城乡居民建档服务规范
（一）九大公卫要规范，重点人群建档案。

自愿引导相结合，连续服务活档案。

（二）入户筛查行体检，家庭档案统一管。

接诊医生及时补，专人管理保安全。

（三）结合农合建档案，转诊会诊医生填。

三人三病重点管，核查无误填封面。

（四）保管存放与使用，复诊随访卡为先。

其它人群评风险，电子查询与科研。

健康教育服务规范
（一）宣传档案与素养，三人三病重点宣。

每年六次播音像，12种资料要发全。

（二）主题活动应开展，二月一次不能少。

利用健康主题日，地点社区卫生院。

（三）健康讲座月月办，每季更新宣传栏。

辖区配备教育员，8时培训在一年。

（四）教育设施正常使，计划操作方可靠。

图文资料详记录，沟调协调宣传好。

孕产妇健康管理服务规范
（一）服务对象孕产妇，产前产后诊断告。

卫生心理作指导，健康状况要评估。

（二）系统管理紧跟上，保健手册建不忘。

头次随访危险排，孕期保健应加强。

（三）产科检查不可少，五次胎心一血检。

四次蛋白行检测，产后二次访视全。

（四）检查设备应完善，管理工作按规范。

提高早孕建册率，中医中药多开展。

老年人健康管理服务规范
（一）65岁以上为老年，体检咨询与保健。

生活方式和健康，每年一次作体检。

（二）空腹血糖一次检，细问饮食和习惯。

一般检查项目多，条件地区增辅检。

（三）生活方式要记全，饮食烟酒与锻炼。

慢病症状既往史，治疗用药记档案。

（四）老年信息要掌握，骨质疏松防跌倒。

意外伤害自救会，危险因素可否掉。

0--36个月儿童健康管理服务规范
（一）辖区三岁以内童，服务管理是对象。

建证建卡再接种，接种登记录网上。

（二）异常反应应注重，扩大免疫规范展。

15岁内童补乙肝，确保接种3剂全。

（三）一周以内家中访，保健手册体检填。

母乳护理作指导，28天到院随访欢。

（四） 6-8、18、30月血常规，8次随访至3岁。

服务及时作记录，资料设备与核对。

预防接种服务规范
（一）预防接种国家重，六岁以内属接种。

免疫规划要执行，乙麻脊灰漏补种。

预约通知要先行，手机电话逐一登。

口头广播勤通知，疫苗接种要求遵。

卡册日期与姓名，一问二看三对照。

健康状况否禁忌，了解清楚接种行。

接种疫苗莫草率，忽忘告知监护人。

接种留观三十分，若有异常报部门。

传染病报告和处理服务规范
突发事件有预案，传染病人自法定。

发现登记报告卡，出入医院X线登。

报告程序与方式，传真电话都可行。

同时寄出报告卡，依据条例照执行。

报告时限按类别，炭疽非典禽感菌。

两小时内速报告，漏报补报应订正。

病人处置原则遵，消毒处理法规定。

流行调查与随访，密切接触照规行。

慢性病健康管理服务规范
体检筛查测血压，四次复查可确定。

原发患者35岁余，可疑患者及转诊。

高群人群年二次，原发患者4访视。

心电血糖要监测，检查体检与干预。

心脑血管要排除，健康教育不可少。

血压控制应评估，烟酒运动摄盐晓。

体检随访相结合，血压体重不可无。

视听活动常规测，参照规范做服务。

重性精神病患者服务规范
精神病人分重性，四种病情属重症。

精神分裂与情障，双向障碍偏执型。

重性患者纳管理，健康档案必建成。

个人信息登记外，联系方式监护人。

4次随访不可少，卫生用药护理好。

督导患者服疗药，教育康复与指导。

分类干预有必要，危险行为二周访。

病情稳定遵方案，转诊管理看它况。