《信息资源管理》自学考试复习思考题参考解答第1章信息资源管理基础一、单项选择题1、C2、B3、B4、B5、A6、C7、C8、A9、D 10、A 11、D 12、D 13、A 14、C 15、D 16、B 17、A 18、B 19、C 20、C 21、C 22、A 23、C 24、B 25、A 26、B 27、D 28、B 29、A 30、A31、B 32、C 33、A 34、A二、多项选择题1、ACD2、ABCD3、ACD4、ABCD5、ABCD6、ABCE7、ABCDE三、名词解释1、资源：个人或组织为实现自己的目标而进行某项活动，必须具备且经过努力获取的物质、非物质的条件，称为资源。
2、信息：事物之间相互联系、相互作用的状态的内容描述。
3、信息资源：信息资源包括了信息及其载体，同时反映了信息采集、传输、加工、存储与利用的能力和发展潜力。
4、信息化：指人们信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。
5、产业结构：指一个国家或一个地区具有的产业类型及各类产业在国民经济中的比例关系。
6、知识经济：直接依据于知识和信息的生产、分配和使用的经济。
7、企业信息主管：从企业全局和整体出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的高层领导人。
8、信息产业：通过电子手段进行信息生产、加工、积累、流通和销售等一系列活动，以及生产这些活动所必须的装置的一种新型产业。
四、判断分析题1、信息产业指的是硬件制造业。
答：错误。
信息产业除了包含硬件制造业外，还包括电气通信产业和信息处理产业。
2、技术是信息化三要素中最活跃的因素。
答：错误。
信息化三要素中最活跃的因素是人。
3、事件出现的概率越大，相应的消息所含的信息量也越大。
答：错误。
事件出现的概率越大，则相应的消息所含的信息量也越小。
4、信息就是数据。
答：错误。
数据是指对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号，信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。
五、简答题1、什么是广义的信息资源？答：广义的信息资源包括：信息及其载体；信息采集、传输、加工、存储的各类硬件设备和软件；制造上述硬、软件的关键设施；信息采集、传输、加工等的各种方法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规；从事信息收集、传输、加工、存储与利用的技术与管理人员。
2、信息化的三要素是什么？简述他们之间的关系。
答：三要素是：技术、组织管理和人。
三者之间相互匹配、协同发展。
3、信息产业包含的具体内容？答：信息产业包括硬件制造业，电气通信产业和信息处理产业。
4、简述信息资源管理的三个领域。
答：三个领域是：图书情报管理、管理信息系统、政府部门和民间信息服务。
5、简述信息资源管理的目标。
答：通过人们的计划、组织、协调等活动，实现对信息资源的科学的开发、合理的配置和有效的利用，以促进社会经济的发展。
6、简述企业信息中心的主要职能。
答：①制定企业信息资源开发、利用、管理的总体规划；②企业管理信息系统的开发、维护与运行管理；③信息资源管理的标准、规范、规章制度的制定、修订个执行；④全方位的专业技能和信息技术培训；⑤企业内部和外部的宣传与信息服务；⑥为企业信息技术推广应用其他项目提供技术支持。
7、述信息资源管理的内容。
答：①信息系统的管理，包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护的管理、信息系统的评价等；②信息资源开发、利用的标准、规范、法律、制度的制定与实施；③信息产品与服务的管理；④信息资源的安全管理；⑤信息资源管理中的人力资源管理。
8、简述著作权包含的具体内容。
答：著作权包括：发表权、署名权、修改权、保护作品的完整权、使用权和获得报酬权。
六、论述题1、试述我国信息化的特点和任务。
答：我国信息化的特点：工业化不成熟，地区发展极不平衡，国家产业结构需要调整，社会劳动生产率低，经济效益低，技术落后，管理落后。
我国信息化的任务是：为实现两个根本转变（计划经济想市场经济的转变，粗放经营向集约经营转变）服好务，改变我国经济领域管理落后、技术落后、生产效率低的状况，逐步按信息化的模式来改造我国的经济结构，增强其自我发展能力和国际竞争能力（参见教材第11—12页）。
1、述企业信息主管（CIO）在企业组织中的地位和作用。
答：企业信息主管对企业的信息资源管理负有全面责任。
其主要职责是：①主持制定、修订企业信息资源开发、利用和管理的全面规划；②主持企业管理信息系统的开发；③直接领导企业内信息资源管理职能部门，统一领导与协调企业其他部门信息资源的开发、利用与管理工作，主持信息资源开发、利用与管理的对外交流与合作；④审批企业信息资源管理有关规章制度、标准、规范并监督实施；⑤负责信息管理与信息技术人才的招聘、选拔和培养；⑥负责信息资源开发、利用与管理所需资金的预算与筹措；⑦参与企业高层决策。
2、系实际试述信息资源是现代社会组织生存发展的战略资源。
答：①在生产力不发达、社会经济发展和科学技术水平较低的时代，人类社会活动范围小，发展节奏慢，在资源的获取和利用方面，人们的主要精力集中于土地、材料、能源等物质资源上，信息的获取与利用，主要靠手工、凭经验，在社会经济活动中不占主导地位，信息问题的重要性和紧迫性没有充分显露出来。
②随着科学技术的突飞猛进和社会经济的迅速发展，经济活动全球化、国际化的趋势日益强烈，市场竞争加剧，产品更新换代周期缩短，用户对产品与服务的多样化、个性化以及交货期等方面的要求越来越高，个人、社会、企业要在现代社会中求生存、求发展，就必须尽可能及时、准确了解当前的问题和机会，掌握足够的信息和强有力的信息收集和处理手段。
③单是拥有物质资源，不能获得必要的信息，没有能力及时、准确地处理大量的信息，难以对重要的情况作出正确的、迅速的响应和决策，任何企业和工人都无法在激烈的竞争中获胜，反之，有了足够的信息，善于处理和利用信息，就有可能获取更多的物质资源，为社会创造更多的物质财富和精神财富。
4、试述知识产权在促进科学技术发展方面的作用。
答：①激励创造；②保护投资；③调节公共利益；④为国际间经济、技术合作创造有利的条件和环境。
（参见教材第34—35页）。
第2章信息系统的管理一、单项选择题1、A2、D3、B4、C5、A6、C7、B8、A9、B 10、B 11、B 12、A 13、B 14、B 15、C 16、C 17、D 18、C 19、C 20、A21、D 22、D 23、D 24、D 25、A二、多项选择题1、ABCDE2、ABCDE3、ABCD4、BCE5、ABC6、ABC7、ABCD8、ABCDE9、ABCD 10、ABC11、ABC 12、ABC三、名词解释1、项目管理：指在一定的约束条件下，为高效率地实现项目的目标，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调和控制的系统管理活动。
2、阶段评价：在信息系统正常开发的设计、实施阶段，对总体中的各个子系统和各个部门进行的详细评价。
3、项目经理：整个项目的领导者，其任务是保证整个开发项目的顺利进行，负责协调开发人员之间、各级最终用户之间、开发人员和广大用户之间的关系。
4、成本—效益分析：从国家经济整体角度出发，通过对项目的费用和效益进行划分、量化和对比等步骤来计算若干评价指标，以确定项目对国民经济的净贡献的一种评价方法。
5、任务划分：把整个开发工作定义为一组任务的集合，这组任务又可以进一步划分若干个子任务，进而形成具有层次结构的任务群。
6、信息系统的性能：信息系统的各个组成部分（即计算机硬件软件资源、数据、人员和各种规章制度）有机地结合在一起，并作为一个总体对使用者所表现出来的技术特性。
7、评价：根据确定的目标来测定对象系统的属性，并将这些属性变为客观的定量数值或者主观效用的行为，简言之，评价就是对某一事物进行的考核。
8、系统效率：系统完成其各项功能所需的计算资源。
包括周转时间、响应时间、吞吐量。
9、信息系统的经济效果：信息系统取得的有用成果同消耗的劳动量之间的比值。
10、信息系统的经济效益：信息系统带来的成果与为此而付出的资源费用之差。
11、事前评价：指信息系统方案在系统开发前的预评价，由于事先评估不可能确定性地进行判断，是一种预测性评价，通常与项目的可行性研究结合在一起进行。
12、事后评价：指信息系统投入正式运行以后，为了了解系统是否达到预期的目的和要求根据新系统设计规格说明书的要求，对系统运行的实际效果进行全面的综合的测试、分析、检查和评估。
13、信息系统的运行管理：对信息系统的运行进行控制，记录其运行状态，进行必要的修改和扩充，以便使信息系统真正符合管理决策的需要，为管理决策者服务。
四、判断分析题（判断正误，并说明理由。
）1、系统维护过程中最重要的是适应性维护。
答：错误。
系统维护过程中最重要的是完善性维护，根据对各种维护工作分布情况的统计结果，完善性维护高达50％以上，一半以上的工作是完善性维护。
2、影响项目内在风险的因素有三个：项目规模、业务结构化程度和项目的技术难度。
答：正确。
影响项目内在风险的主要因素为：项目规模、业务结构化程度和项目的技术难度。
五、简答题（回答要点，并作简明扼要的解释。
）1、立项与可行性研究的具体内容。
答：对于大型工程项目的立项与可行性研究通常包括四个阶段：机会研究—鉴定投资方向阶段；初步可行性研究—选择阶段；可行性研究—定性阶段；最终评价报告—决定阶段。
对于管理信息系统的开发，一般将上述四个阶段分为两个阶段：初步调查阶段和可行性研究阶段。
最终回答：项目开发的可能性和必要性；项目开发技术上的可行性；项目开发经济上的可行性；项目开发管理上的可行性；最后结论。
2、简述信息系统的可维护性？答：信息系统的可维护性包括三方面的内容：可理解性、可测试性和可修改性。
3、简述项目经理的任务。
答：项目经理的任务是保证整个开发项目的顺利进行，负责协调开发人员之间、各级最终用户之间、开发人员和广大用户之间的关系。
4、系统维护考虑的因素有哪些？答：系统维护需要考虑三个方面的因素：维护的背景、维护工作的影响和维护对资源的要求。
5、简述任务划分的主要方法。
答：任务划分的主要方法有：①按系统开发项目的结构和功能进行划分；②按系统开发阶段进行划分；③将上述两种方法结合起来进行任务的综合划分。
6、简述性能评价的指标有哪些？答：性能评价的指标有：①系统效率；②系统可维护性；③系统可扩充性；④系统可移植性；⑤系统适应性；⑥系统安全可靠性。
7、系统主管人员的责任是什么？答：系统主管人员的责任是：组织个方面的人员协调一致地完成系统所担负的信息处理任务、掌握系统的全局，保证系统结构的完整，确定系统改善或扩充的方向，并按此方向组织系统的修改及扩充工作。
8、文档管理的内容是什么。
答：文档管理的内容包括：①文档要标准化和、规范化；②维护文档的一致性；③维持文档的可追踪性；④文档管理要制度化。