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年，考核挂钩比例为 30%，则： 基本工资 = 生活津贴 2,000 + 工龄补贴 50 × 司龄 1 年 = 2,050 元； 浮动工资总额 = 浮动基数 2,000 × 岗位系数 1.2 × 薪点系数 2.0 ×
公司效益调节系数 1.0 = 4,800 元；其中绩效工资 = 浮动工资总额 4,800 × 挂 钩比例 30% = 1,440 元；基本浮动工资 = 浮动工资总额 4,800 - 绩效工资 1,440 = 3,360 元；月度绩效工资预发 = 绩效工资 1,440 × 60% = 864 元；
2．市场管理部的考核主要以创利来评价，指标按人数计算。其他部门的考 核主要以实现公司总体效益提供服务与支持，以及各部门主要职责为评价指标。 具体办法与标准另行制定，以平衡计分卡形式计算。
3．一线部门包括市场管理部、产品研发部与技术开发部的考核相互管理， 形成一体。
4．产品研发部考核创利与服务支持各占 50%。产品研发部内分为一线岗位 与二线岗位，一线岗位参与创利考核，指标按人数计算；二线岗位则考核服务支 持工作。
扣5分
10.0% 10.0%
每违规 1 次，扣 10 分
15.0%
每延误 1 次，扣 10 分
15.0%
每低于目标值 3%，扣 1 分 20.0%
加分项，每次视实际情况 加 1-5 分
加分项，每次视实际情况 加 1-5 分
市场管理部 总裁或副总 总裁或副总 总裁或副总 综合管理部 总裁或副总 总裁或副总
加 1-10 分
权重 25.0% 25.0% 30.0%
10.0% 10.0%
评价人 业务运营部 业务运营部 市场管理部
市场管理部
综合管理部 总裁或副总 总裁或副总
技术开发部（商务，含系统架构部）
指标
定义
目标
评分标准
权重
评价人
收入
利润 软件 开发 软件 质量 保障 运行
1.5 万×人 增值项目等创造的收入
评分标准
权重
每超支 5%，扣 1-5 分
10.0%
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣 1-5 分
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣 1-5 分（非主观因素除
外）
10.0% 10.0%
评价人 总裁或副总 总裁或副总 市场管理部
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应收 账款
及时、准确收回账款
工资 及时、准确发放工资费用
发放
印章 使用
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣5分
20.0% 20.0% 10.0%
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣5分
10.0%
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣5分
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣5分
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣5分
5.0% 10.0ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 5.0%
每低于目标值 3%，扣 1 分 20.0%
评价人 市场管理部 市场管理部 市场管理部 总裁或副总 总裁或副总
市场管理部 综合管理部 总裁或副总
计划财务部（商联、商务）
指标
定义
目标
变动费 根据部门预算避免超支，
用控制 依据《广东商联变动费用
率
管理办法》
费用 及时、准确处理费用报销
报销
100 分 100 分
应付 及时、准确支付代理商费
费用
用
100 分
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5．技术开发部考核与产品研发部类似，创利与服务支持指标分别占 20%与 80%。
6．除市场管理部外，其他部门设满意度指标，一线部门比重为 10%，二线 部门比重为 20%。
7．金融合作部、资产管理部暂不作考核。
四、挂钩比例
本次考核，部门负责人绩效工资与部门考核得分相关挂钩，员工个人绩效工 资与个人考核、部门考核相挂钩，具体如下：
事务 工福利等物质及时采购
文档 及时、准确发布通知、申
整理
请、公告等
相关部门对本部门工作 满意度
的满意度
制度 建设
补充、完善有关制度
目标 100 分 100 分 100 分 100 分 100 分 100 分 100 分
85%
评分标准
权重
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣5分
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣5分
1．市场管理部门负责人为浮动工资总额的 50%，其他部门负责人（除技术 开发部）为浮动工资总额的 30%；
2．部门员工挂钩比例由各部门负责人制定的考核方案确定，但不得低于部 门负责人挂钩比例；
3．技术开发部考核与其专项绩效挂钩； 4．系统架构部纳入技术开发部一并考核。
五、工资计算及发放
1．绩效工资发放金额根据《广东商联员工薪酬管理办法》中有关规定计算。 2．考核期间，基本工资与基本浮动工资（除绩效工资）按月发放，发放日 为每月 15 日。为减轻员工个税负担，绩效工资实行按月预发，按季度结算。每 月预发比例为月度绩效工资的 60%，余下部分在每个季度考核后扎差结算，发放 日为下季度首月 15 日。举例说明，某员工为业务主办，任职一类部门，司龄 1
利润 产品规 划与设
计
产品 管理
满意度 制度 建设 产品 创新
1.5 万×人 增值项目等创造的收入
数
0.5 万×人 增值项目等创造的利润
数
根据市场部需求，及时、 准确提供合适产品，并参
与项目运营
及时解决产品问题；统计 分析产品运行数据；及 时、准确提供产品有关说
明、宣传文档
相关部门对本部门工作 85%
的满意度
补充、完善有关制度
提供、改进创新性的产品 或服务
1.5 万/人/月，一线岗位参 与
0.5 万/人/月，一线岗位参 与
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣 1-5 分
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣2分
每低于目标值 3%，扣 1 分 加分项，每次视实际情况
加 1-5 分 加分项，每次视实际情况
考核期间月度工资总额 = 基本工资 2,050 + 基本浮动工资 3,360 + 当月预发绩效工资 864 = 6,274 元；
如达成季度考核指标，则在下季度首月 15 日全额发放绩效工资，金额 = 绩效工资 1,440 × 3 - 月度已预发绩效工资 × 2 = 2,592 元。
六、其他事宜
数
0.5 万×人 增值项目等创造的利润
数
按业务部门的时间节点 要求如期交付验收测试
100 分
能否满足业务功能需求；
能否满足高并发与安全
100 分
性要求
保障系统运行
99%
1.5 万/人/月，一线岗位参 与
0.5 万/人/月，一线岗位参 与
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣2分
每不能满足需求 1 次，或 发生安全事故扣 1-5 分
故障时间/考核时间，每低 1%，扣 1 分
10.0% 10.0% 20.0% 20.0% 20.0%
业务运营部
业务运营部 市场部、业务
部 市场部、业务
部
总裁或副总
满意度 相关部门对本部门工作
85%
每低于目标值 3%，扣 1 分 20.0% 综合管理部
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的满意度
制度 建设
补充、完善有关制度
未及时处理次数/总处理 次数，每低于目标值 1%，
扣1分 每延迟 2 天或错误 1 次，
扣 5-10 分
12.5% 15.0%
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣 1-10 分
15.0%
每错误 1 吃，扣 5-10 分 12.5%
每低于目标值 3%，扣 1 分 20.0% 加分项，每次视实际情况
加 1-5 分
加分项，每次视实际情况 加 1-5 分
总裁或副总
业务运营部（商务）
指标
定义
商户 审核
机具 管理
及时、合规办理商户入网
及时采购设备；及时更 新、测试设备；准确管理
设备资产
客户 及时处理客户诉求；及时
服务
转交有关部门处理
风险 管理
及时处理风险事件
及时召开项目评审会；及
项目 时整理项目资料；及时起
管理 草或审核合作协议；及时
统计项目收益及分配
清算 及时处理商户交易款项
管理
清分
相关部门对本部门工作 满意度
的满意度
制度 建设
补充、完善有关制度
目标 100 分 100 分
90% 100 分 100 分 100 分
85%
评分标准
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣2分
权重 15.0%
每延迟 2 天或错误 1 次， 扣5分
15.0%
加分项，每次视实际情况 加 1-5 分
评价人 总裁或副总 总裁或副总 总裁或副总 总裁或副总 总裁或副总 总裁或副总 总裁或副总 综合管理部 总裁或副总
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中标重要项目
3 万/人/月，全员参与
1 万/人/月，全员参与 加分项，按项目重要程度
加 1-10 分
权重 50.0% 50.0%
评价人 业务运营部 业务运营部 总裁或副总
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制度 建设
补充、完善有关制度
加分项，每次视实际情况 加 1-5 分
总裁或副总
产品研发部（商务）
指标
定义
目标
评分标准
收入
附件
2017 年四季度绩效考核方案
一、考核对象
本方案适用于公司全体员工，分子公司根据可实际情况参照执行。
二、考核时间
2017 年 10 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日，共计三个月。
三、考核方式
1．公司考核分为部门考核和部门内部考核两级进行，部门考核办法由领导 小组统一制定，部门内部考核办法由部门负责人另行制定，并于 2017 年 9 月 11 日前报分管副总审批，报综合管理部备案。