部门月绩效考核表
考核项目
考核内容
分值
考核标准
上级评分职ຫໍສະໝຸດ 素养(60%)考勤
10
旷工扣5分/次；事假、早退、 迟到扣2分/次
服从性
10
每天工作状态良好， 正能量的语 言行为等，团队意识，服从安排， 工作积极主动，不合格扣2分/次
执行力
10
每天工作状态良好， 正能量的语 言行为等，工作完成效率咼，临 时交代的任务快速完成，不合格 扣2分/次
10
优秀10分；良好8分；中等6分；较差3分
其他任务完成情况
20
每天做好公司清洁工作，不合格 扣4分；爱护公共设备，不合格 扣4分；下班前整理好桌椅，不 合格扣4分；绿色植物各自负 责，不合格扣2分
客户满意度
30
投诉一次扣5分，扣完25分为 止；投诉处理不满意扣2分，扣 完25分为止
月度工作 计划完成
情况
(40%)
当月常规任务完成情况
10
每月达到规定限额100%的销售 业绩得10分；达到95%得9分； 达到85%得8分；达到75%得7分；达到65%得6分；65%以下 销售业绩得2分
完成质量考核