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客户投诉8D改善报告

注意:
2D组建团队(解决问题所需的公司内部及外部人员)
未结案
结案
2.如果原因分析报告内容多,可使用附表。

3.表中内容要做到条理清楚和针对性,禁止使用加强教育、加强管理等等无实际性改善措施的语句
产品型号临时处理方式5D)改善与预防措施(纠正预防措施要有效而且能长期地避免问题再次发生)
客户投诉8D改善报告
1D问题描述(准确地描述问题的现象、地点、时间、涉及数量、发生的条件、以及严重程度)
产品名称问题描述
不良品图片
总数量不良数不良率职位
联系方式
角色
姓名
完成日期3D)应急改善措施(确认制程中, 仓库及在途品的数量和质量状况,并对已存在的问题进行临时应急处理)
完成日期责任人
完成日期责任人
责任人
1.措施施行的负责人必须包括在团队成员中。

6D)纠正措施的验证(改善前后不良率/不良率趋势监控,要求有验证的数据或记录;措施有效)
完成日期责任人
完成日期7D)标准化(是否要把措施纳入到相关标准中)
确认人
过程清楚 责任明确 措施落实 处理严肃 完善规章
8D)问题处理结果确认
确认日期责任人
4D)问题分析(确认问题的根本原因,要求有客观的实验数据;定位准确--机理清楚--问题复现)
希望回复日期完成情况跟进人
宝捷时计电子(深圳)有限公司
客户投诉日期
其它
由于实施此“。

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