大风天气应急预案
为有效应对小区大风天气以及由此引发的各类安全问题，提高对大风天气的反应能力，及时采取措施，最大程度地避免业主财产损失，杜绝安全事故的发生，特制定本工作方案。

本预案坚持“现场处理，逐级负责”的应急管理体制，“以人为本、预防为主”的公共服务职能，“分工协作、快速高效”的联动协调机制，“准确及时、优质高效”的工作原则。

为确实做好大风天气预防工作特成立大风天气应急预案工作小组，成员组成如下：
组长：XXXX；组员：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
责任时段范围：客服部、保洁部（早8：30--18：00）
秩序部（晚18：01—8：29）
1.工作组组长职责：1）出现紧急情况由组长统一指挥，分派任务。

力争在最短时间内最大限度的减少损失，降低事故率；
2）视天气情况出具通知提醒业主关好自家门窗，切勿轻易天启公共区域窗户；
3）组长应到达紧急情况现场对工作进行检查、监督，并及时上向上级领导汇报工作进展情况。

2.各个部门组员工作职责：1)应提前做好各项应急准备工作，保证
通讯24小时畅通；
2）在第一时间迅速安排各项工作的开展和实施，并落实检查。

3.客服员工作职责：1）要充分考虑到天气状况，提前做好准备工作；
2）在大风天气情况发生后，要求客服人员在半小时内关掉所辖楼宇所有窗户并及时返至客服前台签到说明。

3）出现紧急情况不及时处理或处理滞后的由各楼宇现场管理人员承担第一责任，并逐级向上追究。

我已认真阅读并承诺：我时刻将业主生命和财产安全放在第一位，“铭记教训，安全为天”。

时刻谨记：承诺比生命更重要。