中国咨询行业的发展现状及未来发展趋势目前咨询行业的发展是市场经济发展的产物，市场竞争愈激烈，企业成长规模越大，对咨询的需求也愈大。

可以说，随着我国市场经济不断走向成熟和发展，可以预言，咨询业将是我国二十一世纪最具希望的智力产业。

1行业概况1．1 咨询行业发展基础市场经济的发展必然带动咨询业的发展。

咨询业就是伴随着市场经济发展起来的，特别是产业分工后，专业性要求愈来愈强，社会结构日益复杂，为咨询业的发展提供了客观条件和市场需求；另一方面从咨询业的行业起点来看，由于一些大工程项目的实施，培养了一批有丰富实践经验的专家，这些专家成为最早的咨询业从业人员。

咨询领域除工程咨询外，还包括决策咨询、技术咨询、管理咨询、专业咨询（会计、法律、税务、医药等）等领域，咨询服务几乎涉及社会生活的各个方面，而且市场运作规范、专业化程度高、收费合理，已形成相对稳定的咨询行业与服务体系。

1．2 咨询行业在经济建设中的地位按照国务院《关于投资体制改革的决定》、国家发改委《企业投资项目核准暂行办法》、《贵州省基本建设基本建设项目备案暂行办法》规定，政府投资项目一般都要经过符合资质要求的咨询中介机构的评估论证；企业项目申请报告应由具备相应工程咨询资格的机构编制；政府为保证项目的合法性、科学性、公正性，可持续性，企业为了保证建设项目的经济收益都愿意接受具有执业资质的咨询服务。

随着决策的科学化、民主化进程的加快，咨询行业的咨询成果及评估已成为各级政府决策的依据。

咨询单位凭借自己拥有的经济法律、法规、规程、指标、参数的知识、拥有的专业技术人才和已有项目建设经验，为社会经济建设服务往往会收到事半功倍的效果。

咨询行业的咨询能力常常在社会、经济项目建设中，有“瓶颈”作用。

经济发达的国家、经济发达的地区往往孕育着先进、知名的咨询队伍。

欠发达地区的咨询队伍，就很难为当地提供高瞻远瞩、技术密集、效益高的咨询服务。

咨询行业已进入我省项目建设的前期咨询、施工设计、施工监理、后期验收、评估各个阶段，成为左右经济建设进度、质量好坏的主要因素之一。

1. 3 跨越式发展对咨询行业要求社会经济跨越式发展要求有与之相适应的咨询行业，表现在：要求具有合法性，要求从事的咨询服务不要违反国家的法律法规，不要使用国家禁止和限制使用的方法、工程技术手段，不要违犯可持续发展的基本原则。

要求具有科学性，要求咨询单位能运用适应当地社会经济自然条件、人员文化水平、民族文化传统的先进科学技术来对项目进行咨询，使科学发展贯穿于项目建设中。

要求具有全局性，所咨询的项目要具有全局性，项目建设应顾及生态、社会、经济利益；兼顾近、中、远的利益；即要符合项目运行体内部的利益，也不要损害项目运行体外部的利益；要求具有前瞻性，所咨询的项目要有前瞻性。

运用的工程技术手段在较长的时间内不落后，不被淘汰。

要求具有创新力，创新应该是咨询行业永恒的主题。

创新是咨询行业中最有活力的因素。

在运用有先进的工程技术成果的同时，开展创新。

项目管理机制创新可以提高项目管理水平，工程技术创新可以提高项目运行效益。

要求具有较高的综合咨询水平，主要表现在，一是要求符合执业资质的高层次咨询水平；二是要求具有多门类多学咨询能力；三是具有全面质量管理能力；四是要有项目建设的全过程服务能力，能成为本专业的“代建制”单位，建设“交钥匙”工程；五是，对项目有较高的应急反应能力；六是，具有良好的创新机制和较高创新能力。

1. 4 咨询行业在我国存在的具体问题<1> 缺乏对咨询业正确认识。

尚未确立咨询业应有的社会地位，社会咨询意识与市场经济发展尚有差距，缺乏咨询价值意识、先行意识、有偿意识等。

产业某些决策部门或企业领导找外脑解决问题意识淡薄，对咨询业的需求不迫切，尚未从依靠政府和主管部门中彻底摆脱出来。

咨询企业还缺乏“导入意识”，缺少自我宣传、自我形象推销和塑造自我优势的意识。

<2> 咨询业发展不规范。

在计划经济体制下，我国咨询业存在着盲目发展的趋向，主要表现为业务方向不明、市场定位不明确，找不到咨询主体业务，机构数量膨胀、良莠不齐、单个规模小、专业化水平低、人员业务素质不高、手段落后、咨询项目付诸实施能力差，处理大型项目的能力不足，服务质量不高，短期行为较为普遍，咨询人员与客户的信任关系尚未建立起应有的信誉。

转制后的一些咨询机构，尚带有浓厚的“官办”色彩，在从计划经济体制向市场经济体制转轨过程中，走向规范要经过从咨询机构从决策部门的附属，转向咨询机构与决策部门的分离。

要形成独立咨询产业（产业规模远远低于发达国家水平），尚需确定国家法规<3> 咨询公司普遍素质不高。

咨询公司（机构）较多，依据现有资料，统计数据与现实调查不符，有水平、实力及服务能力强、信誉好的为数不多。

为寻求生存与发展，咨询公司（机构）业务内容及范围不够稳定，还摆脱不了以副（从事其它经营业）养主（咨询）的局面。

有相当一部份咨询企业还不能独立解决咨询项目中的问题，企业还不习惯通过咨询来解决问题，走上咨询岗位的专业人员相当一部分不熟悉咨询业务。

咨询研究成果的“生产”与咨询成果的“消费”协调与结合都尚不成熟，需要在咨询市场环境中磨炼与逐步建立相互信任。

具有高素质、高水平的咨询企业或机构为数尚不多，人才结构也不合理，咨询服务业不规范，缺乏质量体系保证，开拓咨询市场困难在于高级咨询人才特别是高级分析人才及高水平咨询管理人才缺乏。

<4> 对市场缺乏调查研究。

对咨询业服务内容理解太局限。

“咨询市场”这一块的大小和具体业务内容离不开整个经济建设和社会发展的大环境、大气候，而当前市场的开拓与发展与咨询行业的水准与能力存在着互相制约，而有互不适应的矛盾，有少数人认为咨询业是无本万利，不需要投入。

不甚了解单凭浅层的经验与知识已无力适应市场经济的纷繁的发展。

咨询市场的潜力还未完全开发，咨询机构的专业化程度、知识结构及技术手段比较幼稚，不适应市场发展对咨询业的要求。

<5> 信息资源丰富与“枯竭”并存。

信息资源70％左右集中的政府各部门及其所属实体，真正能流通起来被利用的不足10％。

大量有价值信息被闲置，信息资源共享尚属起步。

咨询投入信息获取成本高，也不能被咨询企业或者机构，充分利用，咨询所需专业信息来源渠道也不畅通<6> 海外咨询业务与我国经济开放要求与开拓国际市场不相适应，承揽国际咨询项目的能力，与经验不足。

<7> 缺乏扶植咨询业发展的倾斜政策及税收优惠。

<8> 缺乏完善的法规。

我国目前对咨询业的规范管理，主要是由一些相关的法律和一些散在的、局部的部门规章和地方性法规进行的，没有一部完整的关于整个咨询业的法规；相当一部分是制定一些的优惠政策及临时性的一些规定，没有一部通过咨询立法强化咨询业的地位与服务质量的咨询法。

我国咨询业发展应加强宏观指导与管理，行业协会建设应尽快适应咨询业发展需要推进。

1. 5 咨询行业发展分析表如下：2 咨询行业市场需求及发展前景预测2．1咨询行业的划分及服务方式咨询服务覆盖面广、渗透力强，不仅向工商企业、公共事业单位提供咨询，而且也向政府机关提供服务。

服务范围渗透工业、农业、商业、交通、建筑等各行业，涉及到政府工作各个领域；不仅进行操作和生产方面的管理咨询，而且也进行工艺技术、成本控制、库存管理、物资供应、财务监督、电脑控制等细目管理，还进行产品开发、市场开拓、投资项目等战略咨询；不仅对业务活动进行咨询，而且就公关、谈判和提高管理效能的软件方面进行咨询；不仅就企业管理水平进行咨询，而且还就企业治理摆脱困境进行咨询，这样能使管理具有广泛的适应性、运用性和实用性。

这些咨询机构十分重视所制订的咨询方案为高层管理人员所接受，也为中层管理人员所了解，并取得支持。

他们委派咨询公司的咨询人员具体领导方案的实施，培训管理人员，使之主动接受实施办法并配合实施，通过人的素质的提高，使咨询效果长留企业。

2．2 咨询行业的发展趋势2．2．1 地域差异明显中国经济地区发展不平衡，东部沿海地区经济发展较快，中西部比较慢，所以东部的企业数量也比较多，从而对管理咨询的需求比较大，管理咨询在东部的规模也就比较大。

但从增长率的角度来看，我国西部增长的比较快。

本研究小组认为，未来几年中地域差异仍然比较明显，西部和中部的增长比较迅速，但不大可能超过东部沿海的规模。

2．2．2 竞争更加激烈，进入壁垒逐步提高随着信息技术的发展，客户对从互联网上获取信息更加方便，从而掌握知识的速度越来越快，所以咨询师和客户之间的知识差距在越来越缩小。

因此，咨询公司间对客户资源的竞争更加激烈。

同时，由于人力成本的逐渐提高，各公司对优秀人才的争夺也越来越激烈。

所以，咨询行业的进入门槛虽然比较低，但要形成自己的核心竞争力，获得足够的客户认可度，是非常难的。

相信随着咨询行业在国内的发展，行业进入壁垒会逐渐提高，这是由于有核心竞争力的咨询公司争取了绝大多数的客户和市场，导致很多小公司的退出。

本研究小组预计，未来咨询行业业的竞争更加激烈，部分中小管理咨询公司将逐渐退出市场，这也导致行业进入壁垒逐渐提高。

2．2．3 扩张与兼并是大趋势由于咨询行业的行业集中度非常低，国内成长起来的咨询企业缺乏核心竞争力，因此经常面临着被国外大公司并购的命运。

本研究小组预计，随着竞争越来越激烈，扩张和兼并将成为国内管理咨询业发展的大趋势。

3 咨询行业规划及远景目标3．1 咨询行业的主要发展目标咨询行业进入中国多年以来，为提高企业的管理水平做出了不可磨灭的贡献，同时也促进了国内各种企业的兴起和发展。

目前，国内的咨询业已经形成竞争激励的格局，本土成长起来的咨询公司面临着诸多问题。

如何在当前竞争激烈的环境中寻求生存，获得持续发展的机会，已经成为刻不容缓的问题。

具体来说，国内管理咨询业需要达成的发展目标：<1> 形成自己的核心竞争力和有影响力的品牌。

国内咨询公司最大的劣势即没有自己的核心竞争力，缺乏管理经验。

因此，如何形成国内咨询公司的核心竞争力是首要解决的问题。

<2> 获取更多的客户资源。

这一点不言而喻，国咨询业要想获得长足发展，争取更多的客户资源是非常重要的。

<3> 提高服务质量。

国内咨询公司项目成本一般比跨国咨询公司要低，但服务质量有时很难保证。

所以，如何提高服务质量也是一项重要的战略目标。

3．2 咨询业行业发展规划国家要稳定经济增长，保证咨询行业市场规模进一步加大。

严格选拔从业人员保证管理质量。

实施人才战略，提高咨询服务产品质量。

加强数据库、知识库的建设，形成企业源源不断的知识储备。

利用金融危机吸取教训，细分市场，提升差异化服务能力。

各地咨询协会、咨询师认证制度等营造较好的管理咨询氛围，威胁跨国咨询公司与本国咨询公司的激励竞争。