KPI指标处理指导手册目录1、无线接通率 (4)1.1、指标定义 (4)1.2、RRC建立成功率分析 (4)1.2.1、理论介绍 (4)1.2.2、正常信令流程 (4)1.2.3、指标定义 (5)1.2.4、详细counter统计节点 (6)1.2.5、RRC接入成功率处理经验及流程 (9)1.3、S1建立成功率 (10)1.3.1、正常信令流程 (10)1.3.2、指标定义 (11)1.3.3、详细counter统计节点 (11)1.3.4、S1建立成功率处理经验及流程 (12)1.4、ERAB建立成功率分析 (13)1.4.1、正常信令流程 (13)1.4.2、指标定义 (13)1.4.3、详细counter统计节点 (14)1.4.4、ERAB建立成功率处理经验及流程 (15)1.5、相关案例 (15)1.5.1、PRB资源受限 (15)1.5.2、告警导致接入成功率低 (17)1.5.3、GPS故障导致接入成功率低 (18)1.5.4、天线接反导致模3干扰 (20)2、掉线率 (22)2.1、理论介绍 (22)2.2、正常信令流程 (22)2.3、指标定义 (22)2.4、详细counter统计节点 (23)2.5、掉线率处理经验及流程 (25)2.6、相关案例 (25)2.6.1、高上行干扰导致高掉线率 (25)2.6.2、驻波告警导致高掉线率 (26)3、切换成功率 (31)3.1、理论介绍 (31)3.2、正常信令流程 (31)3.2.1、站内切换正常信令流程 (31)3.2.2、X2切换正常信令流程 (32)3.2.3、S1切换正常信令流程 (33)3.3、指标定义 (34)3.4、详细counter统计节点 (34)3.5、切换成功率处理经验及流程 (37)3.6、相关案例 (38)3.6.1、邻区PCI冲突 (38)3.6.2、弱覆盖 (39)3.6.3、模3干扰 (41)3.6.4、目标小区高上行干扰 (43)3.6.5、漏加邻区与现有邻区PCI冲突 (44)3.6.6、ENBID配置错误 (45)3.6.7、室分向宏站切换问题 (46)4、KPI指标相关counter (57)1、无线接通率无线接通率可以统计UE成功接入LTE网络的性能。
无线接入主要发生在开机附着、异系统重选回LTE、位置更新、收到pagging等过程中，无线接入是用户使用LTE网络的前提。
无线接通率由RRC建立成功率、S1建立成功率和ERAB建立成功率3部分构成。
1.1、指标定义无线接通率= RRC建立成功率*ERAB建立成功率*100%。
RRC建立成功率=RRC接入成功率次数/RRC接入尝试次数*100%=pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100%ERAB建立成功率=ERAB建立成功率次数/ERAB建立尝试次数*100%=(PmErabEstabSuccInit+PmErabEstabSuccAdded)/(PmErabEstabAttInit+PmErabEstabAttAdded)*1 00%1.2、RRC建立成功率分析1.2.1、理论介绍RRC连接建立过程分为两个阶段：准备阶段和实施阶段。
在准备阶段中，UE会根据NAS 层的触发原因和系统广播中的接入限制信息，通过一系列检查来判断自己是否被允许进行接入过程，如果可以，则执行后续的实施阶段；否则UE的RRC将启动相应的定时器，在该定时器超时前UE无法发起任何接入过程。
上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络负荷较重时限制某些UE 进行接入1.2.2、正常信令流程RRC建立流程如下图所示，其中红点处为RRC建立重要counter（PmRrcConnEstabAtt和pmRrcConnEstabSucc）统计节点。
RRC 建立触发原因：●IDLE态UE需变为连接态时发起该过程，如呼叫、响应寻呼、TAU、Attach等。
RRC连接建立成功流程●RRC连接请求：UE通过UL_CCCH在SRB0上发送，携带UE的初始（NAS）标识和建立原因等，该消息对应于随机接入过程的Msg3●RRC连接建立：eNB通过DL_CCCH在SRB0上发送，携带SRB1的完整配置信息，该消息对应随机接入过程的Msg4●RRC连接建立完成：UE通过UL-DCCH在SRB1上发送，携带上行方向NAS消息，如Attach Request、TAU Request、Service Request、Detach Request等，eNB根据这些消息进行S1口建立RRC连接重建立拒绝流程●第二步中，如果eNB中没有UE的上下文信息，则拒绝为UE重建RRC连接，则通过DL_CCCH在SRB0上回复一条RRC连接重建立拒绝消息1.2.3、指标定义RRC连接建立是指处于空闲状态的UE或待开机的UE准备发起一个呼叫或响应寻呼时发起的过程。
处于降低接入时延的考虑，LTE系统将RRC连接建立过程设计发生在ENB和MME之间的S1连接建立前，也就是在ENB尚未从MME获得任何UE上下文前，ENB需要将RRC连接建立完毕，因此该过程主要建立最基本的SRB1。
RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接，是进行其他业务的基础。
RRC建立成功率公式：RRC建立成功率=RRC接入成功率次数/RRC接入尝试次数*100%=pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100%指标指标描述RRC连接请求次数小区接收UE的RRC Connection Request消息次数（不包括重发）小区接收UE返回的RRC Connection Setup Complete消息次数RRC连接建立完成次数RRC建立失败次数资源分配失败而导致连接建立失败的次数UE无应答而导致连接建立失败的次数小区发送RRC Connection Reject消息次数1.2.4、详细counter统计节点RRC建立成功率相关主要counter统计节点如下图所示：Random accessRRC connection setup is triggered byUE RRC connection RBSRRC connection request messagerequestpmRrcConnEstabAtt +RRC connectionYessetup already ongoingfor the sameS-TMSI or RandomValue?No pmRrcConnEstabAttEmstep for cause ÒEmergencyÓpmRrcConnEstabAttHpapmRrcConnEstabAttEm +step for cause ÒHigh Prio AccessÓpmRrcConnEstabAttHpa +pmRrcConnEstabAttMtapmRrcConnEstabAttMta +step for cause ÒMobile Terminating AccessÓpmRrcConnEstabAttMos +pmRrcConnEstabAttMospmRrcConnEstabAttMod +step for cause ÒMobile Originating SignalingÓpmRrcConnEstabAttModstep for cause ÒMobile Originating DataÓpmRrcConnEstabAttReatt + pmRrcConnEstabAttreattEmstep for cause ÒEmergencyÓpmRrcConnEstabAttReattHpastep for cause ÒHigh Prio AccessÓpmRrcConnEstabAttReattEm +pmRrcConnEstabAttReattMta pmRrcConnEstabAttReattHpa +step for cause ÒMobile Terminating AccessÓpmRrcConnEstabAttReattMta +pmRrcConnEstabAttReattMos pmRrcConnEstabAttReattMos +step for cause ÒMobile Originating SignalingÓpmRrcConnEstabAttReattMod +pmRrcConnEstabAttReattModstep for cause ÒMobile Originating DataÓAL0000311G1.2.5、RRC接入成功率处理经验及流程根据之前处理RRC接入成功率的经验，RRC接入成功率主要从ENB问题、弱覆盖、干扰、资源受限、license受限等方面来分析处理。
总结处理经验及流程如下表：RRC接入成功率优化详细流程及counter如下如：1.3、S1建立成功率1.3.1、正常信令流程S1建立流程：● UE 完成SRB1承载和无线资源配置，向eNB 发送RRCConnectionSetupComplete 消息，包含NAS 层Attach request 信息，Arrach request 信息中携带了PLMN 等信息。
● eNB 选择MME ，向MME 发送INITIAL UE MESSAGE 消息，此信息携带了UE 标示GUTI或 IMSI 。
● MME 向HSS 发送鉴权请求后HSS 回复鉴权需要的向量（K asme , RAND, AUTN, XRES ）。
MME 通过DLInformation Transfer 向UE 发起鉴权请求。
1.3.2、指标定义S1建立成功率是指UE 完成RRC 连接后NAS 层信令建立的成功率。
S1建立成功率=S1建立成功率次数/S1建立请求次数*100%=pmS1SigConnEstabSucc/pmS1SigConnEstabAtt*100% 1.3.3、详细counter 统计节点Initial UE RBSmessagepmS1SigConnEstabAttEm +step for cause ”Emergency”pmS1SigConnEstabAttHpa +step for cause ”High Prio Access”pmS1SigConnEstabAttMod +step for cause ”Mobile Originating Data” pmS1SigConnEstabAttMta +step for cause ”Mobile Terminating Access”pmS1SigConnEstabAttMos +step for cause ”Mobile Originating Signalling” pmS1SigConnEstabAttDta +step for cause ”Delay Tolerant Access”MMEStepped for any of the followingmessages:S1 downlink NAS transportS1 UE context release commandS1 initial context setup requestS1 reset1.3.4、S1建立成功率处理经验及流程1.4、ERAB建立成功率分析1.4.1、正常信令流程ERAB建立信令流程及重要counter统计节点如下图：ERAB建立信令流程：●Initial Context Setup过程通过MME向ENB下发的INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST信令触发。