二条服务内容 甲方为乙方提供以下服务： 2．1 安全加密 为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道，包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。 2．2 支付服务 为乙方提供“_____”软件系统，以及乙方与乙方
在线支付合作协议 合同 编号：（_________） 甲方：_________ 乙方：_________ （以下单方称“一方”，两方合称“双方”）鉴于：甲方作为网络支付服务提供商，同意为乙方提供网上支 付服务。 乙方作为网络应用和网络产品、服务提供商，同意在其网上 _________业务中使用甲方所提供的支付服务。 现经双方磋商，本着平等互利、优势互补、共同发展的原则， 就合作事宜达成如下协议： 一、支付方式 乙方选择甲方所提供的下列_________支付方式 1、ips帐户 1.1 i币支付 1.2 下发 2、银行卡 2.1 国内卡 2.2 国际卡（visa master，jcb，nets） 3、电话支付
4、_________电信卡支付 各种支付方式的费用、结算及双方的具体权利义务见附件一。 二、风险说明 鉴于目前网络支付技术及国内、国际电子商务环境均尚未成熟，其电子商务立法以及信用体制还不完善，在这种情况下乙方作为商 户在开展电子商务业务时存在一定的风险性。包括但不限于犯罪侵 权导致的坏帐、债务人拒付等。乙方明确认知该风险的存在并愿意 承担此种风险可能带来的损失。 三、保密条款 双方在合作期内获得的信息及本合同和附件内容均为保密信息，保密信息包括但不限于交易手续费和服务年费的金额及支付方式、 结算方式、接口技术、安全协议及证书等，任何一方均应当对保密 信息严格保密，且仅为本合作之目的使用，未经对方事先书面同意，不得向任何第三方透露保密信息，否则视为违约；守约方除有权主 张违约金及损失外还有权终止合同。本条不因本合同的终止而终止。 四、特别约定 1、乙方承诺在合作期内使用甲方支付平台的方式为： _________ 唯一推荐优先 2、本合同期满或终止后，甲方保留因银行或电信等部门对合同 期内交易进行调查或债务人对合同期内交易拒付而向乙方追偿该金
网上银行与电子支付所面临的机遇和挑战 1100724 李季 摘要：2012年11月11日，仅仅一天通过网络商家的价格策略，网络支付的交易额达到惊人的191个亿。而这191个亿都是通过网上银行进行电子支付的，我国的电子支付已经进入到快速的成长期，而在这个时期内网上银行所面临的发展不容乐观，我国网上银行所隐含的风险、网上银行所面临的发展问题都急待我国更加完善网上银行法律法规来促使我国的网上银行健康良性的发展。 关键词：网上银行电子支付良性发展 （一）我国电子支付的现状和面临的风险 从字面的定义来看，电子支付是指单位、个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移。从交易上看，电子支付（Electronic Payment），又称“网上支付”，是指以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。我国的电子支付包括支付宝、财付通、安付通、电话银行、手机支付、快钱、贝宝、电子支票、移动支付、手机钱包信用卡、借记卡、充值卡、网上银行等都属于电子支付的范畴。 随着我国物联网的普及率的逐年提高，互联网正在逐步走进我们的生活与工作。根据CNNIC最新发布的数据，我国网上用户年增长80.9%，在所有应用中排行第一，网上支付渐渐成为了社会大众生活
中不可或缺的部分之一。与此同时银监会数据也显示，2008年国内网上银行交易总额已达300万亿元，占整个银行业务总额的30％目前，国内银行早已开始重点部署电子银行战略高地，纷纷跑马圈地，尽可能开展各种电子支付业务。在业务形态上，电子银行也已经深入到物流、教育、航空、旅游、游戏、IDC、保险、公共事业缴费等众多行业之中，争取以最便捷全面的服务争取更多的客户，国内各大银行纷纷将其作为在重点业务之一，尤其是中小银行，更是大力发展电子银行弥补自己在网点柜台的不足，将其作为拓展客户提高利润的重要手段。而我国的电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较发达地区，北部与中部属于快速发展地区，西部则相对落后。电子支付也面临着安全问题： 1、信息安全具体的表现有：窃取商业机密；泄漏商业机密；篡改交易信息，破坏信息的真实性和完整性；接收或发送虚假信息，破坏交易、盗取交易成果；伪造交易信息；非法删除交易信息；交易信息丢失；病毒破坏；黑客入侵；各种网银大盗、黑客木马程序和网上钓鱼、病毒或恶意代码的攻击；软硬体和应用程序存在漏洞；密码网上传输容易截获；假冒等。 2、交易安全包括交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题。通过网上虚假交易套取现金、通过一些非法中介机构以刷卡消费的名义直接套取现金。 随着市场的快速发展，由于支付企业竞争的无序，留下了一些安全的隐患；同时由于支付产品的同质化和盈利模式的单一，更导致近
第一章概述 1、电子支付定义 较为全面和准确的电子支付的定义是：单位、个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构或其他具有资金转移能力的企业发出支付指令，实现货币支付与资金转移。 2、网络支付与电子支付的关系 网络支付不等同于电子支付，网络支付只是电子支付的一个子集。电子支付包括很多方式，其中只有在线并且是通过公共网络进行的支付才是网络支付。 广义地讲，网上支付是以互联网为基础、利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此为电子商务服务和其他服务提供金融支持。 电子支付与网络支付：从电子支付与网络支付的发展及概念可以看出，网络支付可以认为是电子支付的一个最新发展阶段，或者说，网络支付是基于Internet并适合电子商务的电子支付。 3、网络支付的条件 网络支付是以开放性的因特网为基础的在线电子支付。从技术角度看，网络支付至少需要四个方面的条件，即商家系统、客户系统、支付网关和安全认证。其中后三者是网络支付的必要条件，也是网络银行运行的技术要求。 （1）、商家系统 商家系统指安装在商家网络服务器上的支付服务系统，它与支付网关相连。 （2）、客户系统 客户系统指安装在客户计算机上的支付系统，如电子钱包等。它的安装程序可以从网上下载，或直接到网络银行领取安装光盘。一些网络银行甚至直接用普通信用卡代替电子钱包的功能。 （3）、支付网关 支付网关指连接银行网络与因特网的一组服务器。其主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密及解密，以保护银行内部网络的安全。 （4）、安全认证 安全认证包括安全电子交易协议（SET），安全套接层协议（SSL）与认证机构（CA）。目前在交易过程中使用的安全协议有两种，即SET与SSL。为了确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认，在网上交易中需要由认证机构发放数字证书进行安全认证。 4、ATM服务、POS服务和HB服务，是自助银行的三种主要形式。 5.现代化的电子银行功能 现代化的电子银行系统，一般都具有支付服务和金融信息增值服务两种功能，或者说电子银行的产品，包含支付结算产品和信息增值服务两大类产品 6、在现代电子银行体系里，应包含如下三类系统： ①建立在联机的集中式(或分布式)业务数据库上的金融综合业务（即银行传统业务）服务系统； ②建立在数据仓库上的以1T为核心技术的金融增值信息服务系统（对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，帮助客户提供客户理财的信息增值与个性化服务）； ③金融安全监控和预警系统（保证系统的安全运行）。 在组成电子银行的上述三类系统中，支付系统是基础，信息增值服务系统是从支付系统
精品企业合同文档模板 Document template for quality enterprise contract 网上支付服务协议 书
网上支付服务协议书 甲方（全称）：_________ 乙方（全称）：_________ 为方便乙方业务开展，加快结算速度，提高结算效率，甲乙双方经协商一致达成如下协议： 一、甲乙双方共同确认本协议中“集团网上支付”（简称“集团支付”）是指母公司（包括总公司、结算中心，下同）和若干子公司（包括分公司、办事处，下同）均在_________银行同城开户的情况下，在银行电脑系统内设置母公司和子公司的账务关系为：当子公司收到款项后电脑系统自动将款项按设置逐笔或按金额划入母公司账户；当子公司付款时，由母公司通过网上企业银行集团支付功能发出付款指令，从母公司账户先将款项转移到子公司，再通过子公司账户将款项付给收款人。子公司须承诺其账户受母公司控制，子公司放弃对该账户作支付指令的权利。 二、乙方需在甲方开立结算账户，并向甲方提交开户资料，以结算中心名义开户的需提供结算中心成立的证明文件，保证材料的真实性。
三、乙方要求需参与集团支付的子公司在甲方所在地同城范围内任意招行网点开立结算账户。对于参加集团支付结算的子公司账户，母公司仅可经集团网上支付功能对外付款。 四、乙方指定通过集团网上支付银行系统进行结算的具体信息如下： 企业代码：_________； 企业银行编号：_________； 开户行：_________； 收款账号（乙方子公司收到款项后自动转入账号）：_________； 乙方用于集团支付功能的付款账号：_________； 参与集团支付的子公司信息：_________： 户名：_________；开户行：_________；账号：_________. _________. 五、若第四款中乙方账号或子公司户名、开户行及账号变更时，双方可另签订补充协议，本协议未变动部分继续有效。补充协议与本协议具有同等法律效力。 六、乙方向甲方申请办理开通网上“企业银行”事宜，填写
支付业务发展的几点想法 根据自己到基层了解的情况，结合互联网上找寻的先进经验，对照领导对支付业务发展要求，现谈几点想法，不足之处请批评指正。 一、建议行社成立专门的企业策划部，为行社发展做好策划方案。企业策划部在先进企业发展中起的越来越重要的作用，当今行社业务发展越来越快，面对的客户群越来越复杂，建议每个行社成立企划部，企划部按日、月、年做好策划工作。就如今年省联社要求各行社开展网络安全宣传周活动，所有行社都只把省联社下发的电子文档直接打印出来，实在的就找个基层网点摆张桌子组织人员发宣传单，有的就在办公室拍个照片ps处理一下应付上报材料和照片。其实这要活动稍微策划，把宣传资料丰富，如年末打印成挂历日历，夏天时制成宣传小扇子，成本不会增加多少，但效果绝对两样。还可以在城市公交站点冠名上做工作，如XX农商行旁的公交站点抢冠名权，提高行社知名度。甚至要摸清城市发展规划以合理布局营业网点。行社为转型发展很有必要招聘或培养这方面人才，有效促进企业又好又快发展。 二、夯实综合柜员应知应会知识及操作水平等支付业务基础。行社应采取有效考核措施，促使员工积极学习业务知识和操作技能，提高柜面服务效率和服务水平。例如可以实行综合柜员
等级管理制度，调动一线操作员积极性。先在有条件的行社做柜员等级管理试点，把0.2个效益工资系数作长期和定级奖励，通过学习和考试提高积分，每积满10分给0.1个系数，上限为0.2分，或者可以用积分换现金奖励，每分50-200元，每个员工1月内最多考试2次，每年最少考试4次。通过组织技能比武等活动，带动员工学习和工作的积极性，或采取个人优劣直接关联团队考评方式，进而培养其集体主义思想。 三、支付管理部门人员积极主动做市场调查，开发新的中间业务产品。一要深入基层了解情况，多与一线员工沟通，从平时工作中收集了解客户的需求。二是采取“两扫五进”走访小区、企事业单位，积极和外部环境打交道，通过谈话、收发调查表多种方式掌握市场需求，有针对性开发支付产品。如代收物业管理费、公交卡代办、智慧城市支付功能。 四、多收集问题，积极向省联社提出支付结算系统建设性意见。如在柜面支付时候可以采取指纹支付方式（替代密码支付），解决老年人密码记忆差的问题；手机等移动支付可选择增加指纹或瞳孔、人脸识别等安全验证方式以提高移动支付的安全系数。
电子商务的定义 从狭义上讲，电子商务就是企业通过业务流程的数字化、电子化与网络化实现产品的交易手段。从广义上讲，电子商务泛指基于Internet上的一切与数字化处理有关的商务活动。 电子货币的概念 电子货币就是一种使用电子数据信息表达，通过计算机及通信网络进行金融交易的货币，这种货币在行驶上已经和纸币等实物形式无关，而体现的是一串串的特殊电子数据 电子货币在网络支付结算中的优势 1、方便快捷。在以Internet为代表的网络上进行商务交易，无论买卖双方的地理位置相隔多么遥远，是要双方谈妥生意，采用如一份加密的E-mail附带买方的电子货币就可以几秒内到达卖方信箱，卖方得到确认后即可将货发出，整个交易便完成 2、处理简单。相对于传统货币，电子货币一旦被商务伙伴确认，便完成货币的交换过程。借助无形的基于电子数据的电子货币，在传递、处理、保存的小熊啊成本上具有传统纸币不可比拟的优势 3、简化国际汇兑、由于Internet是一个大同世界，理论上可以形成符合互联网标准的单一电子货币，无论身在那个国家，其持有的这种电子货币在网上相对价值应该是不变的。通过推广这种基于网络的电子货币可以大大简化传统货币在国际汇兑时的复杂手续 4、安全性、电子信息化的电子货币的存放和使用较比实物的纸币在防伪、防盗以及持币人人身安全上均安全的多 5、汇总统计容易，方便财务管理。基于信息网络的电子货币运作模式表现为一串串
的数据流在网络上的传递和计算机上的存储，借助计算机与数据库等技术可以十分方便地跟踪、保存、分类、统计、查询与分析整个财务的具体情况，从而帮助国家、企业与个人官人管理自己的资金运用，这对降低金融风险，提高资金运用收益率是非常有用的 电子货币按流通形态划分的种类 1、开环型电子货币。指货币的余额信息在个人或企业之间辗转不断地流通下去，信息的流通路径没有限定的终点，不构成闭合环路 2、闭环型电子货币。指用于电子回避支付后，一次支付的余额信息必须返回发行主体进行结算 网络支付与结算的定义 网络支付，也称网络支付与结算，英文描述为Net Payment或Internet Payment。它指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒体，采用先打计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络系统特别是Internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通与支付 网络支付体系的基本构成包括哪些 购物流程、支付结算工具、安全技术、认证体系、信用体系、金融体系 客户、商家、客户开户行、商家开户行、支付网关、金融专用网络、CA认证中心 网络支付的基本功能及特征 基本功能1、能够使用数字签名和数字证书等实现对网上商务各方的认证，以防止支付欺诈2、能够使用较为尖端的加密技术，对相关支付信息流进行加密3、能够使用数字摘要算法确认支付电子信息的真伪性，防止伪造假冒等欺骗手段4、当网上交易双方出现纠纷，特别是有关支付结算的纠纷时，系统能够保证对相关行为或业务的不
微信支付服务协议 特别提示： 本协议由深圳市腾讯计算机系统有限公司（下称“腾讯”）、财付通支付科技有限公司（下称“财付通”）和你共同签订，具有合同法律效力。 在使用微信支付服务（下称“本服务”）前，你应当认真阅读并遵守本协议、《财付通服务协议》和《微信公众平台服务协议补充规则（一）》（下称“《补充规则（一）》”）。《财付通服务协议》和《补充规则（一）》是本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力，与本协议相冲突的，以本协议为准。 请你务必审慎阅读并充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示，你应重点阅读。除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用本服务。你使用本服务即视为你已阅读并同意本协议的约束。如你对本协议有任何疑问的，应向客服咨询。 一、定义 如无特别说明，下列术语在本协议中的定义为： 1.1 微信：指腾讯提供的跨平台通讯工具，支持单人、多人参与，发送语音、短信、视频、图片和文字等即时通讯服务，由关系链拓展工具、便捷工具、微信公众帐号、开放平台等软件系统和服务组成。
1.2 微信公众平台：指腾讯向你提供的用来发布信息，让你与你的客户进行沟通、互动的互联网技术服务平台（网址：https://http://biz.doczj.com/doc/1912638924.html,）。 1.3 微信公众帐号：指你在微信公众平台注册的，用于登录微信公众平台的帐号。（以下或称“公众帐号”）。 1.4 微信支付服务：指财付通依托微信及微信公众平台为收付款人之间提供的货币资金转移服务。（下称“本服务”） 1.5 用户：指使用微信支付服务向你购买商品或服务的自然人。 1.6 微信支付商户号：指财付通为你配置的用来记载你的身份信息、交易信息、资金余额，你凭以发起交易指令的电子簿记，属于《财付通服务协议》中的一种财付通账户类型。微信支付商户号将与你提供的合法银行账户绑定，财付通将根据你的交易指令和相关协议对你的银行账户做相应的资金扣划和归集。 1.7 微信支付商户平台（下称“商户平台”）：指财付通提供和维护的商户管理软件系统（网址：https://http://biz.doczj.com/doc/1912638924.html,），你应通过该系统提交相应资料和信息，进而开通本服务。成功开通后，你可以通过该系统使用微信支付商户号管理和营销推广等相关功能，具体功能以该系统实际提供的为准，且该系统将根据财付通的需要进行调整和增减。你使用商户平台的，还需遵守《微信支付商户平台使用协议》。 1.8 商户平台登录账号：指你凭以登录商户平台，操作微信支付商户号的账号，你成功申请微信支付商户号后，财付通将向你在商户平台中登记的联系邮箱发送电子邮件，告知你的商户平台登录账号及初始密码，你可在商户平台中修改该初始密码，你亦可根据需要在商户平
中行支付商户合作协议书适用于直付业务与非第三方支付公司的合作
附件7-1： 中国银行股份有限公司B2B网上银行支付商户合作协议书 （适用于与非第三方支付公司的“B2B直付”业务合作） 甲方：中国银行股份有限公司分行 负责人： 地址： 邮编： 电话： 传真： 乙方： 法定代表人： 联系人： 联系电话： 邮政编码： 联系地址： 为通过互联网为甲乙双方客户提供更加便利、快捷的B2B网上支付服务，深化双方在电子商务领域的合作，促进双方业务的共同发展，本着自愿、平等、互利的原则，中国银行股份有限公司分行（以下简称“甲方”）和公司（以下简称“乙方”）经充分协商，就网上银行B2B网上支付相关合作事宜达成如下协议，并承诺严格遵守下列条款，承担各自的权利和义务。 第一条定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：
（一）电子支付：指甲乙双方借助互联网和电子终端为客户提供的支付服务，可以满足客户通过乙方提供的网站等交易平台购买商品或服务时自助划转交易结算资金的需求。如无特别说明，本协议中“甲方电子支付系统”即指甲方有权使用的中国银行股份有限公司的电子支付系统。 （二）网上支付：是“网上银行电子支付”的简称，专指甲乙双方合作，通过甲方网上银行支付系统与乙方交易平台系统之间的连通，共同为客户提供基于网上银行的电子支付方式。如无特别说明，本协议中“甲方网上支付系统”即指甲方有权使用的中国银行股份有限公司的网上支付系统。 （三）B2B网上支付：指企业与企业之间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络以电子化方式进行的支付交易。 （四）B2B网上支付系统：指甲方借助互联网，以乙方提供的交易数据为基础，客户确认的电子付款指令为依据，为乙方和客户提供网上资金结算服务的系统。 （五）B2B直付：是B2B网上支付业务类别的一种，专指甲方以乙方交易数据为基础，根据企业客户通过甲方企业网上银行系统提交的付款指令直接将交易资金从企业客户在甲方开立的结算账户（简称“客户账户”）支付到乙方在甲方开立的结算账户（简称“乙方账户”），或根据乙方通过其支付平台系统发送的（或通过甲方企业网上银行系统提交的）付款指令，直接将交易资金从乙方账户退回到客户账户的业务模式。 （六）客户：指甲乙双方共同的客户，即利用甲方提供的支付工具通过乙方提供的网站等交易平台购买商品或服务的企事业单位。 （七）买方与卖方：即通过乙方提供的网站等交易平台进行商品或服务交易的过程中的交易双方。买方为商品或服务的购买者，卖方为商品或服务的提供者，若乙方直接提供商品或服务，则亦为卖方。 （八）退货：指甲方根据乙方系统直接发送的或乙方通过甲方企业网上银行提交的退款指令，按照该笔退款指令对应的原始订单号和初始付款账户信息，将相应款项退还至买方客户在甲方开立的银行账户的服务。 （九）错误：指客户通过甲方网上银行支付系统向乙方支付货款的过程中出现的金额、合同号(或订单号)、收款人、交易处理结果等与乙方的记录不符的情况，或甲方记录的乙方账务信息与实际发生不符。
一、互联网支付业务流程分析 （一）业务模式 在基于Internet的电子支付过程中，主要涉及如下角色：客户、商户、支付服务方（金融机构、第三方支付公司），总体结构示意如下：客户是支付过程中，购买商品或服务的个人或企业； 商户是支付过程中，提供商品或服务的个人或企业，或者给买卖双方提供撮合的交易平台； 支付服务方是支付过程中，给客户及商户提供支付结算服务的机构，视不同情况，可为银行或第三方支付公司。 具体而言，如果客户通过银行直接完成支付，则支付服务方为银行；如果客户通过第三方支付公司转结银行完成支付，对商户而言第三方支付公司为支付服务方，对银行而言第三方支付公司为商户，银行为支付服务方。 总体业务流程为：客户通过游览器访问商户的网站，选择商品并结账；商户记录客户的订单，按照支付服务方的格式组织报文并提交；客户在支付服务方完成付款过程；支付服务方把支付结果通知商户的网站；商户为客户提供商品/服务，如下所示： 该流程图具体说明如下： 用户在商户网站等选购货物，并申请使用互联网支付； 商户生成订单，并送给支付平台，将用户转向网络支付业务系统； 支付平台收到订单请求后，返回给商户订单已接收； 用户在支付平台上选择互联网支付的银行，使用银行卡进行互联网支付； 网络支付业务系统记录用户所选择的支付方式，并将用户转向给相应
支付系统： 支付平台把扣款信息发送给银行，并引导用户到银行（和实现方式有关）；用户在银行完成卡、密码等信息输入，完成付款；银行把支付成功的信息反馈支付平台、用户； 支付平台向用户提供支付界面；用户完成账户、密码等信息输入，完成付款； 支付平台将支付结果通知反馈商户，商户收到支付成功通知后进行发货处理； 根据商户结算周期与商户进行资金清结算，风险识别通过后，将资金结算到商户之前关联的银行账户。 （二）资金流说明 买方和卖方的最终资金来源在银行结算账户或银行卡。若买卖双方在开立支付账户，则通过资金交易的触发，产生账户之间资金及权益所有权的转移，在不发生充值和提现、退款的情况下，在备付金银行账户的资金不发生转移；若为银行账户支付模式，则通过网关将买方通过备付金银行账户转移至，由根据约定的交易指令或交易周期将资金转移至卖方银行账户。 买方可以用其管理的银行卡向其支付账户进行充值；也可以将充值的金额从其支付账户返回到其关联的银行卡。 买方可以用其支付账户完成代收付资金的支付，系统内部将支付资金从买方支付账户转移到卖方的支付账户；买方也可以申请退款，系统内部将支付资金从卖方的支付账户返回到买方支付账户。 买方可以用其银行卡通过互联网支付完成代收付资金的支付，系统内部将支付资金从买方银行卡转移到卖方的支付账户；买方也可以申请退款，系统内部将支付资金从卖方的支付账户返回到买方银行卡。
中国工商银行在线支付合作协议 甲方： 乙方：中国工商银行股份有限公司（简称：中国工商银行） 为促进甲乙双方的共同发展，更好地为客户提供服务，甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，就双方因乙方电子银行客户通过甲方电子商城购买商品或服务的资金结算事宜达成以下协议(以下简称本协议)： 一、定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： （一）在线支付系统：指乙方以客户通过电子渠道发来的电子付款指令为依据，为客户提供交易款项划转服务的系统。 （二）电子商城：指甲方利用计算机网络、电话或手机等电子设备建立的，采用乙方在线支付系统进行交易款项划转的电子商务应用系统。 （三）买方：指通过甲方电子商城购买商品或服务，并通过乙方的在线支付系统支付货款或服务费的企业或个人。 （四）卖方：指通过甲方电子商城卖出商品或提供服务的企业或个人。 （五）异常：指买方通过乙方在线支付系统向卖方支付款项的过程中因非乙方原因出现的金额、合同号(或订单号)、收款人等与甲方记录不符的情况。 （六）退款：是指网上订购交易完成后，因某种原因，甲方通过乙方在线支付系统将已入账的交易款项全部或部分退回至原买方付款账户的交易行为。 （七）返还：是指甲方与乙方签订营销合作协议后，甲方根据合作协议约定的规则，通过乙方在线支付系统将已入账的交易款项全部或部分退回至原买方付款账户作为折扣优惠的交易处理行为。 （八）转付：是指买方以在线支付形式将交易款项支付给甲方后，甲方作为中介方按照与买卖双方约定的规则通过乙方在线支付系统将款项转付给卖方的交易处理行为。 （九）信用支付：是甲方与乙方合作共同为买卖双方提供中介的服务。乙方根据买卖双方对交易的确认结果办理资金清算。买卖双方发生交易纠纷时可在线向甲方提交裁决申请，乙方根据甲方的裁决结果办理资金清算。 (十) 分期付款:是个人买方在甲方网站通过贷记卡进行一定限额以上消费时，由乙方向甲方一次性支付买方所购商品（或服务）的消费资金，根据个人买方申请，将消费资金和手续费分期通过买方贷记卡账户扣收，个人买方按期进行偿还的业务。 （十一）交易账户：是指甲方在乙方开立的，通过乙方在线支付系统办理交易款项入账、退款、返还、转付等业务的人民币结算账户。 （十二）境外卡：指境外发卡机构发行的开通全球通用支付验证功能的信用卡、借记卡。 二、合作内容
电子商务法答案 1.电子商务的定义及分类 答：广义—指交易当事人或参与人利用以现代信息技术为基础的互联网所进行的各类商业活动；狭义—指交易当事人通过以因特网为主的计算机网络所实施的各种交易活动。按交易类型：B2C、B2B、G2B；按商务活动内容：贸易型和服务性；根据使用网络类型不同：EDI商务、因特网商务、内联网商务、移动商务。 2.试述经营性信息服务网站设立的主要条件和程序 答：条件—①经营者为依法设立的公司②由于开展经营活动相适应的资金和专业人员③有为用户提供长期服务的信誉或者能力④有业务发展计划及相关技术方案⑤有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度⑥服务项目属于《互联网信息服务管理办法》第5条规定范围的、已取得有关主管部门同意的文件⑦法律法规规定的其他条件。两项手续：一是获得增值电信业务经营许可证；二是在工商管理部门办理登记手续。 3.在线交易中介模式具有的特点 答：一、网络商品交易中心为买卖双方展现了一个巨大的世界市场；二、网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题； 三、在结算方式上，网络商品交易中心一般采用集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实现统一管理，有效地避免了多层次、多形式的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。 4.可靠电子签名的条件及其法律效力 答：条件—①电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有②签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制③签署后对电子签名的任何改动能够被发现④签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。我国《电子签名法》第14条进一步规定，可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有等同的法律效力。这是《电子签名法》的核心，确立了可靠的电子签名的法律效力。 5.信息产品合同履行的一般规则 答：①履行的时间②履行的地点③信息产品的检验④拒绝受领⑤抗辩权问题⑥履行中的特殊问题 6.电子支付当事人及其权利义务 答：付款人—即电子支付中的付款人，通常为消费者或买方。其与商家、银行间存在两个互相独立的合同关系：一是消费者与商家订立的买卖合同关系；二是消费者与银行间的金融服务合同关系。收款人—即接受付款的人，通常为商家或卖方。同样也存在两个互相独立的合同关系：一是与消费者的买卖合同关系；二是与银行的金融服务合同关系。银行—电子支付中的信用中介、支付中介和结算中介，其支付的依据是银行与电子交易客户所订立的金融服务协议。在电子支付系统中，银行同时扮演发送银行和接受银行的角色。 7.网络广告的类型 答：一按发布途径：①通过自设的网站发布广告②通过电子邮件发布广告③通过各类综合性网站或商务网站发布广告④通过网络广告渠道代理商发布广告。二按广告的形式分类：①横幅与视框广告②多媒体广告横幅③关键字或按钮广告④电子邮件广告。三按发布主体分类：①网站经营者为宣传自己网站或其经营的网上业务而做的广告②网站经营者接受他人委托为他人的产品或服务所做的广告。
银行电子支付商户合作协议 （参考文本） 甲方：银行_______________________ 乙方： 为了促进甲、乙双方的共同发展，更好地为客户服务，甲方与乙方本着自愿、平等、互利的原则，经充分协商，就双方通过系统连接，甲方向乙方提供电子支付服务相关事宜达成如下协议。 第一条定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： 1、电子支付商户（本协议乙方）：指通过互联网、移动通讯、数字电视等电子渠道销售商品或提供服务，并借助建设银行提供的网上银行、手机银行、短信金融、家居银行等电子银行支付方式实现卖方与买方用户资金结算的企事业单位或个体经营者。 2、客户：指拥有建设银行银行卡或账户并开通电子支付功能的客户。 3、电子支付业务：指甲方通过电子银行提供的金融交易服务和信息服务。 4、错误：指客户通过甲方电子银行向乙方支付货款的过程中出现的金额、订单号、收款人等与乙方的记录不符,或甲方记录的乙方账务信息与实际发生不符的情况。
第二条双方的权利义务 （一）甲方的权利义务 1、甲方应在系统正常运行状态下保障客户通过电子银行成功划转的资金及时到账。 2、甲方应为乙方建立可以查询的定单支付结果数据库，也可视乙方经营需求为乙方提供定单支付到账信息实时反馈服务。甲方保证在系统正常运行状态下向乙方提供的定单支付成功信息的真实性、准确性，但甲方不对自身系统没有记录的定单支付未成功的信息和客户数据做出任何保证和解释。 3、甲方负责向客户宣传电子支付系统，并可以与乙方协作开展电子支付业务的宣传工作。 4、甲方应在对客户的服务过程中正确提示付款操作程序，便于客户正确完成乙方的定单支付。 5、为不断改进电子支付服务，提高服务的安全性、可靠性、方便性，甲方有权定期或不定期对电子支付系统进行维护、升级和改造。甲方有权因此暂停服务，但甲方应提前告知乙方，乙方应提前做好相应经营和客户服务工作，负责因此产生的影响。涉及接口数据发生变化的，乙方应对接口作相应调整。 6、对具有恶意诈骗嫌疑的乙方，甲方有权采取暂停支付资金和暂停提供服务等安全控制措施。 7、甲方有权依据法律、法规、规章或业务需要对本业务服务的容、操作流程或收费标准等进行调整，涉及收费或其他乙方