需求不确定的供应链库存管理研究姓名：单位：摘要：库存管理是企业生产管理过程中不可缺少的重要组成部分，也是供应链管理模式下的重要环节，同时库存管理也是在供应链管理当中一个最大的障碍。

库存量的高低不仅影响企业的综合成本，而且也会制约整条供应链的性能。

那么，如何建立适当的库存，既减少库存成本，又不影响正常产品生产和对客户的服务，已经成为企业管理者实施供应链管理过程中必须要考虑的问题。

而如何建立与市场不确定性需求相对应的库存，又是生产企业管理者改善和优化供应链时必须要考虑的问题,也是供应链管理中的一大瓶颈。

本文将对在供应链中的这种不确定需求情况下的库存管理情况进行分析并提出相应的对策。

一、研究的背景和意义：1. 库存管理和供应链管理的发展背景自上世纪中后期开始，国际经济形势已经开始发生巨大的变化，全球经济一体化的步伐进一步加快。

2008年的金融危机使得企业面临着巨大的挑战。

技术进步越来越快，产品的生命周期越来越短，客户的个性化需求越来越多，产品的研发变得越来越困难。

企业在日趋激烈的竞争环境下，面临的不确定需求的机率也越来越大。

因此市场对企业的要求也变得越来越高。

企业为了用更低的成本，更快的反应时间来满足市场的不确定需求甚至是苛刻的需求，企业不得不改变原有的传统管理方法来适应市场的变化。

企业要发挥自身的优势，把自己的核心业务做大做强，把非自身的核心业务外包出去以获得更快的客户响应和更低的成本。

对于市场多变的环境，很多企业把市场战略定位从企业内转移到企业外部，通过供应链上下的之间的相互合作，优化配置企业的内外资源，强化自身的核心竞争力。

库存管理中的库存控制一直是供应链管理环境下的一个热门课题之一，也是任何一个生产企业最头疼的现实问题，库存占用大量的资金，场地，和人力等资源，造成资金的周转率低，场地空间利用度不高等等。

致使管理成本在运营费用中占有较高的比例。

由于市场的需求是在不断变化的，供应链的每一个环节都存着不确定性或者说是不确定性的需求，企业往往是通过保持一定的安全库存来缓冲外界的影响。

供应链上的每一个环节的稳定性基本上都是通过库存来稳定各个环节的运作。

库存在企业的生产运营中发挥着重大的作用：调节与需求之间的不匹配；通过备好货物，在顾客需要时随时可得来满足客户的需求；降低不确定性因素对企业的影响，保证企业的生产经营可以高产有序的进行。

库存过多会加重企业负担；但是如果库存过少，则容易发生缺货，会影响企业生产的运营且丧失最佳的销售机会。

2、库存管理的意义库存管理的主要内容就是寻求经济上合理的库存水平和货物的最佳补给方式，为企业的生产运营分析提供依据。

科学的库存管理水平以及科学的库存控制是增加企业经济效益的重要手段。

利用最低的库存管理成本来最大程度地满足客户的多元化，个性化需求是企业最优的目标。

二、研究的目的通过对供应链管理环境下的库存管理进行分析，以及对库存管理下的库存控制策略进行分析，找出库存管理中不确定的关键因素。

通过对这些关键因素的分析，找出需求不确定的供应链库存控制的方法。

1、供应链及供应链管理供应链管理名词最早出现在20世纪的最后10年。

那时，人们厌烦了从发出订单到拿到成品比生间周期还长的等待时间，开始了关于提高产品供应效率的研究。

在21世纪初我国也正式开始了供应链领域的探索。

从制造商，运输队到批发商和零售商，供应链涉及市场中的消费者以外的每个角色，上游企业会影响下游企业的整体计划，下游企业的层层反应也会给上游企业带来变化。

关于供应链目前尚未形成一个统一的定义，许多学者已从不同角度展开很多不同的理解，也给出了许多不同的定义。

早期的供应链只限制在对企业内部运作水平，高度重视企业自身资源的使用。

后来演变为供应链开始注意与其他企业的联系，注意供应链的外部环境。

供应链更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商，供应商的供应商乃至与一切前向关系，与用户，用户的用户及一切后向的关系。

供应链是围绕企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中的，将供应商，制造商，分销商，零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

2、供应链的基本特征（1）、复杂性因为供应链节点组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个，多类型的企业构成，企业的地理位置分布，以及企业的法人资格，交易方式也各不相同，由此就构成了供应链结构模式比一般单个企业的结构模式要复杂的多，也就构成了供应链的复杂性。

（2）、动态性供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点需要动态的更新，也就反应了在整个供应链链条下面的参加成员企业的不稳定和成员之间的相互关系不稳定。

供应链链条上的企业是以外部市场需求为导向，它们在权衡利弊情况之后决定参加与否，同样的企业也会因利益的减少消失而淡出供应链，而另外一些企业则由可能因经济利益的驱动而继续参加，所以说供应链具有明显的动态性。

（3）、面向用户需求供应链的形成，存在，重构，都是基于一定的市场需求而发生的。

在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流，物流，资金流运作的驱动源。

（4）、交叉相互性对于产品而言，每种产品的供应链都由多个链条组成。

对于企业而言，每个企业既可以是这个链条的成员，同时又可以是另外一个链条的成员，众多的链条形成一个交叉结构，增加了供应链协调和管理的难度。

3、供应链管理的核心内容（1）、供应链需求管理以用户为中心，以用户的需求为出发点，集中精力来评估和管理用户需求，并试图利用该信息制定生产决策，以实现按用户效用最大化的一种活动。

需求管理中的需求不同于经济学中的需求，用户效用的最大化是指企业以最有效的方式，以最低的成本和价格向用户提供最能满足其个性化需求的产品；管理需求的本质是在整个供应链中促进企业能力的提高；最理想的需求管理要求企业根据用户的具体需求来制定生产计划，而不是根据市场的预测制定生产计划。

供应链将供应商，制造商，分销商，零售商和最终客户构成的功能网链以及对供应链中每个环节的供需界面进行协调，优化管理。

使顾客需求信息沿着与供应链物流相反的方向准确迅速地反馈到供应链中的各企业，各企业据此对产品的增加，减少，改进，质量提高，原材料选择等做出正确的决策。

保证供需的有效平衡。

然而要合理实施供应链管理，则需要对各种不确定需求进行识别，准确掌握客户的需求特性，合理运用各种预测技术，积极响应市场变化，做到供应链反应能力和供应链总体成本之间的合理平衡。

供应链的需求管理又分为独立需求，派分需求和非独立需求。

独立需求是指外界或消费者对产品的最终需求，企业本身只能根据以往经验进行预测，无法加以控制或决定。

派分需求是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。

比如说某礼品仓库要提前一周为某个节日发送礼品货物，其需求是按标准的七天提前期发出规定的货物。

非独立需求是指由于其他产品或服务的需求所导致的对某种产品或服务的需求，它是内部的，直接用于构成产品的原材料或元件的需求和提前期。

因为需求是由未来市场最终用户的需要所拉动，而未来的市场是不确定的，因此需求是有不确定性的；每个最终用户对产品的需求及产品的特性也是有不确定性的，因此需求又具有多样性；每个最终用户对产品的喜好也有所不同，可能会导致产品的生命周期产生变化，因此需求又具有多变性。

任何企业对于自身制造的产品在未来一段时间里的市场需求都会有一个期望水平，并因此而为企业制定计划和控制计划。

那么企业所制定的这些计划都源自于对未来需求的预测，短期的，中期的和长期的。

企业通过这些预测制定需求计划，同时也会与贸易伙伴之间达成协同预测。

从而更好的应对不确定需求的变化。

（2）、供应链的供给管理一个供应链是否可以得以成功的实施，这需要在做好准确的需求预测的情况下对自身企业的供给能力做一个很好的分析。

合理的高效的组织生产和原材料的供给，如果过程中操作不当，就会出现大量的库存或者说是因为缺货的原因而不能满足生产的需求或者说是客户的需求。

供应链的关键就是要寻求供应链中的需求与供给的平衡。

提高供应链的供给能力不仅可以提高响应需求的能力，还能够更快更准确的把握市场机会取得市场竞争的先机，同时也可以使需求更好的得到履行。

对改进企业和供应链的业务流程，以及降低本，防止浪费都起着重要的作用。

三、库存管理1、库存管理以及传统库存管理存在的问题。

库存管理是企业生产管理过程中不可缺少的重要组成部分，是实现价值链增值的重要环节。

库存量的高低不仅影响着企业的单一综合成本，而且也制约着整条供应链的性能。

库存的定义在不同的方式下有不同的理解。

狭义的观点认为库存仅仅指的是仓库中处于暂时停滞状态的物资，这种库存包括商店中的库存，厂商的成品库存等等。

而广义的观点则认为库存是表示用于将来目的，暂时处于闲置状态的资源。

库存管理主要是解决如何优化库存成本？如何平衡生产与销售计划，满足交货要求？怎样避免需求损失和利润损失？怎样避免浪费，避免不必要的库存？企业为了应对不确定性的需求，往往会通过建立安全库存来实现对需求变异或需求波动进行缓冲。

但是安全库存往往会因为市场需求的变化，订货间隔期或订货提前期的变化而变化。

传统的库存管理方法一般是采取定期补给和经济订购批量进行安全库存存量控制。

但是传统的库存管理方法存在以下这些问题：缺乏整体观念，按单个单元进行操作，目标执行上的单一；不准确的交货状态数据，用户和生产者往往会因为只考虑自身的情况给提供虚假的数据；低效率的信息传递系统，往往信息是在接收到之后在自己身边停滞一段时间后才传给所需要的人或组织；库存控制策略简单化；对不确定性库存的影响难以把握；缺乏合作与协调性；产品设计与生产过程考虑供应链上的库存影响较少；产生需求变异放大与库存波动。

2、库存管理中不确定性产生的原因及对库存的影响。

（1）、牛鞭效应因为在供应链环境下供需之间因得到的预测数据不是百分百的准确，因此大多数企业往往在得到需求数据之后，得到需求数据的一方往往为了满足另一方的需求在得到的数据基础上增加一定的批量产品。

随着层级的延深，这个需求慢慢的被无限的放大。

牛鞭效应会使供应链上的需求变异放大，会增加供应链的库存成本。

（2）、合作的不确性对库存的影响供应链条件下企业与企业之间的合作不确性是一种比较正常的现象，大部分企业都会遇到，主要是因为信息的独立性。

企业往往出于自身利益的考虑会对自己掌握的各种信息进行封闭。

但是企业为了应付供应链中不确定性的需求不得不建立库存，库存其实就是信息封闭或壁垒的产物。

信息共享率的低下是传统供应链中合作不确定性的一个关键因素。

因为合作中的不确性，会使的各个企业之间都想极力的去维护现有供需合作关系，也就会尽最大的可能去满足需方的要求，也就会不断的加大库存。