１６-２６，形式交房流程
每天约80组
形式交房流程及地点
1）销控台确认身份，领取协议书，签署协议（每天3组） 2）凭协议领取礼品，签约资料均不发放，（每天2-３人，负责小高层和小洋房）流程结 束 3）活动展板+礼品+大事迹展板保持不变
确认身份，签署协议
每单元设1个钥匙 管理员，应需求开门，
验房人员负责关门
湾流域5地块交房方案
一、交房简介 二、交房流程 三、其他配备
目录
交房简介
交房地点： 湾流域岸湾会所
交房日期： 2009年12月16日 － 2009年12月30日
交房时间： AM9：30----PM16：00
业主人数： • 5地块共938户， • 816户是形式上交房，１６-２６共1１天，每天约80组。 • 其中122户需正式交房，２７-３０共4天，每天30户。
房款结算区/物业收费区
1）房款结算处 1、物料：说明牌1块 2、收费人员3组，客户座位3组
2）物业收费处 1、物料：说明牌1块 2、收费人员2组，客户座位2组
签约区
1）考虑6组同时进行 1、物料：说明牌1块 2、6组桌椅 3、放映厅供销售使用 2）签约资料摆放位置——二楼VIP室
1）
活动回顾区+礼品区：
身份验证区
房款结算 /物业收费区
签约区
验房等候区
验房结束
► 身份验证台 ► 流程介绍板
► 房款结算处 ► 物业收费处
► 物业签约 ► 签署钥匙收
条பைடு நூலகம்
► 工程维修中心
交房地点
金总：5块
问题：模型-保留至交房
身份验证区
• 地点：售楼处门口玻璃门左侧 • 物料配备： 1）身份验证处告示1块（2m*0.8m）、 2）人员配备：身份验证客服1名、销控1名 • 流程说辞
考虑到小户型的客户更加关注小恩小惠，作如下礼品建议 1）百思买、美克美家赞助礼品或现金抵用券仍在洽谈中 2）湾流域定制礼品，苏泊尔汤锅
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
验房
验房预约
本次验房分上下午2场，客户在规定时间内提前预约，验 房前一天由销售员和客户再次确认到场时间
• 地点：售楼处门 口
• 物料配备：背景 板一块，含交房
流程板
• 人员配备：指引 停车保安2名
• 备注：停车后保 安引导其去售楼 处进行交房
停车
表现空 主背景
现场交房流程公示
金总：1块
交房流程
礼品发放处
“礼品已领”刻章+名单列表 “聂涵确认”刻章？
２７-３0共４天，正式交房流 程
每天30户
３０号开始仍需要正式交房的转移至物业管理 处
３０号后，前台验证身份-财 务收费-物业管理 处
交房流程
停车 身份验证 办理交房手续 到达房源
验房
沿途导示及保安指引到达售楼处停车 验证身份
售楼处内办理相关手续 在客服人员陪同下到达房屋
You Know, The More Powerful You Will Be
Thank You
在别人的演说中思考，在自己的故事里成长
Thinking In Other People‘S Speeches，Growing Up In Your Own Story
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
金总：1块
1）活动回顾： 展示08年以来的重要活动，以及客户参与的照片，拉近与客户的距离
2）礼品赠送： 家电拍卖活动详细手册+名流会体验卡+百思买vip券+家具抵用券+礼品
验房区
1）内部人员使用 2）设置30人，15组
Vip室
2楼会议室\各办公室
小区入口
金总：2块
②
③
④
①
1）处设置主形象+湾流域大事迹 2）处设置主形象+湾流域大事迹 3）+4） 只出不进
①
工程维修中心
• 地点：1号商铺 • 物料配备：
指示板1块
• 人员配置:物业工作人员1人，
•
工程人员若干，回收验房整改资料
其他建议1：结合圣诞的包装
1）售楼处圣诞包装沿用去年 2）小区入口、单元入口增加包装氛围营造 3）增加圣诞老人赠送礼品增加节日氛围
具体圣诞包装方案仍在设计中
其他建议2：关于礼品
建议结合圣诞进行圣诞包装，加强交房 氛围营造
1）售楼处内部
2）小区入口
3）每个单元入口
4）其他包装
验房
• 地点：业主房源 • 备注：整个验房过程
由专业人士陪同
验房结束
1）2为入口，3+4为出口 2）设置验房交单处——工程维修中心（红点处）
有问题的客户前往讨论，这里才是真正关键的点
金总：2块
②
③
④