(4)投资回收期。T＝t十I／(B—C) 其中：T为投资回收期， t为资金投入至开始产生效益所需的时间，I为投资额， B为系统运行后每年新增的效益，C:为系统运行费用。
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第三节 系统的评价
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
五、系统测试的方法：
个人复查 静态测试
（人工测试）
走查 会审 黑盒测试
1、模块测试
动态测试
（机器测试）
白盒测试
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第二节 系统的运行与维护
二、系统的维护
(三)系统维护应注意的问题
(1)建立和健全各类系统开发文档资料。
(2)文档资料要标准化、规范化。
(3)开发过程中要严格按照各阶段所规定的开发原 则和规范来进行。 (4)维护文档的可追踪性。 (5)建立和健全从系统开发到系统运行各阶段的管 理制度。
Management Information System
习题
1．系统开发过程中的切换阶段的重要性常被 低估，你是如何认识这个问题的? 2．欧洲轿车公司在系统切换过程中碰到了哪 些组织方面、管理方面和技术方面的问题?
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第二节 系统的运行与维护
*机器测试
a.黑箱测试
根据程序外部特征进行
测试。有等价类划分法、
边界值分析法等。
b.白箱测试
黑箱测试
根据程序内部逻辑结
构进行覆盖测试。
白箱测试
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
五、系统测试的方法：
自顶向下测试 2、子系统测试 自底向上测试
第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第八章
管理信息系统实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
第二节 系统的运行与维护
第三节 系统的评价
1
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
(12)回归测试。
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
四、系统测试
(三)系统测试规程 1．申请条件 2．测试申请 3．测试审批 4．测试的组织机构和地点 5．测试文档审查
6．软件测试
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影响系统实施的关键问题：管理因素和技术因
素。
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
三、结构化系统实施方法
(一)先上后下，先总后分: 非结构化的实施方法是先实现下层模块后 实现上一层模块，即从下往上的方法。 结构化的系统实施方法主张由上向下、由 总到分的实现顺序，即先调试顶层模块及各个 接口，然后逐层向下，层层展开，最后调试最 底层模块。
3、系统测试：它主要解决各子系统之间的数据 通讯和数据共享(公用数据库)的问题以及满足用 户要求的测试。
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
五、系统切换
系统转换指用新的信息系统代替原有的系统， 旧的系统停止使用，新的系统投入运行，是 由现行系统的工作方式向所开发系统工作方 式的转换过程。 系统转换任务包括： 1. 数据的整理和录入 2. 有关资料档案的建立和移交 3. 人员、设备、组织结构的改造和调整 4. 新系统和旧系统的切换
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
五、系统切换方式
3、逐步转换法
新系统n 老系统 新系统2 新系统1
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
(6)工具。
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
四、系统测试
(二)系统测试计划包括以下12个内容 (7)机器时间。 (8)硬件配置。 (9)组装方式。 (10)记录手段。 (11)纠错手段。
(1)人机交互的灵活性与方便性。
(2)系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度。 (3)输出信息的正确性与精确度。 (4)单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例。 (5)系统结构与功能的调整、改进及扩展，与其他系统交互或集 成的难易程度 (6)系统故障诊断、排除、恢复的难易程度。 (7)系统安全保密措施的完整性、规范性与有效性。
第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
五、系统切换方式
1、直接转换法
在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。
老系统 新系统
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
五、系统切换方式
2、平行转换法
老系统 新系统 并行运行
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
三、结构化系统实施方法
(二)合理划分版本:合理划分版本应遵循如下5原则： (1)先上层后下层，先控制部分后执行部分， 这样有利于尽早地、尽可能多地测试模块间的接 口，验证系统结构的正确性。
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第三节 系统的评价
四、系统评价的方法
实际常用的系统评价方法主要有三种：成本效 益分析法、专家意见法和层次分析法。 成本效益分析法:
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第三节 系统的评价
一、技术评价
(1)系统的总体水平。
(2)系统功能的范围与层次。
(3)信息资源开发与利用的范围与深度。
(4)系统的质量。 (5)系统的安全性与保密性。 (6)系统文档的完备性。
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第二节 系统的运行与维护
二、系统的维护
(一)系统维护的内容
1．硬件维护。
2．数据维护。
3．软件维护。
(二)系统维护的类型
1．正确性维护。 2．适应性维护。
3．完善性维护。4．预防性维护。
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
四、系统测试
系统测试的主要内容与方法
（1）单元测试（模块测试）：测试系统中的单个模块，其 目标是保证每个模块本身正常运行。 （2）组装测试（子系统测试）：将一个功能内的模块按次 序串联起来调试，目的是要保证模块间正确的控制关系。 （3）确认测试：解决各子系统之间的数据通信和数据共享 等问题，以及满足用户要求的测试。 （4）综合测试：将所开发的系统放在产品环境中，其目标 是保证系统与环境因素相协调，保证系统试运行。 （5）验收测试：系统试运行了预定的时间后，用户对系统 效果验收评价。
一、系统的运行
(一)系统运行管理的内容
1．系统运行的日常维护。 2．系统运行情况的记录。

(二)系统运行的组织
1、与其他部门平行的方式。 2、参谋中心方式，
(三)建立健全系统运行管理体制
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
验收 测试
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
四、系统测试
(二)系统测试计划包括以下12个内容 (1)目的。 (2)完成的标准。 (3)时间安排。 (4)明确责任。 (5)测试情况及其标准化。
(8)系统文档资料的规范、完备与正确程度。
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第三节 系统的评价
三、系统评价的指标体系
(二)与直接经济效益有关的指标 (1)系统投资额。 (2)系统运行费用。
(3)系统运行新增的效益。
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第8章 管理信息系统的实施、维护与管理
第一节 管理信息系统的实施
三、结构化系统实施方法