• 支持在线分析处理（Online Analytical Processing，OLAP）、售后 服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉搏;
• 支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理 ;支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求;
• 支持远程通信、Web / Internet / Intranet / Extranet、电子商务（Ecommerce、E-business）、电子数据交换（EDI）;支持工作流（业 务流程）动态模型变化与信息处理程序命令的集成。
•用心创造，轻松管理
现代企业常见的问题
•资金流 控制问
题
•信息流 控制 问
题
•企•企业业
•生产管 理问题
•物流控 制问题
•用心创造，轻松管理
财务无法对业务监控
财务能做到实时监控吗？
•库存还有多少？ •销售费用是否太高？ •公司流动资金够吗？
•。。。
•用心创造，轻松管理
人的能力无法充分发挥
把日常业务处理和复杂数据计算交给计算机，人去做判断和决策等工 作
• ERP除了传统MRPⅡ系统的制造、供销、财务功能外，在功能上还增加了 支持物料流通体系的运输管理、仓库管理（供需链上供、产、需各个环 节之间都有运输和仓储的管理问题）
• 支持多种生产类型或混合型制造企业，汇合了离散型生产、创造，轻松管理
ERP的含义
•ERP的思想不等于 ERP软件
• 此外，还支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。
•用心创造，轻松管理
ERP系统应用在中国的发展
1998年前称之为中国ERP市场的导入期，这时候的应用以财务软件为 主，ERP概念还没有被中国用户所接受。 1998年-2005年是高速成长时期。这时候ERP是我们称之为“泛化”的 ERP概念。我们把有两个模块的应用就称之为ERP应用，它是财务业务 一体化的软件为主，一些财务软件的提供商开始向管理软件厂商转型， 用户开始接受了ERP。 2005年以后到2010年左右，ERP进入了相对成熟时期，行业增长率进 入了平稳、相对高速的时期，但是不是原来那样30%、50%以上的增长 ，整体上看ERP市场进入成熟期。2010年以后行业会进入转型期 中国ERP厂商的目前定位理解
行 业
•用心创造，轻松管理
案例分析----联想集团面临的问题
公司发展快，原有MRP-Ⅱ变成“接裤腿”工程 (定制开发的局限性) 跨地域，无法实现远程监控：“集团整合，跨地域，多家公司的MIS 系统很难整合到一起，迫切需要一个一体化的信息平台” 信息反馈滞后 ： “ 要获得一个完整的信息需要从不同的数据库和不同的系统中抽取， 结果是销售量、库存量不清，生产与财务报表滞后，要等到20多天后 才能了解本月的业务经营情况” 信息孤岛：“公司内部各部门存在“问题墙”” 现有信息系统和战略不匹配： “联想有一个宏伟的发展目标——进入世界500强。要实现这样一个 目标，在管理方面如果仅仅跟自己的历史相比，或者说与国内企业相 比已经很好是不够的，必须与国际企业三比，参与国际竞争。 ”
•用心创造，轻松管理
ERP的含义
•ERP的思想不等于 ERP软件
• ERP（ EnterPrise Resource Planning），即企业资源计划。企业资 源计划管理（ Enterprise Resources Planning ）系统是面向供应链 ，将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物 流，资金流，信息流进行全面一体化管理的信息管理系统。是一种先进 的企业管理理念，它将企业各个方面的资源充分调配和平衡，为企业提 供多重解决方案，使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。
➢信息流转问题：财务业务数据无法共享；关键事务基本以人为判断为主（如市 场预测、生产预测等）；信息滞后、失真，管理者无法及时正确决策。（财务和 业务的追踪以及反追踪能力，对历史数据无法方便调用，决策的主观性）
•用心创造，轻松管理
企业管理存在的问题及对 信息系统的要求
行业经验 ，行业案例
的积累
•个性化的 解决方案
➢质量管理问题：缺乏科学的监控标准及流转程序；质量统计分析准确性差、不 够实时；质量检验追踪能力薄弱。（出现质量问题无法落实，相互扯皮）
➢资金控制问题：费用高居不下；客户资信管理薄弱；资金控制半手工，费时费 力；资金的时间管理较弱；资金短缺或利用率低；资金的监督工作强度大；内部 往来管理控制不力。（资金管理贯穿企业整个经营过程，而非只财务部门事情）
•用心创造，轻松管理
信息化和战略的关系
➢信息化解决“速度”问题，不解决“方向”问题，是企业 的“跑鞋”。 ➢信息化是战略的一部分，对其形成强有力的支撑，但 不能“包治百病” ➢信息化无法取代战略，但没有信息化，战略是空谈。
企业信息化现状及解决 方案分析
2020年5月31日星期日
• 主要内容
• 企业信息化现状分析 • 联想成功实施ERP带来的启发 • 企业应用模式 • ERP软件的实施 • ERP软件在企业的价值体现
•用心创造，轻松管理
• 主要内容
• 企业信息化现状分析 • 联想成功实施ERP带来的启发 • 企业应用模式 • ERP软件的实施方法 • ERP软件在企业的价值体现
•每天都在忙， 就是不知在忙 些什么？现场
救火？
•用心创造，轻松管理
电子化只是局部单一手工模拟
信
息
化 不
•各部门电脑没联网
是
简
•数据无法共享
单
的 电
•手工流程再现
子 化
•数据结构不一致
•用心创造，轻松管理
• 主要内容
• 企业信息化现状分析 • 联想成功实施ERP带来的启发 • 企业应用模式 • ERP软件的实施方法 • ERP软件在企业的价值体现
•用心创造，轻松管理
企业信息化现状分析
➢物流控制问题：家底不清,造成大量资金沉淀在库存（库存积压带来的成本比控 制费用更严重）；内部资产管理难度大,成本核算较粗；物料短缺与呆滞现象并 存；没有全面采用比价招标方式(采购成本居高不下)。
➢生产管理问题：计划难调度难（销售计划、生产计划、物料需求计划和采购计 划无法实现高度统一）；缺件不齐套与物料呆滞并存；生产能力被关键瓶颈所制 约；生产的实时情况收集难；不稳定的产品品质。(手工状态很难实现)