三、社会工作是一个专业
1． 什么是专业 专业是社会分工的结果
专业可以从科学和生产部门两个角度来划分。实 际上，现代意义上的专业是指建立在科学教育和训 练之上的，某类人专门拥有的职业领域。按照韦伯 的说法，要进入相应的职业领域，需要经过较长时 期的专业培训，获得专业资格。
社会工作脱胎于早期的慈善事业——专业教育—— 专业化、职业化
1． 什么是专业
弗莱可斯纳（Flexer)的六大专业要 素（1915）： 伴随个人责任的智慧性操作； 构成素材来自科学与学习； 这些素材逐渐达成实用且轮廓分明； 拥有可教育的沟通技巧； 朝向自我组织； 逐渐在动机上成为利他性。
林德曼(Lindeman)的九大专业条件 （1947）
能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地 位； 能使自己适应不同的管理和控制而不失其完整性； 能将其方法与其他专业处理相关问题的方法结合在一起； 能用非专业人士能够理解的语言解释关于方法的概念； 实现了目标和方法一致性，愿意遵守自己提出的行为准 则； 确认了自己所应负责的社会领域； 运行中能使自己适应社会动力系统； 逐渐形成使经验和理论知识结合在一起的方法； 能招收到高智力水平的考生。
一、功能的涵义
1、功能的概念 功能指的是在系统内部各部分之间的联 系中，部分对整体的贡献。
2、功能的分类 （1）谁的功能和对谁的功能 （2）正功能和反功能 （3）显功能与潜功能
二、社会工作对工作对象的功能
1、提供物质帮助 2、给予心理支持 3、促进能力发展 4、维护合法权益
三、社会工作对社会的功能
3、社会工作对象的扩大
随着社会的变化、社会问题的复杂化和社会的 进步，社会工作的对象也在扩大，这主要表现 为社会工作的性质由补救性、治疗性向治疗与 预防、补救与发展结合的方向发展。 对象：贫弱群体——全体国民 性质：补救性、治疗性——治疗与预防、补 救与发展相结合
三、社会工作的领域
1、社会问题与社会工作
（6）学校社会工作。 （7）就业服务 （8）矫治服务 （9）心理健康服务 （10）医疗社会工作 （11）乡村社区发展 （12）军队社会工作 （13）社会保险服务。 社会工作的领域在不断扩展
第四节 社会工作的功能
功能的涵义 社会工作对工作对象的功能 社会工作对社会的功能 社会工作功能的一致性与冲突
格林伍德(Greenwood)的五大专业要素 （1957）：
一套系统的理论； 专业的权威； 广泛的社会认可； 伦理守则； 专业文化。
2.社会工作的专业判定
1915年被否定--Abranam Flexner 1917年开始理论建构---Richmond 1947年提出了社会工作作为一个专业的条件-Lindeman 1957年专业的属性--Greennwood 1969年社会工作是半专业状态 Etzioni 1995年社会工作处于发展过程中 NASW 是发展过程中的专业，专业化的发展水平取决于社会
社会工作导论
主讲：周绍斌 教授
第一章 社会工作概述
什么是社会工作 社会工作的学科性质 社会工作的对象与领域 社会工作的功能
第一节 什么是社会工作
社会工作概念的内涵 社会工作是一种科学的助人方法 社会工作是一个专业来自一、社会工作概念的内涵
1、国际上关于社会工作的三种认识角度 A.将社会工作视为一种个人慈善事业。 B.将社会工作视为由政府或私人社团举办
（3）儿童服务。最基本的儿童服务包括对 失依、流浪儿童的救助，对受虐儿童的援 助，对儿童受教育权利的保护等。
（4）老人服务。包括老人家庭服务、医疗 保健服务、社会适应服务、老人救助等。
（5）康复服务。针对残障人开展的福利性 服务。通过物理治疗和精神康复，提高残 障人士的机能，并创造环境条件帮助他们 参与社会生活、融入社会。
我们的定义：
社会工作是以利他主义为指导，以 增强人们的社会功能和解决社会问 题为宗旨，以科学知识为基础，运 用专业技巧和方法的助人服务活动。
二、社会工作是一种科学的助人方法
助人是社会工作的本质。 社会工作把助人当作自己的价值追求和
工具性目标。 社会工作是科学的助人方法。
社会工作发展出了个案工作、小组工作、 社区工作和社会行政等主要助人方法，并 针对各种复杂问题发展出了大量具体的方 法和技巧。
最困难、从道义上讲最应该帮助的人。 “最需要帮助的人” 一方面是由社会所认 同的基本道德所决定的，另一方面，则是 由于社会福利的支付能力所制约的。
2、从个人到社区
20世纪30年代以来，特别是二战以后，社区逐渐成 为社会工作的对象。
20世纪30年代社区工作方法被认可为社会工作的基 本方法。
社区成为社会工作的对象是社会工作内容的丰富 和范围的扩大，它在依然关注个人和家庭的基础上， 将解决社区的、综合性的经济的社会问题作为自己 的任务。这不但迫使社会工作者去处理更加复杂的 问题，而且也将其工作扩展到了宏观层次。
3.李增禄：社会工作概论 台北巨流图书馆 2002
4.林胜义.社会工作概论.台北五南图书公 司.2001
廖荣利在《社会工作概要》中下的定义是：社 会工作是现代社会中一种独特的专业领域，它运 用社会的和心理的科学原则，以解决社区生活中 的特殊问题，并减除个人的生活逆境和压力。
E 社会工作是一种制度
威特默尔认为：社会工作是有组织的机构或团 体为解决个人所遭遇的困难而实施的一种援助， 是为协助个人调整其社会关系而实施的各种服务。
思考题
1.什么是社会工作？试比较世界各国 对社会工作的不同理解
2.谈谈你对社会工作学科性质的认识 3.试述社会工作的功能 4.简述社会工作的对象及其发展
推荐阅读书目：
1.周永新.社会工作学新论.商务印书馆（香港） 有限公司.1994
2.林振春.社会工作.台北.师大书苑有限公 司.1998
的以解决各种因经济困难所导致的问题为 目的的各种有组织的活动。 C.将社会工作视为一种由政府或私人社团 所举办的专业服务。
上述三类不同的定义恰好反映了 不同国家社会工作发展水平的差 异。第一类大体代表了社会工作 发展的初级阶段，第二类代表了 目前大多数国家的实践，第三类 主要存在于发达国家。
2、专业意义上的社会工作
通俗意义社会工作和专业社会工作 比较有代表性的定义： A 社会工作是一种助人活动
美 国 社 会 工 作 者 协 会 （ NASW）： 社 会工作是一种专业活动，用以协助个人、 群体、社区去强化或恢复能力，以发挥 其社会功能，并创造有助于达成其目标 的社会条件。
B 社会工作是一种助人过程
社会问题——结构性或制度性问题 ——社会性的问题
对于不同类型的社会问题，社会工作应采取不同的 应对方法，为有需要的人提供具体的服务。但对于 结构性、制度性问题，除提供具体服务外，还要在 政策、制度层面上做工作。
2、社会工作的主要领域
社会工作的领域是指社会工作实施的、在社会生活 中发挥作用的范围。从国际上的一般情况看，主要 包括如下方面： （1）公共救助（社会救助）。它是政府或社会服务 机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员 提供的物质方面的支持和帮助。 （2）家庭服务（家庭社会工作）。它是对家庭因社 会或家庭成员方面的原因而陷入困境所进行的支持 性服务，它是以家庭整体为对象的服务。
史坡林的《社会工作实务概论》一书中也认为： 社会工作是一种协助人们去预防和解决社会问题， 恢复并增强他们社会生活功能的一种社会制度化 方法。
F 对社会工作的综合性定义
斯基摩尔对社会工作下了一个综合性定 义：社会工作是一种艺术、一种科学，也是 一种专业，其目的在于协助人们解决其个人、 群体（尤其是家庭）、社区的问题，以及运 用个案工作、群体工作、社区工作、行政和 研究等方法，促使个人、群体和社区之间的 关系达到满意的状态。
1、促进社会稳定与社会和谐 2、促进制度建设与社会进步 3、增加社会资本与促进社会协调发展
四、社会工作功能的一致性与冲突
1、社会工作各种功能之间的一致性 各功能之间的一致性是指社会工作的实施
效果对各方面的影响的价值方向是一致的。 2、社会工作功能之间的冲突
各功能之间的冲突是指社会工作的实施有 利于困难群体，却对其他方面的利益有所伤 害的情形。功能冲突的价值基础是各方利益 的不一致。
弗里兰德在其所著的《社会福利导论》中 强调社会工作是一种专业服务，也是一种 助人的过程。
C 社会工作是一种助人方法
芬克的定义：社会工作是一门艺术或学科， 它通过提供助人的服务，以增强个人与群 体的人际关系和社会生活功能。这种助人 的专业方法注重人们和其所处环境的交互 关系。
D 社会工作是一种专业
发展的需求 作为人文科学，社会工作不可能象自然科学一样精准
不变 中国社会工作处于前专业状态
第二节 社会工作的学科性质
社会工作是一门综合性应用社会科学 社会工作的学科性质
一、社会工作是一门综合性应用社会科学
社会工作是一门科学 社会工作是综合性应用科学
二、社会工作的学科性质
1、社会工作的科学性 A 工作态度的客观性 B 工作方法的科学性 C 工作程序的合理法与严密性
2、社会工作的实用性 3、社会工作的综合性
第三节 社会工作的对象与领域
社会工作对象 社会工作的领域
一、社会工作对象
1、社会工作的基本对象 社会工作对象是指直接接受社会工作服务
的个人或群体。 社会工作的基本对象是那些社会上最边缘、