《车辆的保养与维护》课程标准课程名称：车辆的保养与维护适用专业：汽车检测与维修技术专业一、前言（一）课程性质《车辆的保养与维护》是汽车检测与维修技术专业的专业核心课程之一，是本专业学生必修的理论实践一体化课程。

通过本课程的理论学习和典型工作任务的训练，使学生对车辆的保养和维护有较全面的认识，为学生在学习后续维修类课程提供了基本的维修操作技能。

本课程以培养学生的汽车维护保养专项能力为目标，以清洁、检查、紧固、润滑、调整和补给为主要作业内容。

通过本课程的学习达到本专业学生应获得职业资格证书考证该领域的基本要求，为后续专业课程的学习作准备。

（二）设计思路本课程总体设计思路是以汽车检测与维修专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程，以职业能力为核心组织课程内容，让学生通过完成具体项目发展职业能力。

本课程的任务是参照汽车4S店的工作过程设置工作任务，使学生能使用各种维修工具和选择合适的专业用品独立进行车辆的保养，从而懂得汽车基本构造；同时注重培养学生的社会能力和方法能力。

课程结构以行业专家对汽车检测与维修专业的工作任务与职业能力分析结果为依据，以汽车维护所涉及的工作项目和工作情境为线索，结合汽车总体构造认识、拆装、保养训练的要求，包括汽车维护基础、车身部分维护、电气设备部分维护、发动机部分维护、底盘部分维护、典型车型维护等六个学习项目。

课程内容的选取紧紧围绕完成工作任务的需要循序渐进，以满足职业能力的培养要求，遵循学生的认知规律，融合汽车检测与维修技术专业职业素养的相关要求。

每个项目的学习都以车辆和系统的保养与维护涉及的工作项目和工作情境为活动的载体，设计相应教学活动，以工作任务为中心整合相关知识和能力要求，倡导学生在“做”中“学”，实现做学一体化。

教学过程中，通过任务引入、示范操作、小组分工活动、教师巡回指导、教师评价考核等活动项目来落实教学内容，采取校企合作等形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会，强化实际应用能力训练。

教学效果重点评价学生在工作任务中应具有的汽车维护保养的能力。

本课程建议总课时数为168学时。

二、课程目标本课程的主要目的是通过对课程的学习，训练和提高学生能使用各种维修工具和选择合适的专业工具独立进行车辆的保养技能，使从而懂得汽车基本构造；能够在工作中具备与客户的交流与协商能力，能够向客户咨询车况，查询车辆技术档案，初步评定车辆技术状况，能够遵循车辆维护工作安全规范，制定维护工作计划，正确选择检测设备和工具对车辆进行维护，能够完成车辆和系统的保养与维护中的各个学习项目，能够遵守相关法律、技术规定，按照正确规范进行操作，保证汽车维护质量。

能够检查汽车维护质量，并在汽车移交过程中向客户说明已完成的工作，能够根据环境保护要求处理使用过的辅料、废气液体及损坏零部件，能够对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈；学生在教师指导下或借助维修手册等资料，制定汽车维护作业计划，并实施和检查反馈。

在维护操作过程中能完成对所做维护工作的陈述、能对维护操作过程中出现的增项内容及时对服务顾问进行反馈、能对所完成维护操作中车辆的检查结果进行分析、能对检查不合格的项目进行调整或换件处理、能对专用检测仪器的正确操作、就维护作业进度与车间调度进行工作沟通，将完成维护操作的车辆及维护作业工单交由车间质检。

能正确填写维护作业工单，遵守 5S 工作要求及安全规程要求。

同时培养学生分析、解决生产实际问题的能力，为提高学生的职业技能和专业素质奠定良好的基础。

提高学生学习的能力，养成良好的思维和学习习惯。

发展好奇心和求知欲，培养坚持真理、勇于创新、实事求是的科学态度与科学精神，形成科学的价值观，培养学生的团队合作精神。

培养主动热情、耐心周到的职业态度和宾客至上、沟通合作的服务意识，在此基础上形成以下职业能力。

（一）知识与技能1.具备查询查询车辆信息，初步判断车辆技术状况的能力;2.能与客服就车辆技术状况进行有效沟通，初步评定客户车辆的技术状况；3.能遵循车辆维护工作安全规范来制定维护计划；4.能独立完成维护计划要求的维护作业项目；5.能正确使用工量具、专业工具、检测设备；6.能遵照相关法律法规完成车辆维护后的质量检验；7.能向客户移交车辆并解释已经完成的维护作业内容；8.能按照环保要求处理废旧零件、辅料及废弃的油料;9.能具有积累汽车维护经验、从个案中找到共性，总结规律，举一反三，维护（保养）各类车辆的能力;10．养成良好的职业习惯和职业意识，具备专业岗位所要求的职业能力。

（二）过程与方法1．经历各种科学探究过程，进一步理解科学探究的意义，学习科学探究的基本方法，提高科学探究能力;2．在学习过程中，学会运用观察、实验、查阅资料等多种手段获取信息，并运用比较、分类、归纳、概括等方法对信息进行加工;3．能根据进度计划进行工作，对工作过的内容进行反思、评价和调控，提高自主学习的能力;4．通过理论知识和实践活动相结合的一体化学习过程，深入了解实践和理论之间的相互关系;5．通过各种实践活动，尝试经过思考发表自己的见解，尝试运用技术知识和研究方法解决一些简单工程实际问题;6．具有一定的质疑能力，分析、解决问题能力，交流、合作能力;7.能查阅维修手册、专业网站等资源解决实际问题；8.能自学新技术、新知识，不断提高职业能力；9.培养学生良好的职业道德;10.了解本专业的科技发展动态；11.独立学习和总结工作结果的能力；（三）、情感态度与价值观1．具备与客户沟通和协商的能力;2．具有团队精神和协作精神;3．具有良好的心理素质和克服困难的能力;4．具备较强的质量意识、安全意识、环保意识、客户意识和法律意识;5．具有较强的事业心、高度的责任感，能按时高效完成工作任务;6．具有诚信、敬业、刻苦耐劳，科学、严谨的工作态度;7．养成认真细致、对工作负责、实事求是、积极探索的科学态度和工作作风，形成理论联系实际、自主学习和探索创新的良好习惯;8. 通过课程教学，使学生具备良好的企业文化意识、职业态度、职业价值观等，更好地促进学生成长成材和终身发展。

三、课程内容与要求四、实施建议（一）教材编写1.教材的编写过程中充分体现本课程所用的训练车型的特点，前面课程中结构、原理知识不讲或一笔带过。

2.教材中除专业知识外，应该从规范、安全、环保、工量具使用、5S、沟通等方面给学生一些必要的知识。

3.必须依据本课程标准编写教材，参考“课程内容与教学要求”，把知识学习、岗位能力培养以及职业道德的形成视为一个整体加以综合考虑。

4.教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想。

5.教材内容要注重能力培养，以学生为教学主体，设计灵活多样的任务，创设真实情境，引导学生进行观察、实践、收集资料、合作交流以及体验和反思等活动，着重培养学生的语言运用能力，使学生在各种任务中掌握应具备的基本职业能力。

6.教材应突出实用和创新，避免把职业能力简单理解成单纯的技能操作；同时教材编写的体例和呈现方式应尽量考虑学生的认知水平和能力，强调汽车检测与维修技术专业知识，同时配备供教学使用的工作页、光盘等辅助资料，以方便教学。

7.教材应以学生为本，图文并茂，提高学生学习兴趣，以加深学生对汽车维护工作任务的认识。

教材表达必须精炼、准确、科学。

8.教材中的活动设计要具有可操作性，贴近车辆和系统的保养与维护服务实际。

9.教材编写须遵循汽车维护接待流程。

（二）教学方法1.在日常理论教学上，应采取复习新课相结合的教学方式，学生需在《发动机构造与维修》、《底盘构造与维修》、《汽车电气设备》课程的学习后，再进行《车辆的保养与维护》课程的学习，但是根据中职学生掌握知识的能力和水平，在《车辆的保养与维护》课程的学习中，涉及到很多汽车发动机，汽车底盘，汽车电气设备的相关知识，理论教学中首先对这一部分知识进行复习巩固，加深学生对知识的掌握，能更好地理解记忆车辆和系统的保养与维护的相关知识，循序渐进，达到更好的学习效果。

2.除去理论教学课程，还应结合实际条件，那排实训课程，让学生根据所学的理论知识，在老师的指导下，对汽车维护设备仪器进行实际的动手操作，理论联系实际，同时开展4S店车辆和系统的保养与维护流程的了解学习，让学生切实感受到课堂与实践的联系与区别，让学生具备快速适应社会工作的能力。

3.以学生为本，教学过程中注重“教”与“学”的互动，通过模拟车辆和系统的保养与维护服务工作的工作任务、示范操作、小组分工活动、教师巡回指导、教师评价考核等教学活动来增强学生学习的积极性与主动性，从而掌握本专业的职业能力，给学生提供丰富的实践机会，强化实际应用能力训练。

4.在设计教学活动时，应注意活动要有明确的目的并具有可操作性；要以学生的岗位能力要求为出发点，内容和方式要尽量真实；要有利于学生学习汽车专业知识、发展实际操作技能，从而提高实际动手能力；要能够促使学生获取、处理和使用信息，发展用汽车专业理论知识解决实际问题的能力。

活动不应该仅限于课堂教学，而要延伸到课堂之外的学习和生活之中。

5.鼓励学生大胆地使用维修工具和选择合适的专业用品独立进行车辆的保养技能，对他们学习过程中的失误和错误采取宽容的态度；要为学生提供自主学习和相互交流的机会以及充分表现和自我发展的空间；鼓励学生通过体验、实践、讨论、合作、探究等方式；创造条件让学习能够探究他们自己感兴趣的问题并自主解决问题。

6.教学中老师应积极引导学生提升职业素养，培养学习诚实、守信、关于沟通和合作的品质。

7.本课程教学宜采用理论实践一体化的教学方法，在实训室实施教学。

8.以情境的设计、实施作为任务驱动为主线，实现理论实践一体化教学。

学生通过感性认识，理性思维，动手操作，完成任务的实施操作，最终达到真正听得懂，学得会，做得好，切实提高动手能力和分析问题、解决问题的综合素质。

9.在教学过程中，应立足于加强学生实际操作能力的培养，通过任务训练提高学生学习兴趣，激发学生的成就感，每个任务的实施可采用小组合作学习的方法，强化学生的团队协作精神。

10.在教学过程中，要尽量应用多媒体PPT、视频、动画等教学资源辅助教学，帮助学生理解相关车辆维护的基本知识。

11.在教学过程中，要重视介绍本专业领域新技术、新工艺、新设备的发展趋势，贴近生产实际。

12.在教学过程中，应发挥学生学习的自主性，为学生提供职业生涯发展的空间，努力培养学生获取、分析和处理信息的能力。

13.教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德，形成职业习惯，努力培养创新能力。

（三）教学条件1．汽车整车一体化实训车间；2．配备一定数量的整车及维护设备来完成车辆维护任务。

（四）课程资源1．充分利用已有的各类教学资源，选用符合教学要求的录像、多媒体课件、视频、动画、资料文献、企业生产现场参观等资源辅助教学，以提高教学效率和质量。