任务一 电动汽车远程服务与管理系统
2.电动汽车远程服务与管理系统实车应用 （2）实时监控信息
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二、任务实施 车载终端工作指示灯说明。
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三、任务检验 1.自检 2.互检 3.终检
任务一 电动汽车远程服务与管理系统 四、教学评估
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1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 （3）车载终端 1）车载终端能够利用GPS对车辆进行定位，并能够准确提供时间和日期，精确到 秒，与标准时间误差24h内±5s。 2）车载终端能够将大量数据（最大8G）存储到本地移动存储设备SD卡中，经存 储的数据可由分析处理软件读取和分析。 3）车载终端能够将信息按照规定的时间和数据量，以无线通信GPRS的方式发送 到服务平台。
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任务一 电动汽车远程服务与管理系统
任务一 电动汽程服务与管理系统的作用结构 2. 了解电动汽车远程服务与管理系统实车应用技术
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一、相关知识 1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 2016年10月1日，国家正式实施GB/T 32960《电动汽车远程服务与管理系统技术 规范》。要求建立国家、政府、企业三级新能源汽车监控平台，实现数据的实时采 集与传输。监控平台通过车载终端实时获取新能源汽车CAN总线上的车辆状况数 据和故障状态，并结合GPS传感器获取的定位信息，然后通过GPRS/3G/4G网络 传输到平台，以此实现对车辆的安全监控，还可以为新能源汽车用户提供充电服务、 车况查询、远程诊断等服务。
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2.电动汽车远程服务与管理系统实车应用 （2）实时监控信息 电动汽车远程服务与管理系统实时监控车辆的运行数据信息，由客户端根据设置的 策略进行数据上传，信息平台将收集到的数据进行分类实时显示。主要包括以综合 信息、整车信息、极值信息、电压报表、温度报表、电压状态图、温度状态图、总 电压电流状态图以及卫星定位信息等内容。
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1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 （2）企业平台 企业平台是指整车企业自建或委托第三方技术单位，对服务范围内的电动汽车和用 户进行数据采集和统一管理的平台。企业平台应与车载终端进行通信，具备车辆故 障监控和安全报警功能，根据可能对车辆造成的安全隐患严重程度，对故障进行分 级管理，并设置相应的处置措施。企业平台定期将故障和报警的处置措施、处置进 度和结果上报至公共平台。
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1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 （3）车载终端 车载终端按照GB/T32960.3-2016中的要求，最大间隔时间不超过30s将采集到的 实时数据保存在存储介质中，当出现3级报警时，车载终端按照最大不超过1s时间 间隔存储数据，车载终端在外部供电异常断电后仍可独立运行，且至少保障外部供 电断开前10min的数据上传到企业平台。
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2.电动汽车远程服务与管理系统实车应用 （1）远程监控系统操作界面 4）菜单导航区域 菜单导航区域是有分级层次的导航菜单，选中要打开的页面后，页面内容将显示在 右侧的页面内容区域内。 5）页面内容区域 当进入电动汽车远程服务与管理系统后，在页面内容区域的客户端列表中点击图标， 选定想要观察的客户端，然后在选用实时监控、历史数据等功能时，都会看到该客 户端相应的数据信息。
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1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 （3）车载终端 车载终端是一个电子控制单元，它能够实时监控并存储车辆的动力电池、电机与控 制器、整车控制系统、车辆运行状态以及故障等信息内容。远程服务管理平台实现 对车辆的远程监控、故障诊断和信息服务，用户可以通过浏览器登录远程服务平台， 对车辆进行管理以及获取相应的服务信息。
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1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 （3）车载终端 也叫数据采集终端，是指安装在电动汽车上，采集及保存整车及系统部件的关键状 态参数并发送到平台的装置或系统。能够与整车控制器VCU通过CAN总线进行通 讯，服从CVU的控制命令，获取整车相关信息。
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1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 （3）车载终端 4）车载终端将在本地保存车辆最近一段时间的运行数据，作为“黑匣子”提供车 辆故障或事故发生前的数据信息。 5）盲区补传，车载终端支持在通讯网络不畅的情况下，自动将数据保存至采集终 端flash存储区域，待网络正常后，自动/人工将数据上传至服务平台。 6）自检功能，当检测到GPS模块、主电源等故障时，会主动上报警情至监控中心， 辅助设备进行检修。 7）远程升级，支持远程自动升级功能，自动接收来自服务平台的升级指令完成软 件升级，必要情况下，借助车载终端可对车辆通过CAN协议进行软件升级。
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2.电动汽车远程服务与管理系统实车应用 （1）远程监控系统操作界面 电动汽车远程服务与管理系统的操作界面主要包括用户功能区、终端快捷搜索栏、 页面导航、菜单导航和页面内容5个区域。 1）用户功能区 用户功能区主要用来显示登录信息和用户功能按钮，可以查看系统通知、用户邮件 和退出系统。 2）终端快捷搜索栏 在终端快捷搜索栏输入终端号并按回车键，即可快速查询并显示该终端信息。 3）页面导航区域 页面导航区域显示当前打开的页面名称。
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1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 电动汽车远程服务与管理系统是指对电动汽车信息进行采集、处理和管理，并为联 网用户提供信息服务的系统。由公共平台、企业平台和车载终端组成。
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1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 （1）公共平台 公共平台是指国家、地方政府或其指定机构建立的、对管辖范围内电动汽车进行数 据采集和统一管理的平台。公共平台具备整车企业使用的信息录入及维护功能，并 对企业录入信息进行审核。公共平台从企业平台获取车辆行驶、充电等运行数据， 进行相应的监管和数据分析，还具备故障报警和报警处置措施、处置进度和结果的 统计与分析功能，公共平台之间还具备信息交换的功能。
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1.电动汽车远程服务与管理系统作用与结构 （3）车载终端
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2.电动汽车远程服务与管理系统实车应用 电动汽车远程服务与管理系统在主界面输入用户名和密码后即可开启汽车远程信息 服务系统，然后输入某一车辆的底盘号后8位查询该车的运行数据，以江淮电动汽 车远程服务与管理系统为例。