营业前、中、后的工作
1.营业前
2.营业中
有顾客的时候，按“销售技巧”的内容接待顾客（另外培训）当店里没有顾客的时候，我们需要做的就是要吸引顾客进来。

如何吸引？主要体现在以下几个方面：
（1）品牌形象的吸引——橱窗、陈列、店面卫生。

（2）导购员形象——个人整体形象。

（3）制造忙碌的景象——动作忙碌。

（4）熨烫衣服。

（5）检查衣服。

（6）练习搭配衣服。

（7）角色体验（即一个人试衣服，另一个服务）。

（8）统计缺款、断码服装，及时补货。

3.营业后
早班营业结束时，进行例会和交接手续。

晚班营业结束时，则应该是：
（1）盘点当日库存。

（2）核对当日销售营业额。

（3）做好店内卫生。

（4）衣服整理陈列好，方便第二天营业。

例会、交接班的进行
尺码换算的标准
尺寸换算
①2.5市尺×1.33=33英寸（或直接加8也可）②1英寸=2.54厘米（㎝）
③3尺裤长×0.33=100厘米④1市尺=3.20厘米（㎝）
如何量身改衣、改皮带
（1）改裤长：先咨询顾客平时穿着的腰身高度作为测量起始位置，接着让顾客抬头挺胸、双脚并拢，然后测量到顾客鞋跟的一半（如无鞋跟则可更换试衣间拖鞋）即可。

（2）改腰围：休闲裤只可缩小（标准——1.5寸以内，即4㎝/1个半码），不可放大。

西裤则既可放大，也可缩小（缩放标准——1.5寸以内，即4㎝/1个半码）。

（3）改茄克：前幅、衣袖是拉链（或衣袖带橡皮筋）则不可改衣长或袖长，其余均可。

但修改超过2㎝会改变板型，需经过顾客同意后方可修改。

（4）改西装：可改衣长、袖长（标准——袖长1英寸/衣长1英寸）。

（5）改T恤：袖口有接缝方可改袖长。

因超出修改标准而改变板型，则需经过顾客同意后方可修改衣长、袖长。

（6）改针织/毛衫：不可修改。

（7）改衬衫：可改衣长、袖长。

量袖长要从顾客肩膀后背中间处量到手部虎口位置。

（8）改皮带：首先将皮带头卸下，从皮带头开始量至皮带前方中间第三个孔，接着从前方开始把多余的长度剪掉，然后将剪掉的皮带对齐原来的皮带，用皮带打孔机把螺丝位打上（针对用螺丝的皮带，如有扳扣的则不需要），最后锁上皮带头即可。

（注：宁长勿短）。