配送系统、装卸系统
仓储管理系统、订单处理系统
收货系统、装配系统
发货系统、采购信息系统
46、下面哪个不是无线射频技术的优点？(1分)
抗恶劣环境能力强
识读距离远
识别对象单一
可以实现非接触识读
47、下列说法正确的是(1分)
电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括促进经济全球化的发展、改变了市场结构、改变了市场的准入条件和改变了人们的兴趣爱好和经济条件。
把物体细节表现得更清楚
让照片更明亮或者更昏暗
告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色
使拍摄较大的商品达到清晰的效果
36、下面关于光圈快门的说法哪个是正确的(1分)
F值越大，光圈越小
大光圈可以拍摄的景深大
快门控制镜头的焦距
使用小光圈相应的快门要快
37、下列那个不是SQL语言的特点？(1分)
语法简单
51、下面论述正确的是(1分)
自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。
第三方平台的电子商务一般适合于大型企业
第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方
企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高
52、下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? (1分)
第三代移动通讯
第三次移动服务
3、在B类网络中，（）。(1分)
头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号
头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号
四段号码均为主机标识号，没有网络标识号
头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号
4、我国的CN域名由（）负责管理？(1分)
CNNIC
ICNET
CNNET
ICANN
5、以下哪些说法是正确的？(2分)
标准收费类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息
由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性
网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用
网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性
6、下列哪些说法是正确的？(2分)
22、顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括：(1分)
顾客付出的时间和精力
浏览成本
顾客承担的风险
网站推广成本
23、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？(1分)
互联网用户数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。
数字签名需要使用接收者的私钥
数字签名能够保密地传送信息
56、在电子商务交易中使用非对称加密方法的优点在于(2分)
有效地解决了对称加密技术中密钥的安全交换和管理问题
加密速度更快
不需要采用特别的加密算法
能方便地鉴别贸易双方的身份
57、下面哪个属于网络客户服务的方式？(1分)
在线物流
在线调查
在线表单
在线管理
网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。
市场营销的最终目的是扩大市场份额，由于网络营销能够超越时间约束和空间限制进行信息传播和交换，因而使得企业能有更多时间和更大的空间进行营销，可每周7×24小时随时随地的提供全球性营销服务。
互联网是一种功能最强大的营销工具，它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
勤劳是人生致富的充分条件
32、防火墙能够防范来自网络内部和外部的的攻击。(1分)
对
错
33、防火墙的管理一般分为本地管理、远程管理和（）。(1分)
集中管理
统筹管理
登录管理
分类管理
34、下面哪个不是后期处理时对图片色彩调整的方法？(1分)
提高图片清晰度
透明水印
调整亮度、对比度
色阶调整
35、设置白平衡的目的是(1分)
13、下面哪种方式设置密码才是安全的？(1分)
使用连续的字母或数字
保证至少3个字符以上的密码长度。
使用固定密码
避免使用重复的密码。
14、下列关于查询关键字的说法正确的是(1分)
各个搜索引擎对关键字输入标准都是统一的
截词检索多为前方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。截词符多采用通配符“#”，可以用它代表多个字符。
58、客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括(2分)
物流知识
网站交易规则
商品的专业知识
采购知识
59、蠕虫病毒是通过（）传播的恶性病毒。(1分)
电波
数据库
24、下述哪个是网络广告的特点？(1分)
对象不确切
易于调整
制作复杂
受时间限制
25、网络广告的价格一般差别不大。(1分)
错
对
26、下列关于电子邮件的说法正确的是(1分)
廉价不是电子邮件系统的特点
互联网的电子邮件的邮件头由收信人电子邮箱地址、邮件标题和邮件内容组成
用WWW方式使用电子邮箱需要访问电子邮箱服务提供商的网站
7、电子商务物流配送流程包括(1分)
查询
配货
验货
销售
8、下面哪个不属于物流的基本要素？(1分)
储存保管
装卸搬运
包装
生产加工
9、安盛公司提出的第四方物流的概念中，第四方物流是一个(1分)
产品生产方
集中采购方
销售管理方
供应链集成商
10、下面哪个属于第三方物流主要的运行模块(1分)
订单查询模块
加工控制模块
1、下列哪种说法是不正确的？(1分)
信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。
信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题。
信息加工处理是一个信息再创造的过程。
2、3G技术全称是：(1分)
第三代系统
第三次移动系统
价格策略要求定价要科学合理，要与顾客的心理预期相结合。
大量的市场营销功能是在市场营销渠道中完成的，渠道的计划和决策，是指通过渠道的选择、调整、新建以及对中间商的协调和安排，控制相互关联的市场营销机构，以利于更顺畅地完成交易。
产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。
促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。
29、关于创新的论述，正确的是(1分)
创新是企业进步的灵魂
创新就是出新花样
创新不需要引进外国的新技术
创新就是独立自主
30、职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有明确的（）的特点。(1分)
被动性
自愿性
规定性
普适性
31、下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（）。(1分)
勤劳不如巧干
节俭不如创造
勤劳节俭有利于企业持续发展
SMTP服务器是用于邮件的接收
27、文明礼貌是从业人员的基本素质，不包括(1分)
语言规范
仪表端庄
举止得体
礼尚往来
28、正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（）。(1分)
有职业道德的人一定会获得成功
要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德
职业道德是人获得成功的重要条件
事业成功的人往往并不需要较高的职业道德
电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。
2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。
电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。
电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。
企业必须转变传统的以人为本的营销方式，以加强企业内涵，增强企业自身吸引力。
软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。。
企业必须执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想，将消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程，在营销过程中，不断与顾客交流，每个营销策略从消费者的角度出发。
逐步判别、序贯判别
两组判别分析、多组判别分析
距离判别、Fisher判别、Bayes判别
线性判别、非线性判别
17、调研问卷的卷首不包括(1分)
调研目的
调研问题与参考选择答案
填写者受益情况
称呼
18、网上间接调查渠道主要有(2分)
BBS
WWW
邮件列表
新闻组
19、关于市场营销组合，下列哪个表述是错误的？(1分)
新产品通知
市场调查
40、邮件列表有两种基本形式，分别是公告型和（）。(1分)
电子刊物型
讨论型
新闻邮件型
经营型
41、下述哪个不是常见和有效的论坛营销方法? (1分)
话题营销
冷帖热炒
长帖短发
换马甲营销
42、论坛签名营销就是在论坛上发布能产生相当关注度的热帖，通过征集网友签名达到营销目的的方法。(1分)
错
淘宝网
拍拍网
当当网
慧聪网
53、数字信封是结合对称加密方法和非对称加密方法实现信息保密传送的技术。(1分)
对
错
54、在认证中心体系结构中最高层次的认证中心是哪个？(1分)
CCA
PCA
MCA
RCA
55、下面有关数字签名的说法哪个是正确的？(1分)
数字签名需要使用接收者的公钥
数字签名能够确认信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改