管理干部任职资格标准（试行）
1.总则
管理干部任职资格标准是从管理者称职胜任的角度出发，根据公司管理干部评价地图(见下图)，以行为表现和工作结果为判断依据，是完成管理工作的必备条件及成功行为，反映了公司对管理干部的综合要求。
管理干部任职资格标准将随着公司的发展阶段不断优化，各级管理干部必须不断对照任职资格标准来修炼自己的行为，提升管理技能和职业素养。
1.1标准名称
管理干部任职资格标准。
1.2标准适用范围
从事管理工作的相关人员，包括现任管理干部和后备管理干部。
(具体定义详见《管理干部任职资格认证实施方案》)
1.3标准级别
本标准共设三个级别，从高到低分别为：一级管理干部标准、二级管理干部标准、三级管理干部标准。
1.4标准结构
图1：国人通信管理干部评价地图
解决实际问题 管理杀手4条件
专项任务目标
12字座右铭 忠诚
知识与技能
长中短期目标
职业化行为规范
高度职业化（P ）
高素质（A ）
高境界（M ）
高绩效（P ）
管理干部任职资格标准由“高素质、高度职业化、高境界、高绩效”四大维度构成，细分为级别角色定义、基本条件、必备知识、行为标准、管理素养与文化认同、绩效标准六个部分。
其中基本条件为考察项，必备知识、行为标准、管理素养与文化认同、绩效标准为考核项。
2.标准内容
2.1级别角色定义
级别角色定义即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
各级管理干部级别角色定义
一级管理干部二级管理干部三级管理干部
1.根据公司愿景，参与制定公司总体发展战略与规划；
2.根据公司总体发展战略，制定本领域的策略、政策，引领本领域的管理方向，确保管理方向的正确性和可持续发展性；
3.对本领域内管理问题有自成一体的理论，并对公司整体运作中各领域的管理问题有正确的理解与把握；
4.具备本领域内丰富的管理经历，在公司本领域的管理上被认为是最高权威。
1.是公司内本领域带头人，对
该领域的管理知识和经验十
分丰富完备，及时了解最新的
管理方法并加以推广；
2.按照公司的整体战略，参与
制定某领域的政策和管理规
划，是政策执行的监督者，同
时也是执行者；确保本领域管
理发展方向的正确性和可持
续性；
3.具有较强的团队管理能力，
具备团队管理的成功经验；
4.具有指导和培养三级及以
下管理干部的知识水平与素
质。
1.有较深入的管理知识和实
践经验；
2.能带领多名直接下属，负责
系统某领域或专业的全面工
作，并对工作目标的实施负
责，既是监督者，又是执行者
之一；
3.能够找出日常管理中常见
的、典型的管理问题，并提出
切实可行的解决方案；
4.带领团队执行上一管理层
下达的工作任务，并完成职责
要求。
5.具有指导和培养四级管理
干部的知识水平与素质。
2.2基本条件
基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求，关于相关培训经历的要求，关于从业经验的要求，关于某方面特殊经验的要求，其他相关要求。
各级管理干部基本条件
一级管理干部二级管理干部三级管理干部
1.硕士以上学历；
2.必须达到管理干部二级任职资格并继续从事管理工作三年以上；
3.具备8年管理经验，在公司主要部门负责3年以上；1.本科以上学历；
2.必须获得管理三级任职资
格；
3.具备5年以上管理经验，在
本系统主业务领域3年以上工
作经验；
1.本科以上学历；
2.必须达到某专业或技术资
格标准四级资格标准以上；
3.具备5年以上某专业或技术
工作经验，含3年管理经验；
4.管理过至少两个专业（或技
4.曾管理过多种业务，下属类型包括管理者、技术/专业人员、操作人员等各类人员；
5.具跨系统的工作经验。
4.管理过本专业领域三类以
上业务；
5.具跨部门的工作经验。
术）以上人员。
2.3必备知识
必备知识是管理干部必须掌握的管理知识和工具要求，通过培训与自我学习，在考试合格后，方可进入管理干部任职资格行为认证。
（详见附件一）
2.4行为标准
2.4.1各级管理干部行为标准认证项对照表，管理行为十准则作为通用要求：
序号行为大项行为小项
管理干部分级要求对照
一级二级三级
一公司战略目
标管理
参与公司战略目标制定★
拟定公司策略方针★
监查公司战略目标实施★
二组织结构设
计
设计组织结构★★
建立组织结构★★
评价组织结构★★
三决策管理决策工作★★
促进上级决策★★★参与同级决策★★
四工作任务管
理
制定目标与计划★★★
组织实施工作计划★★★
指导和控制工作计划★★★
资源控制★★★
五绩效改进改进公司绩效★★
改进部门绩效★★改进个人及下属绩效★★
六信息管理搜集信息工作能力要求★★处理信息★★
七流程管理流程制定★★流程优化★★推动流程实施★★
八组织文化建
设
企业文化推动★★★
组织氛围营造★★
沟通体系建设★★
九人员培养营造环境★★★培养下属★★★
2.4.2各级管理干部行为标准项详细描述（详见附件二）
2.5管理素养与文化认同
序号素质要求一级二级三级
1 核心
管理
能力系统思维★★★
2 团队领导力★★★
3 责任意识★★★
4
综合
管理
能力策略导向★★★
5 执行能力★★★
6 客户导向★★★
7 成本意识★★★
8 质量意识★★★
9
文化
认同忠诚精神★★★
10 奉献精神★★★
11 合作意识★★★
12 工作状态★★★
13 工作作风★★★
14 公正★★★
15 廉洁★★★
2.5.2管理素养与文化认同详细描述（详见附件三）
2.6绩效标准
显著的推进效果：用高标准要求自己，关注公司目标达成，结果导向，用绩效说明问题，不摆自己的功劳和苦劳。
各任职资格等级的绩效标准
等级绩效标准
职业等1.在过去24个月内，年度目标完成率达80%以上；
2.月度考核，均在B级以上；并至少有两次以上A级；
3.月度考核，未出现过C级以下；未有明显失误；
4.为所辖业务领域的业绩指标达成做出了突出的贡献；
5.对部门的业务发展、管理工作做出了突出的贡献。
标准等1.在过去24个月内，年度目标完成率在70%以上；
2.月度考核，均在B级以上；
3.月度考核，C级以下只出现过1次；未有明显失误；
4.为所辖业务领域的业绩指标达成做出了应有的贡献；
5.对所辖业务领域的业务发展、管理工作做出了应有的贡献。
预备等1.在过去24个月内，年度目标完成率在60%以上；
2.月度考核，C级以下只出现过2次；出现过1次以上3次以下的明显失误；
3.为部门的业绩指标达成做出了贡献，但仍不足够；
4.对部门的业务发展、管理工作做出了贡献，但不理想。
降级认证1.在过去24个月内，年度目标完成率低于60%；
2.月度考核，出现过多于3次C级以下；3次以上重大的工作失误；
3.不能为部门的业绩指标达成做出应有的贡献，并且业绩表现差距较大；
4.对所辖业务领域的业务发展、管理工作未能做出应有的贡献，不符合相应级别管理干部的要求。
《绩效标准》是作为管理干部任职资格认证重要的一项指标，与《行为标准》一起，作为管理干部等级评定的依据。
3. 附则
3.1附则
3.1.1本标准自签发之日起生效。
3.1.2本标准解释权属于人力资源中心。
3.2附件：
附件一：各级管理干部任职资格必备知识
附件二：各级管理干部任职资格行为标准
附件三：各级管理干部管理素养与文化认同。