中国移动移动互联网APP平台设计方案目录设计方案 (I)1、项目概况 (1)1.1项目名称 (1)1.2项目背景 (1)1.3编制依据 (1)1.4项目建设目标 (2)2、现状及问题分析 (3)2.1客户需求现状 (3)2.2平台应用范围 (3)3、需求分析 (3)3.1需求来源 (3)3.2业务需求分析 (4)3.3应用场景 (4)4、应用平台功能描述 (4)4.1产品介绍-前台展示 (4)4.1.1 集团通讯录 (5)4.1.2 外勤管家 (6)4.1.3 校讯通 (9)4.1.4 车务通 (11)4.1.5 警务通 (12)4.1.6 农信通 (13)4.1.7 千里眼 (14)4.2产品分类-前台展示 (15)4.3产品管理-后台管理 (15)4.4产品用户管理-后台管理 (16)4.5产品统计功能-后台管理 (16)4.6产品消息推送功能-后台管理 (16)5、应用实例-采摘园APP需求描述 (17)5.1.1 客户管理模块需求 (17)5.1.2 园区管理模块需求 (18)5.1.3 进区管理模块需求 (20)5.1.4 蔬菜管理模块需求 (21)5.1.5 消息推送模块需求 (22)5.1.6 定位分析模块需求 (22)5.1.7 质量追溯模块需求 (22)5.1.8 结算模块需求 (23)5.1.9 报表模块需求 (23)5.1.10 第三方接口 (24)5.1.11 主要业务流程说明 (25)6、应用平台后期规划 (29)6.1物流快递 (29)6.1.1 产品背景 (29)6.1.2 产品简介 (30)6.1.3 功能模块 (30)6.2第三方支付 (30)6.2.1 产品背景 (30)6.2.2 产品简介 (31)6.2.3 模式特点 (31)6.3智能家居 (33)6.3.1 行业背景 (33)6.3.2 产品简介 (33)6.3.3 产品功能 (33)6.4微医生 (34)6.4.1 行业背景 (34)6.4.2 产品简介 (35)6.4.3 产品功能 (35)6.5打车软件 (36)6.5.1 行业背景 (36)6.5.2 产品简介 (36)6.6电子票务 (37)6.6.1 行业背景 (37)6.6.2 产品功能 (37)1、项目概况1.1项目名称移动应用APP平台。
1.2项目背景中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，中国移动通信确立了“争创世界一流通信企业”的发展战略目标。
围绕这一目标，中国移动通信全力实施“服务与业务领先”的近期战略重点，努力提升领先优势，确保企业持续稳定发展，为推动我国走新型工业化道路做出应有的贡献。
随着信息化技术的不断发展，以及信息服务逐步覆盖到人类社会方方面面，中国移动公司始终将人性化的信息服务作为宗旨，并相应开发出很多产品。
但目前移动公司已开发使用的软件产品种类繁多，涉及适用的客户群也非常复杂。
在传统营销中，移动的大客户经理向客户介绍产品时，就会面临产品种类不系统、种类繁杂、重点抓不住、介绍不全面等问题，导致客户也无从选择。
移动应用APP平台是移动公司作为行业产品展示的一次尝试，主要面对的是移动公司全球通1500个VIP大客户。
平台将原来已开发的应用软件整合在一起，实现统一管理，让各个应用软件形成一个有机的整体，通过APP的方式来展示，让客户能够有一个崭新的体验，对移动公司的产品留下深刻的印象。
1.3编制依据移动大客户部的业务需求；业务发展趋势；与业务部门技术交流；1.4项目建设目标移动应用APP 平台项目实现总体目标：1、手机APP 多业务平台；2、后台服务端的开发；3、多系统数据交换；4、跨平台数据查询；5、通过平台接口实现数据共享；6、提供与第三方系统的接口协议。
通过手机APP 平台，推送移动在手机端的现有产品和外围产品,以及消息推送等功能模块的展示。
一期实现目标如下：1. 移动应用APP 平台构架2. 产品管理3. 产品介绍4. 产品访问权限5. 后台统计6. 蔬菜园APP7. 消息推送8. 定位分析9. 质量溯源 10. 结算系统 11. 报表统计 12. 第三方接口 软件功能结构图如下：网络拓扑图如移动全球通大客户营销系统后台服务端手机APP 端第三方接口模块产品管理模块产品介绍模块访问权限模块后台统计模块采摘园定位分析模块质量追溯模块第三方接口模块结算模块报表统计模块下：IPADWEB 后台服务器防火墙第三方系统接口数据库服务器互联网局域网交换机智能手机路由器数据交换2、现状及问题分析2.1客户需求现状作为移动公司一个业务展示平台，移动公司全球通大客户部对该平台的迫切需要，特需要一个平台对所有产品进行一个统计的管理，在互联网快速发展的阶段，智能手机APP 展示是一种最好的方式。
2.2平台应用范围本产品是以手机APP 的方式实现，主要用户群体是移动公司全球通大客户经理，也可面向企业，社区，政府等。
3、需求分析3.1需求来源移动全球通大客户销售部门的业务部门的发展模式多样化需求，和移动公司产品种类聚多，但还没有统一的服务管理平台来为客户经理服务，这样客户经理在对一些政府和企业的大型VIP客户介绍移动公司的业务和产品时，有很大的困难和不便利之处。
3.2业务需求分析移动应用APP平台包括，产品管理，客户管理，消息推送，定位信息，质量追溯，结算管理。
通过这些模块展示，结合实际发展业务应用，给大客户经理提供了更加优质的推广手段。
下面6个方面贯穿软件的整体设计：用例分析：主要描述整个营销平台和手机APP端的功能。
软件可用性需求：主要描述营销平台在符合怎样的条件下才能够顺利地被用户接收并使用。
软件可靠性需求：主要描述营销平台在什么条件范围内稳定运行的条件参数。
软件性能需求：主要描述软件技术营销平台的性能参数。
本文档将从响应速度、并发量要求以及未来的可扩展性参数三个方面来描述。
软件设计约束：主要描述在使用本文档进行软件系统设计时，必须要遵循的设计约定。
接口：主要描述营销平台和其他平台对接是的一些必要的接口参数在实施或者集成时，需要与其它系统进行交互的内容。
3.3应用场景移动公司全球通大客户经理，企业销售经理。
4、应用平台功能描述4.1产品介绍-前台展示产品基本信息介绍，包括产品的名称，产品的功能，适用客户群体，产品的图片，产品的归属类别，产品的介绍视频图文等以及产品的链接。
通过视频介绍的形式，提升客户对产品的直观了解，对产品的对外展示方面有驻足的提升；4.1.1集团通讯录4.1.1.1产品背景随着企业业务的发展，企业业绩在上升，成本也在不断上升。
人员增加带来的沟通成本已成为影响工作效率的重要因素。
传统通讯录多为纸质或excel文件的形式，存在着诸多弊端。
首先查询不方便，公司部门、人员众多，跨地市分公司较多，员工出差频繁，同事之间工作联系时查询联系方式十分不便。
其次携带不便，员工出差频繁，携带纸质集团通讯录不便且易丢失，有信息泄漏的风险；excel或word文件类的通讯录需要电脑，非常麻烦。
最后更新不便，不论纸质或excel等电子档文件，信息过期后不能及时更新同步。
4.1.1.2产品简介在竞争日益激烈的今天，为了节省沟通成本、提高工作效率，建设一套通讯录信息化系统是非常必要的。
针对该系统我们总结了4大核心诉求：1.随时随地：智能手机安装程序，随身携带；移动网络访问，随时随地获取信息。
2.维护简便：企业管理员电脑上网维护通讯录信息，统一管理企业通讯录数据，信息全面。
3.贴心功能：超级搜索，多种模式智能搜索通讯录；来去电名片，电话未通就知道是谁来电。
4.安全保密：信息存储加密；手机丢失的话，用短信炸弹远程销毁应用。
移动“集团通讯录”是基于Saas模式面向政企客户构建的云服务产品，提供在云端统一建设、统一部署和维护的企业人员的通讯录管理的平台，用户通过智能移动终端，即可轻松掌控个人和企业通讯录。
主要功能有企业通讯录查询、来去电展示名片、企业通讯录维护等。
移动平台-集中部署：移动提供平台基础软硬件+应用软件图一：集团通讯录产品框架4.1.1.3产品功能通讯录托管：集团内所有授权用户的通信地址，统一托管在中国移动的服务器。
记录企业内所有授权用户的详细信息，信息内容包括用户姓名、所属部门、职务、移动电话号码、办公电话号码、家庭电话号码、电子邮件、传真、邮政地址等。
短信群发、组发功能：授权用户可以通过WEB或客户端软件方式向指定的其他授权用户或联系人群发短信。
管理员为授权用户和联系人定义群组，授权用户可以通过移动终端同时向群组内的所有人群发短信。
虚拟总机功能：集团被分配一个语音接入号码，作为虚拟总机号码。
任何人拨打虚拟总机可进行业务咨询、电话查询、电话转接等。
安全防护：对通讯录数据实时备份、加密认证，充分保护用户通讯信息安全。
同步更新：集团员工可以通过手机、电脑访问通讯录，更新个人信息，同步手机通讯录，或者查询同事的联系方式。
4.1.2外勤管家4.1.2.1产品背景快速消费品企业是典型的生产销售型企业，商品销售周期短，商品种类多；伴随着时代的进步，消费随机性和选择性越来越大，这也让市场份额始终处于不稳定状态；分散的销售和滞后的信息让生产和市场两端的信息不畅。
这些行业现状要求快速消费品企业对于信息的采集需要从市场全面的角度出发，快速准确地汇集消费者的需求和市场变化，速度和效率是销售制胜的法宝。
快速消费品企业的行业用户具备如下特性：1)销售服务网点数量多、分布广、产品销售和更新速度快、企业信息化需求较高，需要及时掌握库存、销售情况、拥有大量销售人员的各类生产销售企业及代理经销商；2)终端员工（包括驻店促销员、业务代表）人数众多、分布分散，经常对其销售、考勤等工作情况无法集中管控。
3)终端员工工作繁忙，其数据上报的方式必须简单、快捷。
传统的销售移动管理办法已经无法满足越来越激烈的市场竞争和企业生存需求，信息时代，企业对大量的数据采集和数据整合提出了更多的挑战。
快速消费品企业对于销售的移动管理主要关注以下几点：✧实时获取销售数据：掌握全国品的销售、库存和订货等情况，随时调整销售政策、价格策略和产品配；✧实时获取竞品数据及时了解竞争对手的促销活动、销售政策、产品价格，从而制定出相应的销售策略；✧员工日常工作管理及时了解销售人员在外的上下班考勤情况、员工请假情况、客户拜访情况、门店巡查情况、产品销售情况等数据，有效监督员工日常工作状况；✧有效控制销售成本监控堆头、广促、赠品等重点费用支出，降低销售成本，降低运营成本；✧现场数据有效分析实时收集、分析、决策加工各种现场数据，为经营决策提供有效支持。