重庆丰标咨询管理有限公司
企业发展战略规划书(规划时限:2016年-2019年)
编订时间:2016年08月
实施时间:2016年11 月
目录
前言
企划纲要:
重庆丰标咨询管理有限公司根据社会发展的现状,结合目前建筑服务产业的市场需求,制定适应未来发展需求的企业总目标,并对企业存在的问题进行改善,企业的制度进行完善。
增高企业员工的专业知识与技能,创建各级人员相互配合、联合行动的团队,提升企业职员的工作效率,让客户对企业充分的信任,贴心的为客户服务,使自己成为让我们成为中国最大的建筑服务公司!
企业文化:
愿景:成为建筑服务业的领跑者!
使命:汇聚产业力量、贴心专家服务。
价值观:诚信、专业、高效、合作。
第一章、战略规划
一、战略总则
企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领,指引企业发展方向,明确企业的业务领域,指导企业资源配置,指明企业的发展策略以及发展措施。
有利于建立企业和员工的共同愿景,使员工对组织产生归属感和奉献精神,从而更加全身心的投入工作。
1、规划编制背景
重庆丰标咨询管理有限公司创立于2015年,注册资金万元。
公司历经1年多的发展,团队的不断增大,对应着管理水平以及管理结构的调整,并逐渐进入企业稳定发展期。
为实现公司的可持续发展,增强企业凝聚力,通过企业三年发展战略规划的设立,为企业和员工树立共同发展目标和愿景,指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。
2、规划编制原则
以客户需求、提高效率为导向,坚持以专家级服务为标准,积极拓展目标市场,稳定和扩大市场占有率。
通过不断提高专业水平,提升员工素质,增强员工和客户的满意度,在业内树立良好的诚信和品牌价值,促进企业持续、稳定、快速、健康发展。
3、规划时限
三年规划(2017——2019年)
二、战略规划目标
1、战略规划内容
2、销售目标
3、利润目标
4、模式目标
未来1-3年内核心业务领域将从专业的资质代办服务模式转向建筑业资源整合服务的模式,并将在全国主要省级城市普及。
第二章、战略分析
三、战略分析
1、企业经营环境分析
①行业分析
根据建市[2015]20号建设部关于印发《建筑业企业资质管理规定和资质标准实施意见》的通知,建筑业对资质管理规定越来越高,标准越来越严,因此现阶段公司资质代办项目业务正是一个发展的时期。
经重庆信息网查询在重庆注册建筑企业数8000多家,建筑从业人员199.43万人,建筑服务公司10多家,资质代办每年市场产值16亿元,因此目前处于竞争相对比较少的局面。
②产业环境
在2016年重庆市场中建筑业的产值47,559,311万元,目前建筑信息没有完全市场化、公开化,在这高产值中,建筑业中的物力、财力、人力等资源处于很多闲置资源,这将是行业无人竞争无人开拓的市场。
为了充分整合该资源公司将运营“托管服务模式”。
③政治环境
目前国家尚未对挂靠、代办等建筑行业进行规范整顿,随着科技进步国家对建筑质量将不断提高,将严厉打击挂靠、代办等建筑公司,我公司目前市场将受到打击。
2、客户分析
①消费群体分析
目前产品的消费群体成交主要集中在建筑资质代办为主,以及员工社保为辅。
而科技平台型服务公司目前还处于孵化筹备阶段,尚不能完全明确业务模式与服务对象。
②客户购买动机分析
目前客户购买动机主要有三个方面:一是客户专业资质水平不够需提高,二资质人员难找,三是资源信息渠道不急时。
了解客户购买动机,要求我们要及时跟踪客户,随时关注客户的需求,将相关信息迅速收集,并做好市场拓展。
3、企业分析
①企业概况
重庆丰标咨询管理有限公司拥有一支20多人资深的建筑业资质管理、社保管理的专家团队,具有高度专业的管理理论素养、丰富的企业管理实践和工作指导的经验。
②人力资源状况
目前公司分为人事、资料、销售、财务以及综合5大工作系统,团队总人数为22人。
销售团队的销售谈判能力仍较薄弱,为适应战略规划的要求,目前急需组建一支卓越的销售团队,加强对营销人才的培养和建设、进一步提高员工的综合素质。
为了达到战略规划的目标公司将扩大市场,以及新的商业模式,需建立一支科技项目组人员进行新公司的孵化,对应的人员匹配度需提高。
③管理资源状况
公司目前采用的偏平化组织结构管理,能够节约成本减少管理环节提高效率,但是不能适应企业战略规划的发展。
为了提高效率,发挥企业的灵活性公司将采用“独立核算”管理模式的组织架构。
4、财务分析
目前资金收入来源主要靠资质代办项目获得,同时依据现有项目收入资金去孵化未来项目。
那么对现有项目必须有持久的业务源保障,因此加强销售的成交率以及减少业务的流失率。
四、企业战略规划关键成功因素
1、战略地图
为了实现企业战略规划,公司将分为财务、客户、内控、成长4个维度进行分析解决公司发展。
具体如下:
2、?
第三章、管理机制模式
五、营销战略
1、营销原则
搭建共赢平台是是重庆丰标咨询管理有限公司经营战略重要手段,共赢原则是营销根本。
相互间共赢合作才能目标一致,资源共享,同心同德,荣辱与共,携手走向更大的辉煌。
2、营销理念
树立“全员营销”理念,倡导企业管理以营销管理为中心,营销管理以销售为中心。
公司人力资源等职能部门以指导、监督和服务营销为管理目标和工作出发点。
以市场为指导、监督和服务销售为策略依据和工作落脚点。
3、定价战略
服务工作内容按照分段定价,通过成本定价和市场定价相结合的原则,并为消费者创造价值,建立一套优质服务标准、服务内容多寡价格体系。
4、营销渠道战略
渠道战略模式旨在构建加盟和合作经营及代理3维立体渠道,三者相辅相成,相互依存,相互促进。
保护核心技术或者关键业务办理为控制手段,以市场拓展积极主动走出去,进行多元化渠道开发。
六、企业文化战略
愿景:成为建筑服务业的领跑者!
使命:汇聚产业力量、贴心专家服务。
价值观:诚信、专业、高效、合作。
对价值观进行行为的解释,明确指导员工在工作中的行为方向按照企业文化发展。
七、人力资源管理战略
1、建立强有力的营销团队
2、培养或引进一批专业的管理人才与技术专才
3、不断提升员工满意度,留住人才,创造人才
4、完善组织架构,制定科学明确的部门及岗位职责,实现分工合理,权责
明确,高效协作。
八、财务战略
1、投资战略
投资方向在这里分营销项目模块(资质代办、托管服务、渠道)经营投资,以全资控股或者少量控股的方式进行。
2、财务监控
财务人员从战略高度进行财务管理工作,对财务进行预算控制,做好财务分析数据,让企业战略决策做好重要依据。
第四章、战略规划控制
战略规划控制主要目的是在企业经营战略的实施过程中,适时监控、检查企业为达到目标所进行各项活动的进展情况,评价实施企业战略后的企业绩效,并将其与既定的战略目标与绩效标准进行比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致。
从控制时间来看,企业的规划控制可以分为以下三类:
九、事前控制
实施前一个月,企业领导人要进行全体动员,表态实施规划的决心,各部门结合企业三年总体规划目标和要求,制订各部门详细实施年度工作计划,该计划要得到企业领导人的批准后方能执行,所批准的内容将成为考核各部门经营活动的重要绩效标准。
十、事后控制
将战略规划活动的结果与控制标准相比较,即在战略计划实施之后,将实施结果与原计划标准相比较,由企业各部门负责人定期将战略实施结果向领导人汇报,由领导人决定是否有必要采取纠正措施。
主要手段有预算控制分析会议、重点事项跟进表及各部门例会。
十一、过程控制
企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程或全过程,随时采取控制措施,纠正实施中产生的偏差,引导企业沿着战略的方向进行经营。
通过制定标准作业流程、标准指标值等随时修正偏差。