目标值：____小时；每减少____小时， 15%
减____分
10% 目标值：___%；每降低___%，减__分
用户有效投诉次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
3
网络用户管理 因不合理的权限设置
造成网络安全隐患项 10% 目标值：0 项；每存在 1 项，减____分
数
受网络安全威胁次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
15% 达到____分
季度/年度
用户、网信部
发展
培训计划完成率
10% 达到____%
季度/年度
人力部、网信部
量化考核得分合计
指标说明
考核期内网络正常运行 时数 1．网络运行完好率= 考核期内网络标准运行 总时数 100 %
故障及时处理的次数
2．故障处理及时率= 故障的总次数
×100%
权重说明
对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因 此整个考核体系中赋予了内部运营共计 60%的较高权重
4
网络安全管理
重大泄密事件次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
量化考核得分
指标说明 权重说明
受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的 事故发生次数
对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了网
络正常运行时间较高的 20%的权重
可编辑
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网络信息部绩效考核量表模板（标准范本）
网络信息部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
被考核人姓名
指标 维度
量化指标
财务
网络系统维护费用
所属部门
考核时间
所属部门
权重 绩效目标值
考核频率
数据来源
考核 得分
15%
预算内
季度/年度
财务部、网信部
网络运行完好率
10% 高于____%
季度/年度
网络信息部
信息系统建设完成率 10% 达到____%
可编辑
精品文档
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明
考核人签字： 考核日期：
在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影
响绩效考核的公正性；如果在考核中遇到不可抗力因素导致网络无法运行，在进
行网络正常运行时间计算时就应包含该段时间，否则会影响考核的客观性
审核人签字： 审核日期：
考核结果 核算说明
可编辑
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考核关键 问题说明
由于网络信息部的工作不容易量化，因此对网络信息部经理的量化指标的设计和选取 中，应本着既能有效评估其工作绩效，又可节约时间和成本的原则进行
被考核人签字： 日期：
考核人签字： 日期：
网络管理员绩效考核量表模板
姓名
部门
网络信息部
岗位
网络管理员
直接
考核阶段
____年____月____日～____年____月____日
上级
序号 1 2
量化项目 网络运行管理 网络设备管理
考核指标 网络正常运行时间 网络故障处理及时率 服务器安全运行时间 网络关键设备完好率
权重
评分标准
得分
目标值：____小时；每减少____小时， 20%
减____分
15% 目标值：___%；每降低__%，减___分
季度/年度
网络信息部
内部 运营
信息更新及时率 网络设备完好率
10% 达到____% 月度/季度/年度
10% 高于____%
季度/年度
网络信息部 网络信息部
故障处理及时率
10% 达到____% 月度/季度/年度
网络信息部
网络安全事故发生次数 10% 控制在___次 月度/季度/年度
网络信息部
客户

用户满意度评分