• 注：一个不合格可以有若干个原因。纠正和纠正措施是有区别的。纠正强调 消除这次不合格，不涉及原因。但是纠正措施是消除不合格的原因，目的是 防止不合格的再次发生！
什么是预防措施？
• 是还没有发生问题，但存在一些风险点，可能会发生问题，所以提前做好相 关工作，预防不合格品的发生。 （预防就是在设计的时候就要考虑这把凳子 会倒，要如何去预防它不倒，从设计及制造过程中来提前预防不让不合格品 发生）。这个是永久对策。
正之 环：检测的环境怎样 历史：有没有历史数据说明问题 主要是以上六个方面，先调查出问题出在哪儿，然后根据问题写出改正的 意见。改正的意见要言之有物、针对性强。 备注：原因分析一定是要经过现场验证且有量化数据的，如参数、
温度、产品尺寸等均需要用数据来描述。
怎样写原因分析（事例分析原则）
1.判断物流过程（发生问题的位置确定）
从投入生产到出货判断物流过程发生问题的位置确定
2.未检出事由（制程和出货检查为什么没有检查出？）
1.适合性检验：实施Dummy Test，对过程和出货检查员检出能力 进行验证。
2.制程检查：确认检查环境、检验时间、检验设备等，判断未检出的 原因。
3.出货检查：确认检查环境，检查时间，检查设备，抽样数，抽样方 法（随机抽样）等，判断未检出的原因。
如何编写纠正预防措施报告
By:刘川燕 2013-04-10
纠正措施与预防措施定义
什么是纠正和纠正措施？
• 纠正:是指改正错误，是对已经发生的问题进行解决。 （例如一把凳子倒了 ，你把它扶起来，这就是纠正）这个也是我们通常说的临时对策。
• 纠正措施:是消除发生不合格品的原因，虽然已经发生了错误，但要防止同样 的事情再次发生。（怎样防止凳子再倒，要去找原因，可能是要加固钉子， 也可能是摆放位置不恰当，也有可能是地面出真正原因，制定对策，这才是纠正措施）这个是长期对 策。
不符合报告
异常现像是什么？
端子机异常处理过 程/结果
员工培训是否有 做？培训记录在 哪里？
不符合报告
这不是原因， 是问题
是否有和采购确 认，由谁跟进
不符合报告
怎么做才叫细 心，有没有一 个标准
实战演习
范文： 录像！
总结： 祝 你 成 材 ！
只有真正发现 问题，找到原 因，解决问题 ，才能从根源 上杜绝问题的 再发生！
改善措施5阶段
1.原因分析 临时措施 2.水平展开
3.再发防止对策
4.效果性检验
怎样写改善措施
1.不良原因分析三现（现场、现物、现况） 2.选别基准和在库确认 3.判定为有问题的工序、过程
1.确认有无相同的不合格存在（清查库存有无相同的问题及供应商客 户处的不良品处理）还包含以下：
-其他组别 - 其他 产品 - 其他供应商
• 采取预防措施是为防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。
怎样写原因分析
• 人：人员是否有资质，是否按照规程操作等等，如果没有，改正 的措施——培训等（要描述清楚什么时间培训，由谁培训，参加人 员有哪些，且培训要有培训记录及考核结果）
机：仪器是否校正，工作是否正常，如果没有，校正，维修等等 料：是否在保质期，如无，重新购买或者配置，定期检查 法：使用的方法是否正确，是否适用于正确的法律法规，如无改
1.暂时处理方面技术方面树立根本对策 2.对未检出事由树立根本对策 3.有问题的工序、过程进行改善
对策实施后对效果进行确认
5.标准化
为防止再发生，对上述改善实施的事项进行标准化，作成： --规定—规格—作业指导书--检查清单
不符合报告（质量目标）
分析原因，没有 “大概”、“也 许”、“可能”
纠正没有 期许，只 有结果