催款是销售过程中不可或缺的一环，关系到销售业绩和公司利润。为了有效催款，销售人员需掌握一定技巧。首先，要明确没有回款的生意不叫生意，再多的辛苦也是零。面对客户拖延付款，销售人员需了解未回款的危害，包括影响工作专注度、造成毁单、自信心受挫等。同时，要克服阻碍回款的心态，如签单后的自然放松、怕丢面子不敢催款等。为了快速回款，可采取三步策略：政策铺垫，重申政策价值；坚决收款，一问二诉三定。在催款过程中，使用标准动作和话术至关重要，如确ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ合作后的办款时间和方式，客户推脱时的应对策略。此外，还可通过短信形式与客户确认款项。若客户仍拖延付款，可撰写催款文档，表达诚意与决心，同时提醒客户兑现承诺。总之，催款需讲究策略与技巧，既要维护客户关系，又要确保款项及时回笼。