[标签:标题]篇一：商贸部岗位职责商贸部经理职责1.高度理解企业文化核心理念.搞好社会公共关系,树立良好形象.2.建立完善本部门的工作程序和各岗位的详细规章制度.3.根据企业要求,了解并判断中高端白酒的市场形势,并作出具体的分析报告和组织拟定营销策略及实施措施.4.向公司提出季度年度经营预算和费用预算.领导本部门的全面经营活动,保证公司资产的保值增值.5.拟定年,季,月营销计划,确保资金回笼.6.管理,检查,考核下属各部门的各项工作计划执行情况.7.拟定商贸部内部奖金提成分配方案向总经理报批.8.组织本部门对外的大型营销活动和会议安排,及业务事务处理.9.负责对经销商的管理工作和制定奖惩方案.10.负责大客户关系的重点维系于管理,组织大客户的渠道扩展工作,负责大客户的档案管理和营销市场开发工作.11.管理优化售后服务工作,加强客户满意度.12.定期向公司提交营业状况和财务状况报告并接受质询.实现公司下达的经营目标和利润指标.13.有计划地对所属员工进行标准化业务培训,以提高业务标准化水平,协助有关部门查找所需的标准及有关标准资料.14.整合产品的行销策略并应用到管辖区域内.做好市场的信息汇报总结及分析工作,并向公司汇报.15.定期地评估各岗位人员的工作表现.对下属的任免提出建议.16.完成领导交办的临时性工作.导购员的岗位职责导购员岗位职责一、导购员的基本要求1、上班要提前5-10分钟到店里，不迟到。

到岗后马上打扫店内卫生，保持店面整洁。

2、上班后首先进行帐与实物的核对，货款、充值帐户金额等核对，并与有关部门负责人沟通，及时补充产品，及时交帐。

3、服装要整洁，精神要饱满。

上班时候不能带有情绪，要学会自我调节心情，做到不要因为自己的个人情绪而影响工作。

4、要熟悉本店产品以及产品的陈列、文化口感，分类及价格。

根据客人的要求提供适合产品与服务。

5、销售价格以公司规定的价格为标准，如客户需要减价必须得到上级主管的批准，才能做决定。

导购员需根据商品的质量、有效时限等因素，及时向相应主管汇报。

6、先收款再拿货：给客户拿完货收完货款后再进行营业操作。

7、介绍时先了解一下客户的消费需求情况，根据客户需求推荐客户所需要的产品，在介绍的过程中，声音大小适度，语气要肯定，吐字要清晰，表达要准确。

8、收款时认真识别真假币，确认后再给予办理。

在办理产品业务之前必须把贵重的物品放好以免失窃。

责任感是导购员必须具备素质之一，对自己经手的产品要跟踪到底，让顾客对你产生信赖感。

9、导购员在办理产品业务时，当客户较多或秩序较乱的时候必须要镇定，按次序处理产品业务，切忌慌乱，做到有条不紊。

10、每一笔业务所售产品需立刻在销售本上对所售产品的名称、度数、数量、金额进行详细登记。

11、下班前半小时内做好：a、日销售产品、销售额的登记整理；b、库存帐登记；c、帐与物核对、每笔销售金额的核对工作；d、将当天的营业销售表以电子邮件的方式发给营业部主管；e、切断电源，打开门头灯，锁好门窗，报警器按好，注意防火防盗。

12、上班时间不能打瞌睡，不能上网进行私人聊天，不能做与工作无关的事情。

空闲的时候可以观察店内卫生是否干净，物品摆放是否整齐合理，加强业务学习，时刻保持店面的舒适、整洁感。

13、配合财务人员进行对帐、核帐工作。

14、卫生要求：店内地面，柜台内外、门窗时刻保持清洁、整洁（每天至少清扫、擦拭一次），墙面不能有蜘蛛网及灰尘，海报及资料架内资料及时更新。

15、公司品鉴馆相对独立，且品鉴馆一个班只有一名导购人员，要求导购人员要有极强的责任心和时间观念。

二、和顾客交谈需注意的礼仪1、当客人走进店铺时营业员必须先起身，主动与客户问好，你好欢迎光临：（递上一杯水）看一下我们的产品等等....当顾客要走，应对顾客说声“再见，慢走，欢迎下次光临”。

在跟客户交谈时须用肯定的语气。

2、如果顾客的要求超出服务范围（比如本店没有这种产品及价格优惠业务等），要先说对不起，再解释原因，态度要诚恳。

如果自己不能处理，要及时上报主管解决。

3、在与顾客交流时，要保持微笑，态度要亲切和蔼，给人以舒适感。

在顾客面前要避免说“不”、“没有”等字眼，要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务。

4、工作时间须讲普通话，若顾客主动与你讲本地话，可以适当运用本地话与其交流。

业务员岗位职责1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。

不断发展宿州，淮北两市内分化区域以及下属乡镇的次级代理商分销商2、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作3、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态5、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况，客观的评价经销商的网络维护能力，配送能力，仓储能力，及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况6、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息7、及时清点经销商库存情况，掌握市场的实际销量8、每天按照规定及时填写各种报表，周五将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场情况9、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司作出书面报告10 定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用情况的真实性负责，监督、执行各项促销活动落实到位.11 无条件接受和完成公司下达的销售任务.发展策划专员岗位职责1. 熟知公司企业文化，公司产品（服务），总体的市场战略，竞争对手的相关信息2. 明确推广目标——利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度，运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果，分阶段按时保质完成网站推广任务；自创与董酒业务相关话题，通过跟帖的方式达到置顶的效果；定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施。

3、负责公司网站的优化和推广，熟悉网络推广（免费/付费等）方式，综合应用各种网络推广方式，持之以恒的实施——评估总结——改进——再实施5、论坛推广、博客推广、社区推广等，及其他新兴网络推广媒介，并利用搜索引擎、相关行业网络媒体、邮件、论坛、blog等多种网络推广方式及灵活运用百度知道，雅虎知识堂等平台开展公司网站和相关产品推广工作6、运用PR值工具，站长统计工具，流量分析统计工具,做好网站流量的统计分析工作，总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率。

7、有选择地通过软文宣传、邮件营销等形式，以互联网为工具在省内和市内各主要论坛类网站、行业网站实施公司品牌和产品的推广篇二：贸易公司五大核心部门工作职责部门名称：销售部部门性质：业务部门部门职能：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标；实施采购管理过程，实现公司采购管理目标。

主要工作职责：一、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。

二、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。

三、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。

四、在合同报价管理中，负责了解客户需求，按公司批准的方案向客户报价；协调业务员与客户的谈判，监督谈判签约等销售进程，协助促成交易。

五、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。

六、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。

七、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。

八、负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。

九、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。

十、负责办理购进物资到货后相关手续的办理工作，对产品质量进行审检；同供应商就不合格产品进行协商，办理退货及索赔事宜。

十一、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。

十二、协助商务发展部处理市场投诉和相关技术咨询，协调做好客户订货、发货、退货处理。

十三、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。

十四、完成公司领导安排的其他工作。

部门名称：财务部部门性质：行政人事管理部门部门职能：全面负责公司的财务管理、财务监督、会计核算、资金融通、资产管理等工作，保证财务核算合法、及时，经营结果数据真实准确。

主要工作职责：一、负责对公司的年度、月度经营指标进行分析、预算，及时向上级领导提供所需财务数据。

根据公司领导要求，结合经营计划和运营成本等进行行政人事分析、预测，为公司经营决策提供依据。

二、组织拟定、改进公司财会方面的管理制度及有关规定，并监督执行。

三、负责根据公司年度月度经营预算计划，控制公司各项成本及费用开支，监控经营管理过程中各项费用的使用情况，并及时向总经理报告。

四、按会计制度、公司规定，复核、检查会计核算业务，编制各期会计报表，并保证公司年度、月度编制的会计报表准确无误。

同时负责核付、核报、核销各级领导签批的费用单据。

五、负责对产品供应商的财务状况进行评估，参与审核采供合同，并提出审核意见；在产品采购市场标准价格制定过程，对产品价格变化趋势及边际成本进行分析。

六、负责部门内外协调工作，做好与公司内外相关部门（如：银行、工商、税务、审计、统计部门及公司其余部门）的沟通和协调，为工作创造良好的环境。

七、负责指导、督促各部门做好成本控制，根据业务拓展需求协助筹措资金。

八、负责进行定期或不定期的财务分析及专项分析，对财务状况、经营成果、现金流量等进行分析后提出各种建议及方案。

九、负责组织、实施部门工作：安排部门人员工作，不定期督促、指导、培训部门员工，定期考核、评价部门员工工作绩效，保证公司财务管理与核算运行正常。

十、根据公司财务管理制度对预付款和赊欠款、根据公司财务管理制度对应付款、应收款和借款进行审核，并报请总经理批准，在规定时限内执行完毕。

以保证公司资金和公司财产最大限度的安全。

十一、依据商务部和采供部等部门开具的合同价款结算单，审核后办理合同价款支付。