敬 就是要强化“敬老爱老”意识，使旅行社成为老年人温
馨的“家”。倡导两代人一同旅游，提供子女孝敬父母、与 父母加强沟通的机会；开展“寿宴”系列活动，让老人们的 生日过得特别舒心、快乐；定期举办老人旅游、摄影沙龙茶 室等丰富多彩的活动，让老人们“老有所靠、老有所乐”， 从而大力弘扬中华民族“老吾老以及人之老”的优良传统。
规模小 专业化水平低 产品服务种类少
甚至存在一些旅行社，在推出热点旅游线路的时候，常对年 龄做出限制，甚至收取“年龄差别费”，以至于使不少老年 人选择自助出游或者干脆不游。因此，老年人旅游市场呈现 出自身的发展特点：
第一，老年人旅游需求在数量上得不到满足。
第二，老年人旅游需求在质量上也得不到满足。
广东省副省长李容根在今年的省老龄委会议上指出，当前广东省已 进入人口老龄化的快速发展阶段，人口老龄化形势严峻。老年人口 以每年3.5%的速度递增，而且绝对数较大，目前已超过982万人 。
机会与需求
老年人的经济状况是旅游产品购买力的保证，社会养老保险 日渐完善，老年市场的潜在购买能力也十分可观。
截至2008年底，中国60岁以上老年人口达到1亿5989万人，约占总 人口的12% ，目前中国是世界上老年人口最多的国家，随着中国人 口老龄化即将进入快速增长期，到2014年将突破2亿人，2026年超 过3亿人，2041年将达到4亿人 。
20 世纪50～70 年代生育高峰期出生的人口将在2015年～2035年陆 续进入老年，2015年～2035年是老年人口数量增长最快的时期，平 均每年净增长48万人左右，2035 年65岁及以上老年人口将达到 1700万人左右，2050 年达到2100万人。广东省65 岁及以上人口占 总人口的比重从7%增长14%。
出游天 7.9%
数
2010年
8.1% 8.8%
2007年以来我国大中城市约有4成老年人选择出游， 2009年开始，这一比例每年递增25%~30%。可见 老年群体已成为旅游业新的亮点，开创老年旅游市 场，为老年人旅游提供专门的服务，是旅游业谋求 发展的一种机遇。
产品与服务
老年旅游产品要形成“特、专、新、敬”的特色。
根据国家旅游局的一项调查显示， 我国老年游客的出游率持续增加，
（增幅） 2005年
从2005年的4.9%到2010年的8.1%，
年均增幅达到12.1%；出游天数从 2005年的7.9%增长到2010年的8.5%；
出游率
4.9%
出游花费年均增幅达到2.2%。由此
可见，老年旅游市场表现出了强劲 的发展势头。
产品与服务
六大要素
吃 老年人胃肠功能减弱，在环境明显变化的情况下容易引起消化功能
紊乱，并且许多老年人牙齿不好，有的还有糖尿病等疾病，在安排老年人 用餐时，尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物， 以清淡为宜，少油腻和辛辣生冷食物。
住 老年人睡眠功能退化，夜间较难入睡或易早醒，而老年人和年轻人
一样需要有充足的睡眠，必须保证旅游地的住宿条件舒适安静，必须尽量 保证老年游客每天6至8小时睡眠，住宿安排应尽量选择噪音小、环境优美 的住宿地，选2至4人间，与陪同人或旅伴在一个房间，便于照顾。老年人 身体平衡能力差，在住宿选择上，要考虑地板、楼梯、卫生间等设施是否 防滑、防磕碰。
瞻仰游、生态游、科普游、都市游、农家游、度假游、金婚银 婚游等内容，逐步提升“老年之旅”的专业水准，同时也树立 “老年之旅”长短线结合、以短为主，实惠游和豪华游结合、 以实惠游为主，传统游和特色游结合、以特色游为主的独特风 格。
产品与服务
新 就是要使“老年之旅”不断创新、敢为人先，从而使
“老年之旅”成为老年游客所钟爱的旅游品牌。
7
上升0.7个百分点。老年人口将会是 一个巨大的消费群体。
6.8
随着社会保障制度的不断完善、社
6.6
会经济的持续增长，以及老年人口
6.4
的迅速增加和传统思想的改变，越
来越多的老年人将加入到旅游者的
行列中。
2000年 2010年
65岁以上 人口占总 人口的比 重
机会与需求
未来老年人口数量的增长也是惊人的。
2011年针对珠海市老年人月收入状况的一项调查数据如下， 较稳定的月收入为老年人旅游活动提供了经济保障。
收入状况
频数
500~1000元 11
1000~2000元 50
2000~3000元 24
3000元以上 27
所占比例
12.17% 43.48% 20.87% 23.48%
需求与机会
老年人的出游比例与出游天数日益增长
产品与服务
提高综合服务水平 完善服务体系﹙六大要素﹚
◆从老年人特点出发，提供老年特色的服务。同时应在老年旅 游服务中，注入浓厚的情感因素，营造一种亲情融融的气氛。
◆构建多元化、网络化的老年旅游服务体系。为拓展老年旅游 市场，提高旅游服务水平，应积极展开合作，在短时间内， 构建起一个相对健全的老年旅游服务网络。还应开拓老年网 上旅游服务平台，建设老年旅行社的主题网页，既开辟社会 各界了解老年旅游服务的新渠道，也拓展了吸引老年旅游爱 好者的新平台。
特 就是要把握老年人的特点，要创出“老年之旅”的特色。
考虑到老年人的生理、心理特点，线路安排上，要“少走多 看”，游览节拍上，要“缓行安全”；价格定位上，要“实在 价廉”；活动组织上，则要注重老年人之间的沟通与交流，使 老年旅游真正成为一种休闲娱乐、健身养性的有益活动。
专 就是要建设老年旅游专门的、专业的旅行社。以风光游、
需求与机会
老年人口比重不断增长 老年人可支配收入有所提升
老年人出游比例不断增长
需求与机会
广东省2010年第六次全国人口普查
主要数据公报[1] （第1号）年龄构 7.6
成显示：
7.4
65岁及以上人口为7039285人，占
6.75%。同2000年Байду номын сангаас五次全国人口
7.2
普查相比，65岁及以上人口的比重
旅游行业市场分析报告
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
1.行业现状
2.需求与机会
3.产品与服务
4.竞争与威胁
5.国内外对比
6.前景与应对
7.总结
分工与合作
丘敏宜1、2 罗燕屏3、7 马悦燕4、7 王志斌5、6
行业现状
目前在广东的旅行社中有专门开设老年旅游服务的 比较少，在珠三角发达地区，老年旅游行业也只算 是处于萌芽阶段，就目前发展而言，我国老年旅游 市场的开发不尽人意，总体上呈现出：