•通行高峰期，对进入收费区的车辆做好指挥和疏导工作，确保车道畅通无阻；
•遇有无理取闹或拒缴通行费者，要耐心解释收费政策，杜绝与司乘发生冲突；
•维护好车道及收费广场秩序，禁止闲杂人员进入收费广场；
•定期组织班员参加防火、防爆等特情演练和安全活动；
•负责班组安全台帐的记录、管理；
•积极完成领导交办的其它安全生产工作任务。
•基础性交通指挥技能
•不准收费人员之间隔窗交谈或办理其他事宜。 •基础性业务技能。
•不准在有车辆移动的情况下，跑步穿越车道和 •预防火灾、基础灭火、应急
广场。
逃生技能。
•不准在岗期间嬉笑、打闹。
•基础性自救、互救技能
•不准出亭前不关窗、进入岗亭后不锁门。
•应急处置技能
•不准班长、外勤或其他在岗人员无故离开安全 •基础电脑办公技能
•基础性文明礼仪技能
•不准无故在车道或收费广场停留。
•基础性交通指挥技能
•不准在有车辆移动的情况下，跑步穿越车道和广场。 •基础性业务会计技能。
•不准在岗期间嬉笑、打闹。
•预防火灾、基础灭火、
票 •不准出亭前不关窗、进入岗亭后不锁门。 管 •不准在未完成交接情况下离开岗位 员 •不准在车道内及车辆前后停留或处理各种事务。
•不准在监控室、票管室、核销室内有吸烟等行为
•懂得收费站相关法律
•不准在监控室内私自安装软件
岗位
强制性标准
操作技能
•不准在车道内以身拦截车辆。
•基础性交通指挥技能
•不准无故在车道或收费广场停留。
•基础性业务、安全、会
•不准在有车辆移动的情况下，跑步穿越车道和广场。 计技能。
•不准在车道内及车辆前后停留或处理各种事务。
应急逃生技能。 •基础性自救、互救技 能
•不准酒后上岗
•应急处置技能
•不准辱骂、打架等不良行为
•基础电脑办公技能
•不准私自挪用备用金
•基础文体写作
•不准在票管室内有吸烟等行为
•懂得收费站相关法律
岗位
收费 班长
强制性标准
操作技能
•不准在车道内以身拦截车辆。
•基础性文明礼仪技能
•不准无故在车道或收费广场停留。
岗位
票管员
岗位安全职责
•认真贯彻落实公司、收费站制定的各项收费安全管理制度，结合本站实际，制定、 细化和完善收费站内部票证管理各项规定和各项票证安全管理预案和措施，抓好 本站收费安全管理和检查考核工作，按要求参加安全教育培训。 •抓好业务范围内安全工作，严格遵守票证（卡）管理制度和各项规定，充分发挥 对票证（卡）运行过程的管理和监督职能。 •主要负责备用现金、票证（卡）的领发保管核销等管理工作。按规定发放收费票 证（卡），保证领发准确，存量合理，防止少卡、坏卡，确保票证（卡）的安全。 做好防火、防盗、防潮、防鼠等安全防范工作，加强防范措施，确保不发生责任 性安全事故。 •检查、督促各班组抓好当班中的票证（卡）、现金安全管理工作，不断完善安全 管理措施，杜绝被盗、被抢等恶性案件的发生。 •负责按规定上报票证（卡）使用情况报表，建立健全各种票证（卡）台帐。 •做好保险柜内的资金及帐目安全保管工作。 •确定每周所接收菜品合格，保证食物安全。 •完成领导交办的其它各项工作。
岗位关键词：贯彻、执行、规章制度、操作规程、应急预案、安全例会、 安全教育、安全检查、隐患排查与治理、重大节假日、春运、事故调查等
岗位
岗位安全职责
•认真贯彻执行各项法规方针、政策和公司各项规章制度； •做好安全检查、隐患排查工作； •负责雾、霾、雪等恶劣天气方案的编制； •每月安全计划编制工作； 副站长 •做好食材、调料安全检查工作； •做好重大节假日、春运期间安全保畅工作，保持良好的收费秩序； •参与各类应急、突发事件救援，参与实施交通管制工作； •负责道口设备、设施安全运转；食堂电器正常运转；电房设施可 正常发电；消防器材，可正常使用；
二、所从事工种强制性标准、技能
岗位
强制性标准
操作技能
•不准在车道内以身拦截车辆。
•基础性文明礼仪技能
•不准无故在车道或收费广场停留。
•基础性交通指挥技能
•不准收费人员之间隔窗交谈或办理其他事宜。
•基础性业务技能。
•不准在有车辆移动的情况下，跑步穿越车道和广场。 •预防火灾、基础灭火、
•不准在岗期间嬉笑、打闹。
岛。
•基础文体写作
•不准交接班人员在车道内排队等候。
•懂得收费站相关法律
•不准在车道内及车辆前后停留或处理各种事务。
•不准酒后上岗
•不准辱骂、打架等不良行为
岗位
强制性标准
操作技能
•不准在车道内以身拦截车辆。
•基础性文明礼仪技能
•不准无故在车道或收费广场停留。
•基础性交通指挥技能
•不准在有车辆移动的情况下，跑步穿越车道和广场。 •基础性业务会计技能。
安全操作技能
•班长上岗前应督促本班人员按规定着制服，佩戴标识标志，反光背 心、强调当班期间注意事项、做好卫生防疫。 •列队上岗时，班长要站在队伍前列，注意观察周围情况，及时发现 异常情况妥善处理。 •工作中，班长经常巡视各车道设施、亭内外设备、灭火器材、照明 路线等重点区域，注意岗亭门窗关闭情况，水、电、火源情况，发
•不准出亭前不关窗、进入岗亭后不锁门。
•预防火灾、基础灭火、
收费站 •不准交接班人员在车道内排队等候。 副站长 •不准在车道内及车辆前后停留或处理各种事务。
应急逃生技能。 •基础性自救、互救技能
•不准酒后上岗
•应急处置技能
•不准辱骂、打架等不良行为
•基础电脑办公技能
•不准私自挪用备用金
•基础文体写作
XXXX收费站安全和环保培训
——安全操作规程；所从事工种的安全职责、操作技能及强 制性标准
岗位
岗位安全职责
收费站 安全生 产职责
•落实安全工作方针、政策、执行安全生产各项制度、办法； •制定收费站安全生产工作制度和应急预案，组织安全应急预案演练工作； •定期召开安全生产例会，传达上级文件和会议精神，布置本单位安全工作； •定期对收费人员进行安全教育、培训； •负责收费票、款、卡的安全工作；做好收费站用电安全、消防安全、卫生防疫、 安全保卫等工作； •负责收费站安全生产检查和隐患排查工作，发现安全隐患及时组织整改，并及时 上报公司； •做好节假日、春运期间安全保畅工作，保证收费秩序良好； •负责生活、生产设备设施的检查、维护、维修工作，确保处于良好的技术状态； •冰雪雾等灾害天气期间，负责向公司监控中心提供天气、车辆通行等信息，及时 发放提醒卡； •参与各类应急、突发事件救援，参与实施交通管制工作； •负责本单位安全生产文件、资料、材料和台账整理归档工作； •承办安全生产领导小组交办的其它事项。
一、收费站岗位及职责
岗位
岗 位安全职责
站长
•认真贯彻执行各项法规方针、政策和公司各项规章制度； •负责组织制定站内产规章制度、操作规程、安全事故应急救援预案，保证 收费站的安全生产投入； •主持召开安全例会，及时研究解决安全生产中的出现的问题； •定期组织开展安全教育、培训工作； •负责组织安全检查和隐患排查工作； •负责组织做好重大节假日、春运期间安全保畅工作，保持良好的收费秩序； •组织各类应急、突发事件救援，参与实施交通管制工作； •配合收费站区安全事故调查工作；
•不准私自挪用备用金
•懂得收费站相关法律
•不准在票管室、核销室内有吸烟等行为
岗位
强制性标准
操作技能
•不准在车道内以身拦截车辆。
•基础性文明礼仪技能
•不准无故在车道或收费广场停留。
•基础性交通指挥技能
•不准在有车辆移动的情况下，跑步穿越车道和广场。 •基础性业务、安全、水
•不准在岗期间嬉笑、打闹。
电技能。
•做好安全教育培训工作。
岗位关键词：贯彻、执行、规章制度、操作规程、应急预案、安全例会、 安全教育、安全检查、隐患排查与治理、重大节假日、春运、机电设备等
岗位
岗位职责
•认真执行国家有关安全生产法律、法规和方针、政策与公司安全生产各项规
章制度；
•负责对班员的安全教育，经常组织学习上级关于安全工作的指示要求和安全
业务知识；
收费 班长
•带头并督促班员遵守、执行单位各项安全生产管理制度和操作规程； •当班期间，负责收费区域以及收费亭、收费人员的安全检查监督工作,发现有 不安全行为时，应及时提醒或制止；
•督促组员对过往车辆做好安全宣传工作，阻止在车道上停车上、下客等违章
行为，根据气侯状况做好提醒服务，严格执行恶劣天气处置预案；
岗位
岗位安全职责
收费 外勤
•认真执行国家有关安全生产法律、法规和方针、政策与公司安全生产各项规 章制度； •认真执行班长班前安全嘱咐和要求，遵守安全操作规程； •收费广场、收费岗亭内无闲杂人员出入，如有发现，立即上前制止； •做好车辆疏导工作，遇有无理取闹者，要耐心解释收费政策，杜绝与司乘发 生冲突； •出现突发事件，及时采取应对措施，按照相关流程及时上报； •积极完成领导交办的其它安全生产工作任务。
应急逃生技能。
收费员/ •不准出亭前不关窗、进入岗亭后不锁门。
•基础性自救、互救技能
外勤 •不准班长、外勤或其他在岗人员无故离开安全岛。
•不准交接班人员在车道内排队等候。
•不准在车道内及车辆前后停留或处理各种事务。
•不准酒后上岗
•不准辱骂、打架等不良行为
岗位
强制性标准
操作技能
•不准在车道内以身拦截车辆。
岗位
安全操作技能
收费员
•上岗前按规定着制服，佩戴标识标志，反光背心、备好防疫物资。 •按规定由班长带领，列队上岗上道口途中不嬉笑打闹，注意观察四周 情况及安全路线来往车辆 •上岗时收费人员要将达到规定额度的现金投入保险箱内，时刻保持警 惕，及时发现和防范不法行为，保护财产安全和人身安全 •外勤人员在处理特勤需要攀爬检查车辆是，应注意攀爬过程中的人身 安全，对于去广场劝离时也应注意来往车辆保证自身安全 •当班人员，在穿越道口时应遵守“一站、二看、三通过”原则，在当 班期间若发现安全隐患及时上报班长。 •下班时应列队下班，按规定走安全路线。