《营销管理》期末考试试题
一、选择题（共20个小题，每个小题1分，共20分）
1．最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是：
A．生产观念B．产品观念
C．推销观念D．市场营销观念
2．科特勒认为除了市场营销组合的“4P'’之外，还应再加上两个“P”，即：
A．权力（Power）与公共关系（Public Relations）
B．人（People）与服务过程（Process）
C．诊断（Probe）与细分（Partition）
D．择优化（Priority）与市场定位（Position）
3．明星类战略业务单位的特征是：
A．高市场增长率和低相对市场占有率
B．高市场增长率和高相对市场占有率
C．低市场增长率和高相对市场占有率
D．低市场增长率和低相对市场占有率
4．在波士顿矩阵法中，横轴上的数值0.7表示：
A．战略业务单位的市场占有率为70％
B．战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的70％
C．战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的30％
D．竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的70％
5．三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目，这种多元化属于：A．同心多元化B．水平多元化
C．集团多元化D．垂直多元化
6．世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。

烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是：
A．反抗B．减轻
C．转移D．保持
7．人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。

所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。

随着感觉的深入，将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到：
A．诱因B．需要
C．知觉D．反应
8．下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是：
A．品牌差异大，高度介入B．品牌差异大，低度介入
C．品牌差异小，高度介入D．品牌差异小，低度介入
9．在进行竞争者分析时，首先要：
A．建立企业竞争情报系统B．判断竞争者的市场反应
C．确定竞争者的目标与战略D．识别企业的竞争者
10．对于市场挑战者而言，( ) 是一种最有效和最经济的战略。

形式。

A．正面进攻B．侧翼进攻
C．包围进攻D．迂回进攻
11．某些消费者先连续购买B品牌产品，后来又连续购买A品牌产品，对于B品牌来说，这类消费者属于：
A．几种品牌忠诚者B．铁杆品牌忠诚者
C．转移品牌忠诚者D．不一定
12.在市场细分中，将规模最大、吸引力最强的市场作为目标市场、争夺同一个顾客群的做法属于：
A．超细分战略B．反市场细分战略
C．地理细分D．多数谬误
13．企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。

这种定位方法属于：A．初次定位B．重新定位
C．对峙定位D．避强定位
14．在消费者所购买产品中，正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品，叫做：A．非耐用品B．耐用品
C．服务D．选购品
15．快速撇脂决策的特点是：
A．采取高价格、高促销费用B．采取高价格、低促销费用
C．采取低价格、高促销费用D．采取低价格、低促销费用
16．在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于：
A．产品延伸策略B．产品差异化策略
C．扩大产品组合策略D．多品牌策略
17．在下列哪种定价方法中要使用损益平衡图这一概念：
A．认知价值定价法B．目标定价法
C．随行就市定价法D．投标定价法
18．下列哪种冲突属于水平渠道冲突：
A．连锁店总公司与各分店之间的冲突
B．某产品的制造商与零售商之间的冲突
C．玩具批发商与制造商之间的冲突
D．同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突
19．（）一直是消费品市场营销的主要促销工具。

A．人员推销B．销售促进
C．宣传D．广告
20．推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于：
A．产品策略B．拉式策略
C．推式策略D．渠道策略
二、名词解释（共4个小题，每个小题5分，共20分）
1．营销4C
2．产品整体概念
3．密集型增长战略
4．差异化市场营销
三、简答题（共3小题，每小题10分，共30分）
1．市场营销组合中所包含的可控制的变量包括哪些?
2．简述渠道冲突的概念及类型。

3．简述企业订价的主要目标。

四、论述题（共2小题，每小题15分，共30分）
1．试论市场营销环境的基本特征。

2．试论参照群体及其对消费者购买决策的影响。