1. 目的
为保障员工、供应商及客户依法行使投诉、举报权利，维护其合法权益，根据宪法和有关法律、法规的规定结合本公司实际，制定本制度。

2. 适用范围
本制度适用于对在本公司的供方和个人违纪、违法和犯罪的行为，依法进行控告、检举的公民，其投诉、举报权利及其他合法权益受法律保护。

3. 职责
3.1人力资源部负责受理供方、员工投诉和举报以及具体调查等日常工作。

问题严重的投诉和举报案件，由人力资源部根据情节拿出处理意见，上报最高管理层。

3.2公司各级管理人员和具有一定职权的员工，都应接受全体员工的监督。

4. 程序
5. 附件
无
6. 版本变更说明。