考核创新
2010 2009
第三方综合测评
客户满意整理度ppt 回访
2
营业厅整体服务水平
企业的SOLOGEN
L0GO
数据一
上半年平均得分
82.79
企业的SOLOGEN
目前现状
数据二
上半年平均得分
83.30
季 度 达 标 值
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3
L0GO
总体
选题理由
更新 观念
提高 重视程度
加强 执行力
企业的SOLOGEN
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L0GO
目录 Contents
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课题背景 目前现状 选题理由 目标设定 开展情况 活动成果 工作启发
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企业的SOLOGEN
L0GO
课题背景
主动营销能力 业务处理能力 现场管理能力 服务亲和力
2008
内部评审
客户满意度回访得分 与门店酬金直接挂钩
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内容1 内容3
内容2
内容4
概述1
内容3概述2Βιβλιοθήκη 内容1内容1 内容2
内容3
企业的SOLOGEN
概述3
内容4
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内容5 内容6
内容2
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L0GO 活动开展情况 及时汇报活动情况
企业的SOLOGEN
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每月进度汇报 轨迹记录 投稿报道 调研会汇报
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L0GO 活动成果
数据
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企业的SOLOGEN
内容 服务质量水平 客户满意度
内容 提升公司的竞争力
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L0GO
目标
内容
内容
目标设定
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企业的SOLOGEN
L0GO 活动开展情况 课题小组人员挂靠管理门店
lee
leo
• 内容
xx
• 内容
zoe
• 内容
jeny
COO
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CFO
企业的SOLOGEN
L0GO 活动开展情况 服务能力培训
L0GO 活动成果
内容
说明
说明
说明
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企业的SOLOGEN
L0GO 活动成果
说明
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企业的SOLOGEN
L0GO 活动成果
创新性 说明
效益性
可复制性
可延续性
影响性
说明
说明
说明
说明
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企业的SOLOGEN
L0GO 工作启发
总结
总结
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企业的SOLOGEN