清扫房间及周边公共区域
2次/天
房间及周边区域：无灰尘、无蛛网、无污迹、无水溃、无异味
物品：干净整洁、摆放有序
8：30-9：30
19：00-20：00
11
清洗洗浴间
1次/天
整洁、干燥、无异味
19：00-20：00
12
整理床铺
2次/天
平整、干净
6：30-7：30
13：00-14：00
13
整理衣柜
1次/周
23
应急处理
即时
及时响应，按预案处理
即时
24
排泄护理
协助排便
即时
耐心、轻柔、安全
即时
25
人工取便
即时
耐心、轻柔、安全
即时
26
转移护理
轮椅转移
即时
轻柔、安全
即时
27
移动辅助器应用指导
即时
耐心，安全
即时
28
其他护理
睡眠照顾
2次/天
细心观察、按需调整
12：00-13：00、
20：00-05：00
29
更换床上用品
13：00-14：00
8
整理衣柜
1次/周
衣物摆放有序、整洁、无异味
周六19：00-21：00
9
更换清洗衣物
夏季：每天
其他季节：1次/周
干净、整洁
7：30
10
清洗床上用品
2次/月
干净、整洁
每月1号、15号
11
晾晒被褥枕芯
1次/月
干燥、无异味
每月上旬
12
饮食服务
送开水
1次/天
定时、无漏送、卫生
5：00-5：30
20
漱口
3次/天
清洁、无异味
早餐后，中餐后，晚餐后
即时
20
房间巡查
3次/天
清点人数、及时处理、确保安全
6：00-7：00、14：00-15：00ห้องสมุดไป่ตู้
19：00-20：00
21
观察老年人身心状况
1次/2小时
发现异常及时处理
2小时一次巡查，即时处理
22
应急处理
即时
及时响应，按预案处理
即时
二、半护理老人：
序号
服务项目类别
服务项目名称
服务频次
质量要求
服务时间段
2次/天
房间及周边区域：无灰尘、无蛛网、无污迹、无水溃、无异味
物品：干净整洁、摆放有序
8：30-9：30
19：00-20：00
2
清洗洗浴间
1次/天
整洁、干燥、无异味
19：00-20：00
3
整理床铺
2次/天
平整、干净
6：30-7：30
13：00-14：00
4
整理衣柜
1次/周
衣物摆放有序、整洁、无异味
周六19：00-21：00
19
送餐
3次/天
及时、无漏送、准确、卫生
早6：30、中10：30、晚17：00
20
其他服务
报修设备及物品
即时
及时、有效
即时
21
房间巡查
3次/天
清点人数、及时处理、确保安全
6：00-7：00、14：00-15：00
19：00-20：00
22
观察老年人身心状况
1次/1.5小时
发现异常及时处理
1次/1.5小时
2次/月
干净、平整
每月1号、15号
30
医疗服务
配备各种抢救药品
即时
即时
31
配备各种抢救设备
即时
即时
32
医护人员每日查房
2次/天
8：00-9：00，14：00-15：00
33
突发事件
即时
及时响应
即时
三、全护理二级：
序号
服务项目类别
服务项目名称
服务频次
质量要求
服务时间段
1
室内清洁服务
清扫房间及周边公共区域
11
其他服务
报修设备及物品
即时
及时、有效
即时
12
房间巡查
3次/天
清点人数、及时处理、确保安全
6：00-7：00、14：00-15：00
19：00-20：00
13
观察老年人身心状况
1次/2-3小时
发现异常及时处理
1次/2-3小时
14
应急处理
即时
及时响应，按预案处理
即时
15
清洁卫生护理
帮助穿（脱）衣
2次/天
轻柔、安全、整齐
早5：30-6：00
中12：00-13：00
16
洗头
1次/周
轻柔、干净
周二下午、周五下午
17
洗脸
2次/天
轻柔、干净
早6：00-7：00
晚18：00-19：00
18
洗手
3次/天
轻柔、干净
早6：00-7：00
晚18：00-19：00
19
刷牙
1-2次/天
轻缓、无异味
早6：00-7：00
晚18：00-19：00
6
督促洗脸
2次/天
轻柔、干净
早6：00-7：00
晚18：00-19：00
7
督促刷牙
1-2次/天
轻缓、无异味
早6：00-7：00
晚18：00-19：00
8
督促漱口
1-2次/天
轻缓、无异味
早6：00-7：00
晚18：00-19：00
9
督促洗足
1次/天
轻缓、干净、无异味
18：00-19：00
10
室内清洁服务
养老机构-各项护理级别服务项目明细
一、自理老人：
序号
服务项目类别
服务项目名称
服务频次
质量要求
服务时间段
1
个人卫生服务
督促洗澡
夏季：每天
其他季节：1次/周
及时关注，主动提醒
14:00-15:00
2
督促理发
1-2次/月
及时关注，主动提醒
每月15号
3
督促剃须
2次/周
及时关注，主动提醒
周二下午、周五下午
4
提醒剪（趾）甲
2-3次/月
及时关注，主动提醒
周二下午、周五下午
5
室内清洁服务
清扫房间及周边公共区域
2次/天
房间及周边区域：无灰尘、无蛛网、无污迹、无水溃、无异味
物品：干净整洁、摆放有序
8：30-9：30
19：00-20：00
6
清洗洗浴间
1次/天
整洁、干燥、无异味
19：00-20：00
7
整理床铺
2次/天
平整、干净
6：30-7：30
衣物摆放有序、整洁、无异味
周六19：00-21：00
14
更换清洗衣物
夏季：每天
其他季节：1次/周
干净、整洁
7：30
15
清洗床上用品
2次/月
干净、整洁
每月1号、15号
16
晾晒被褥枕芯
1次/月
干燥、无异味
天气晴朗
17
饮食服务
送开水
1次/天
定时、无漏送、卫生
5：00-5：30
18
订餐
1次/天
及时、无漏订
14：30-15：30
13
订餐
1次/天
及时、无漏订
14：30-15：30
14
送餐
3次/天
及时、无漏送、准确、卫生
早6：30、中10：30、晚17：00
15
医疗服务
配备各种抢救药品
即时
即时
16
配备各种抢救设备
即时
即时
17
医护人员每日查房
1次/天
8：00-9：00
18
突发事件处理
即时
即时
19
其他服务
报修设备及物品
即时
及时、有效
1
个人卫生服务
督促洗澡
夏季：每天
其他季节：1次/周
及时关注，主动提醒
14:00-15:00
2
督促理发
1-2次/月
及时关注，主动提醒
每月15号
3
督促剃须
2次/周
及时关注，主动提醒
周二下午、周五下午
4
提醒剪（趾）甲
2-3次/月
及时关注，主动提醒
周二下午、周五下午
5
督促洗头
1次/周
轻柔、干净
周二下午、周五下午
5
更换清洗衣物
2次/天
干净、整洁
7：30、13：00
6
更换清洗床上用品
2次/月
干净、整洁
每月1号、15号
7
晾晒被褥枕芯
1次/月
干燥、无异味
天气晴朗
8
饮食服务
送开水
1次/天
定时、无漏送、卫生
5：00-5：30
9
订餐
1次/天
及时、无漏订
14：30-15：30
10
送餐
3次/天
及时、无漏送、准确、卫生
早6：30、中10：30、晚17：00