实习大堂经理培训班——个人外汇业务 个人外汇业务 实习大堂经理培训班
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第三章 光票托收
光票托收受理费用
业务 类别 光票托收 现钞托收 （个人）光票托收 收费项目 收费标准 托收金额的1‰，最低50元/笔， 最高250元/笔；另收邮费 托收金额的5‰，最低20元/笔， 最高250元/笔；另收邮费 10元／笔
退票 受益人要求将已解付款退汇或转 视同个人外汇汇出境外汇款 汇境外银行 受益人要求将已解付款转汇境内 视同境内个人外汇划转 银行
全球汇款服务为您提供多种货币的电汇（T/T）和票汇（D/D）服务。 电汇与票汇的主要区别在于，电汇速度较快，但收费较票汇高，如 客户的汇款金额较大或急于用款时，可建议采用电汇；而在汇款金 额较小、短期出境或不急于用款时，可采用票汇。有时，国外收款 方可能要求采取特定汇款方式，比如申请国外学校、缴纳各种报名 费经常要求使用汇票。
如客户以外币现钞办理汇款，需支付相应的汇钞差价费。 注：如客户以外币现钞办理汇款，需支付相应的汇钞差价费。
第一章
对私国际汇出汇款（ 对私国际汇出汇款（全球汇款） ）
国家外汇管理政策对汇款的规定 （关于转发总行《关于转发<个人外汇管理办法>、<个人外汇管理 办法实施细则>的通知》的通知） 常见咨询问题解答 什么是SWIFT CODE? SWIFT是“环球同业银行金融电讯协会”的英文简称。凡该协会的 成员银行都有自己特定的SWIFT代码，即SWIFT CODE。在电汇时， 汇行按照收款行的SWIFT CODE发送付款电文，就可将款项汇至 收款行。
第二章
对私国际汇入汇款
怎样指导客户办理业务， 怎样指导客户办理业务，才能及时收到境外汇入的款项 引导客户将其在我行开立的活期一本通账号及户名、开户银行的英文名称 告之境外亲友，作为收款人信息，中国银行国内分行收到客户的汇款后将 直接存入其的账户。 我行 SWIFT CODE：BKCHCNBJ550。 ： 。 境外汇入货币与客户所开账户货币不同时， 境外汇入货币与客户所开账户货币不同时，我行的处理办法 如果境外汇入款与客户指定的汇入账户的货币不同，如：境外汇入款是加 拿大元，而其所开账户是美元账户，我行会按照当日牌价折算成美元入账。
第三章
光票托收
光票托收就是银行接受客户的委托，并利用银行广泛的国外代 理行关系，将境外开出的不能在境内办理贴现的票据及其他金 融单据，邮寄给付款人，提示其付款并收回款项的服务。办理 该业务需时较长，通常为30-40天。 光票的范畴： 光票的范畴：不以受理行为付款行的外汇汇票、本票、支票、 旅行支票、债券、存单、存折、现钞等类似用以取得款项的凭 证。
第一章
对私国际汇出汇款（ 对私国际汇出汇款（全球汇款） ）
汇款查询、 汇款查询、退汇及挂失 查询 如果收款人没有及时收到客户的汇款，客户可携带本人身份证、汇款回 单、收费单到原汇出柜台办理查询手续。 退汇 办理完汇款手续后，若客户改变计划，可要求办理退汇。如果该笔汇款 是电汇，在未入收款人账户前，客户可凭本人身份证、汇款回单、收费 单来办理退汇；如已入收款人账户，需取得收款人同意后方可退汇。如 果该笔汇款是票汇，由客户带好本人身份证、汇票正本、汇款回单、收 费单，即可办理退汇手续。 汇票挂失 如果汇票遗失，客户应及时携带本人身份证及汇款回单，向原出票银行 提出书面挂失申请。我行将根据客户的要求，为其办理挂失止付手续。
第三章
光票托收
业务受理条件： 业务受理条件： 1、委 托人本人应持有效身份证件，票据正本（票据抬头人应 委托人本人），填写光票托收申请书；如系代办，代办人除须 提供委托人本人有效证件、委托人票据正本外，还须提供代办 人证件，并填写光票托收申请书，银行核验委托人及代办人有 效身份证件无误，视作委托人授权代办人代为办理托收业务， 且授权有效。 2、对未曾受理过的或金额较大的金融单据，需向金融单据开 立人查询有关付款要求，并视具体情况确定是否受理托收申请 ，为此，有关查询费用需由您来承担。 3、票据背书应与票据抬头人一致，背书不可为私人印章。
第四章 因私售汇
▼可为客户提供最多17种货币现钞的选择（具体币种以各地中 国银行营业网点提供信息为准）；可为其提供高效的境外汇款 （包括电汇和银行汇票）、旅行支票以及银行卡服务。 ▼购汇无户口所在地限制，无论客户身处中国何地，均可到所 在地中国银行办理购汇业务。
第四章 因私售汇
现在办理因私购汇业务更为简单！ 现在办理因私购汇业务更为简单！ ▼境内居民个人购汇实行年度总额管理，年度总额为每人每年等 值5万美元。 ▼如客户在年度总额内购汇，凭本人真实身份证明并向银行申报 用途后即可办理购汇。 ▼如客户超过年度总额购汇，银行按外汇管理规定审核客户的真 实需求凭证后即可办理购汇。 中国银行遵照国家外汇管理相关政策，按中国银行公布的实时汇 率办理境内居民个人购汇业务。
第三章
光票托收
业务受理条件（ 业务受理条件（续）： 4、倘因票据为伪冒背书或票面经涂改（包括金额、受益人、日 期等）而引致退票，我行按有关法律规定保留向委托人行使追索 的权利，并对伪冒票据予以没收。 5、如在邮寄过程中金融单据丢失，托收银行依据国际惯例不负 任何责任。 6、托收过程中所产生的费用，均由委托人承担，我行照实向客 户收取。
第一章
对私国际汇出汇款（ 对私国际汇出汇款（全球汇款） ）
全球汇款收费标准
汇款方式 电汇 收费项目 手续费 电讯费 票汇 修改 退汇 挂失止付（汇票） 手续费 手续费 收费标准 汇款金额的1‰ 最低50元，最高260元人民币 150元人民币（港澳地区80元） 汇款金额的1‰ 最低50元，最高260元人民币 50元/每笔，另收电讯费 20元/每笔，另收电讯费（如有） 50元/每笔，另收电讯费
第六章
旅行支票
给客户的建议
●携带前往目的地币别的旅行支票 ●旅行支票的购买协议与旅行支票要分开保管 ●在购买旅行支票时应在银行柜员当面立即进行初签 ●出国在外，切记务必携带购买协议，以便紧急情况时办理挂失
理赔
●如前往不同国家和地区，建议携带使用较广泛的币种且面额较
大的旅行支票。
第六章 旅行支票
旅行支票代兑服务 受理网点众多，800余家国内分支机构及大多数海外分行均可办 受理网点众多 理旅行支票代兑业务；中国银行在国内的的外币代兑机构也可提 供旅行支票兑换人民币的服务。 受理品牌众多，本行接受在我行留有票样的旅行支票。目前我行 受理品牌众多 留有16家旅行支票发行机构发行的140张左右票样，美国运通、 通济隆、MASTERCARD等品牌旅行支票，均可在我行办理代兑 业务。 受理方式灵活，通常，持票人本人持有效证件，完好的票据，且 受理方式灵活 票据的复签与初签相符，在一定金额以下即可办理兑现，否则， 我行只可以光票托收方式受理。
第七章
境内外币划转
◆各行应严格按照中国人民银行及国家外汇管理局的相关规定， 办理境内居民个人本人不同境内外币账户（含现汇账户和现钞账 户，下同），以及与其直系亲属境内外币账户之间资金划转业务 。 ◆本章所称直系亲属关系是指办理境内外汇划转业务的申请人与 收款人双方为配偶、父（母）、子（女）关系。
第八章 外币携带证
第六章 旅行支票
受理费用低廉，兑现手续费为兑现金额的0.75%（以原币扣收）。托收 受理费用低廉 手续费为托收金额的0.1%，最低50元／笔，最高250元／笔，另收邮费； 退票费10元／笔。 友情提示： 友情提示：兑现金额10000美元以内（不含），请客户提供购买协议； 如兑现金额超过10000美元，请客户办理托收；我行不接受任何已转让 的旅行支票兑现及托收业务。
个人外汇业务产品培训
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内容概览
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 对私国际汇出汇款 对私国际汇入汇款 光票托收 因私售汇 外币兑换 旅行支票 境内外币划转 外币携带证
第一章
对私国际汇出汇款（ 对私国际汇出汇款（全球汇款） ）
●根据外汇管理局规定，我行开具外币携带证权限为5000— 10000美元（或等值其他外汇），客户申领的金额必须是在我行 开具的权限范围内，向出境人员核发的《外币携带证》每张金额 不得超过等值10000美元，但可以低于5000美元。 ●柜员在填写《外币携带证》时，必须正确填写携带人姓名及 护照、国籍、前往目的地、携带币种及数额（大写）、有效期限 （自签发之日起30天内）等内容。 ●每开壹张《外币携带证》收取手续费人民币壹拾元整，手续 费收入手工录入5350核算码。
第一章
对私国际汇出汇款（ 对私国际汇出汇款（全球汇款） ）
电汇 办理电汇需填写电汇申请书，必须以英文填写，在办理业 务前，您需要准确取得如下汇款信息： 1、汇款货币及金额 2、 收款人姓名及地址 3、 收款人在开户银行的账号 4、 收款人开户银行名称、SWIFT代码（SWIFT CODE）或地址 当然，为了保证收款人及时收到款项，请客户提供准确的汇款信息。 同时，别忘了留下客户的联系方式，并建议其保存好他的汇款回单 ，以便在汇款出现问题时，能够及时与其取得联络。
第五章
外币兑换（对私结汇） 外币兑换（对私结汇）
退汇手续 外籍客户及港澳台同胞可凭本人原银行外汇兑换水 单及与水单记载一致的有效证件，在二十四个月内 办理退汇业务。
第六章 旅行支票
旅行支票 是银行或旅游公司为方便国际旅行者在旅行期间安全携带 和支付旅行费用而发行的一种固定面额票据，可在全球广泛使用，是 因公因私出境人员安全携带和支付日常费用及学杂费的极佳选择。 旅行支票的优点 面额齐全：如美元最大面值1000美元，最小面值为20美元。 面额齐全 币种多样：人们可根据前往的不同地区，选择不同的币别。 币种多样 使用方便：可在世界各大银行、兑换网点兑换现金；可在国际酒店、 使用方便 餐厅、学校及其他消费场所直接付账，而无须支付任何费用；在美国 可以完全等同现金使用，甚至可以买一份报纸。 安全更有保障：旅行支票不慎丢失或被盗，可办理挂失、理赔和紧急 安全更有保障 补偿；遇有意外，还可申请旅行支票发行机构提供的医疗等紧急援助 服务。 无使用期限：旅行支票永久有效，一次购买后未使用完毕，还可留待 无使用期限 下次出境使用。