智慧物业系统平台产品介绍
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(2.1)最新公告——物业当前三种不同发布通知方式的对比
方式一:粘贴纸张
优点: 一般在公告栏公布通知即可,不需要承担责任。
不足: 1、遇到紧急情况无法及时知会到业主,上班族无法在外面了解最新动态。 2、一般只有文字,而且篇幅受限。 3、需要人员去贴,浪费纸张且不环保。 4、保留时间短,容易受到人为撕毁。 5、真正看到的人少,每天上下班匆忙出门、回家没有意识关注。
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绑定码由物业管理处设置,并且单独知会各个业主房号所对应的绑定码, -----业主可以通过导航功能直接进入相关的功能选项。
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智慧物业系统功能分布结构
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物业服务板块-----(1)小区物业介绍
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物业服务板块----- (4)投诉建议
功能实现原理和报修一样
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物业服务板块----(A)报修申请和投诉建议系统工作过程
管理后台提示
当业主报修或者投诉建议上传后, 智慧物业后台会弹出系统提示, 提示后台工作人员,有报修需要处理
物业主任和维修工 手机上均会收到该信息
备注:QQ群的活跃度会逐步降低。
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(2.2)最新公告——智慧物业管理系告
优点:
1:时刻快速让业主了解物业发布的最新动态。 2:图文结合不受篇幅限制,帮助物业随时发布信息。 3:通知公告时间保留时间长。 4:不需要支付任何费用,操作简单。 5: 安卓智能手机可以把智慧物业放到桌面,一键即可进入智慧物业,
业主如何加入智慧物业管理系统
(1)首先请您在系统主界面,点击会话页面中的顶部图 文,即可进入小区选择页 面。 (2)您可以在对话框中搜索您所在的小 区全称或简称。 为“威尔士春天”,可搜索“威尔士”或“春 天”,将弹 出所有与您小区有关的名 字)。 (3)点击搜索结果,确认小区即可,选 择完毕后可以返 回三步直接到主界面(确 认后您以后每次进入系统就直接 进入您所 在的小区智慧物业系统平台,不需从新选 择小 区)。 (4)如果您在系统中没有找到您的小 区,则可以选择进 入“长沙同城”享受相关 的服务。 备注:任何业主只要选择进入某个小区之 后,即可享受除 “业主中心”以外的所有服 务。
物业实时发布,业主实时查询,社区动态快速实时传递。
1、通过图文结合,时刻发布 信息,给物业提供一个良好的 宣传平台。 2、让业主看到物业时刻为小 区所做的工作,避免业主感觉 物业没有做事。 3、每月初可以把上月物业做 的事情以列表的形式发布,让 业主看到物业一个月做的事情。 4、增加业主对物业工作的理 解,对物业费缴纳的积极性。
查看消息公告。比任何方式都方便快捷。 6 : 遇到紧急情况可以强推信息让业主查看
不足:无法覆盖100%,没有使用微信的用户不能获取服务。
备注:微信覆盖率逐步扩大,成为手机不可缺少的一部分,大势所趋
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物业服务板块----- (3) 报修申请
业主报修后,系统会自动推送一条信息到业主微信中告诉业主物业已收到报修信息, 同时智慧物业管理系统会将业主的报修信息直接推送给相关维修工作人员或者领导微信中 (可同时设立绑定2个人接收该信息,工作人员和管理人员),并且系统后台也会收到信息
备注:经济成本和人力成本较高,而且覆盖面非常有限。
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(2.1)最新公告——物业当前三种不同发布通知方式的对比
方式二:短信群发
优点:及时快速 不足:
1、许多智能手机会屏蔽群发器发布的信息。 2、需要支付经费,长期积累费用不少。 3、只能发布文字,而且内容非常有限,无法发布图文结合。 4、容易被业主当作垃圾短信删除(当今社会垃圾短信漫天飞)。
业主报修申请或者投诉建议后, 物业主任以及维修主管均可收到一条反馈信息,
-------同时系统后台也有提示
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物业服务板块----- (B)报修申请和投诉建议系统工作过程
物业公司维修以后 可以在后台直接回复 一条反馈信息给业主 业主收到信息后可以 根据物业的服务情况 进行点评(好或者一 般)
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物业服务板块----- (C)报修申请和投诉建议业主均有记录
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智慧物业管理系统
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一、智慧物业功能介绍
目
二、智慧物业带来的价值
录
三、智慧物业管理系统特点
四、系统规划
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一、智慧物业系统平台功能介绍
智慧物业管理系统是以微信为载体,集
移动互联网、云计算、云服务器、云存储、云 互动等技术于一体的综合性服务平台。平台针 对物业行业的特性而开发了各种实用功能,
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许多业主,不知道 物业公司在本小区的投 入情况(例如人员配置、 硬件设备、设施等,导 致他们总觉得物业公司 赚钱太容易)。
通过此界面让让业 主了解物业公司整体 信息情况,有利于改 善业主对物业的认可。 同时对小区面貌有个 整体了解。
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物业服务板块----- (2)最新公告
备注:覆盖面有限,没有办法帮助物业在业主面前自我宣传。
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(2.1)最新公告——物业当前三种不同发布通知方式的对比
方式三:QQ群发
优点:已经有一定的用户群,及时快速 不足:
1、上班时QQ在手机上都会设置QQ群不接受信息。 2、无法发图文结合,而且上QQ的人数在逐步转移到微信。 3、在QQ群中经常是业主自发组织的不让物业加入。
备注:微信经过3年的发展现在在全国已 经拥有超过6亿的用户,其已经成为现代社会 的一种生活方式。以13亿的人口基数计算,三 口之家至少有一人拥有微信。(微信的海外用 户超过一亿,全球用户接近7亿)。
智慧物业管理系统已开发独立的APP平台 供业主多项选择。
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业主如何加入智慧物业管理系统